来源：贵州省遵义供电局2013-11-14

前台服务工作包括：设立法律门诊，通过咨询电话、邮箱等方式收集法律服务需求，解决法律咨询;每月定期到各部门和基层单位开展法律服务面对面活动，解决基层日常法律问题;在指定场所受理具体法律咨询后，以调查问卷、

来源：河南省济源供电公司2013-11-12

同时，走访客户发放调查问卷，直接与客户面对面沟通，听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度，有效提高电力服务意识。

来源：贵州松桃供电局2013-10-26

本次培训需求调查，该局按照中层管理人员、专责、员工三个层面分层、分类、分专业、分岗位开展培训需求调查，共发放电子版调查问卷577份，该调查问卷结构分成三个部分，第一部分为培训认同度调查，目的在于了解调查对象的培训意愿

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

这个公司为了完善自身服务水平，深入辖区客户走访时，送上《用电满意调查表》，对缴费方式、故障报修、用电服务等内容进行调查问卷，通过此举增进供电企业与客户间的和谐良好气氛，发现自身服务缺陷，同时也让客户感受到供电公司实实在在的服务

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-10-22

为使该项工作取得成效，平塘供电局编制出适合员工发展的培训计划，按职能部门和生产部门两个层面分别设计调查问卷，发放到各部门，要求广大员工根据各自岗位特点认真填写需求调研问卷，反映自己的真实想法，并对本局教育培训和人才评价工作提出好的意见和建议

来源：中国电力报2013-10-14

10月11日，国家发展改革委、国家税务总局联合发布《关于下载节能环保税收优惠政策落实情况调查问卷电子版的说明》(以下简称《说明》)，表示将对各地发改、税务部门以及企业开展现有节能环保税收优惠政策落实情况调查

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-09

截止到9日上午，该公司已发放调查问卷1600余份，登门入户走访群众近万人次，不仅详细倾听到广大用电客户对供电服务的需求和意见，并且拉近了与客户的距离，对供电优质服务水平的整体提升起到了积极的促进作用。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-16

通过问卷调查的形式，赢得了广大客户的信任与支持，被寻访的客户畅所欲言，认真填写调查问卷，把自己了解的情况如实反馈给党员服务队，并提出了许多宝贵的意见和建议，架起了农电公司与客户之间沟通的桥梁，党员服务队用优质服务换来了用户的满意答卷

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

塑造服务品牌这四个服务做起，细化服务队优质服务标准，梳理通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制;严格落实了国网公司新三个十条;召开了年度客户和监督员座谈会;和媒体多次走基层，深入用户，进行优质服务明察暗访;向客户发放调查问卷

来源：大唐贵州黄花寨水电开发有限公司2013-09-05

8 月29日，黄花寨公司以恳谈会和调查问卷的形式，举办了以 关注员工生活为主题的开放接待日活动。该公司党支部书记总经理杨树、副总经理汤琪出席了恳谈会。

来源：Solarzoom2013-08-15

2、调查问卷欧委会将向有关出口国政府、出口商、进口商和欧共体产业分别发出调查问卷。在对出口国政府的问卷中，出口国将被要求提供有关补贴的性质，提供补贴的条件，以及补贴的金额和受益人。...但通常欧委会官员会到有关的政府部门和部分出口商所在地进行调查，以证实调查问卷答卷内容的真实性。同样的实地核查也会在进口商和欧共体生产商的所在地进行。

来源：快鲤鱼2013-08-08

forrester指出，他们对556家大型企业进行了调查问卷，其中接近一半的企业表示已经在市场营销、销售和客户服务部门部署了crm软件。

来源：信息通信研究所2013-08-08

会上，来自南开大学的研究人员与项目组成员就电网重要基础设施脆弱性的内涵外延、评估思路、模型方法以及调查问卷的设计等相关内容进行了广泛而深入的交流，提出了基于psr的重要基础设施脆弱性评估思路，并就电网重要基础设施的完备性

来源：畅享网2013-07-22

美国市场调查公司techvalidate的一个调查问卷显示，硬件设备出问题的频率比it负责人预期的要高57%的企业表示，公司的it系统在过去12个月中至少出现过一次崩溃，导致不得不更换新的设备，并对数据进行恢复

来源：中国能源报2013-07-17

虽然在一份调查问卷中，有60%的人对以上该数据表示不相信和不好说，只有40%的人表示相信该数据，但是此次研究结果的发布也的确再次让燃火电厂的环保问题，成为人们关注的焦点。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-08

据悉，平塘供电局开展两个创建活动以来，组织全体领导干部签订干部廉洁承诺书39份;宣传展板2块，制定温馨提示牌130块，发放调查问卷50份。

来源：中国电力新闻网2013-07-03

最后，《报告书》还将以单位和个人为调查基础的公众意见调查统计情况予以公布，调查问卷内容涉及环境现状如何?、预测的环境问题全面吗?、您认为环评中提出的环保措施合理吗?等若干可代表公众意见的条目。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-01

紧紧围绕机关转作风、党团员受锻炼，农民(居民)得实惠这一中心思想，结合接地气、连民心活动积极组织党员、干部员工及青年团员深入共建村莲花镇江西村开展工作调研活动，通过客户座谈会、上门走访、实地考察、发放调查问卷等方式

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-07-01

活动中，该局设立用电咨询服务台，对群众提出的用电难题给予现场解答，并将供用电政策、法律等宣传材料和客户满意度调查问卷发放到群众手中，通过与群众面对面交流，使他们充分了解该局的供用电政策和供电服务工作。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-06-20

此次活动共发放客户满意度调查问卷50份，收回50份，满意度100%;保民生，促和谐优质服务宣传单300份;关于防范催费类电话诈骗的温馨提醒200份。优质服务从微笑开始，服务民生从你我做起。