来源:中国电力报2017-11-18
目前,该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道,推出业务办理、电费缴纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。
来源:中国电力报2017-11-17
来源:国家电网报2017-09-21
今年,依托互联网创新技术,国网福建电力将客户办电路上跑,转移到在线点,充分拓展掌上电力app、95598网站等电子渠道功能,新增低压居民用电报装等12类业务线上服务,实现了14类用电业务办理一趟不用跑,
来源:国家电网公司2017-08-31
该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式,丰富交费渠道,开展上门服务,大幅压减c、d类营业厅,a、b类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。
来源:中国电力报2017-08-24
大力推广掌上电力、微信、微博等多种互联网+线上服务渠道应用,推行网上业务受理和进度查询,实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心,切实提升服务质效。
来源:电网头条2017-08-23
电子商务重点聚焦电费代收、物资电商化、电动汽车、分布式光伏电源、跨境电商、客户工程、节能服务等业务板块,抢抓在供电服务业务链延伸中的新机遇,以提供线上服务为主,协同线下资源,为客户提供一揽子整体解决方案
来源:壹条能2017-08-16
为加快光伏云网深化应用,实现分布式光伏线上服务,国网营销部组织部分省公司和电商公司对分布式光伏线上服务流程和工作要求进行了梳理。有关情况说明如下。...附件1:关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排,国网分布式光伏云网(以下简称光伏云网)已于2017年4月上线运行。
来源:国家电网报2017-08-16
下一步,宁东供电公司将跟踪做好煤制油二期、宝丰能源二期等重点项目用电服务,加快重大工程、重要项目接电速度,并继续推广掌上电力app、电e宝等线上服务渠道,实现年内电费远程充值客户达1.2万户的目标。
来源:亮报2017-07-26
国网浙江电力从2015年起全面开展了互联网+营销服务建设,推出全天候网上营业厅,建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等线上服务渠道,用户数达到1712万户,今年上半年累计线上办理用电业务51.6
来源:国家电网公司2017-07-21
95598网站、智慧车联网平台等线上服务渠道,在公司经营区域全覆盖;现场移动作业被广泛推广应用,服务效率和客户感知度大幅提升;业扩全流程管控持续发力,电费抄核收一体化作业不断推行,供电服务不断走向智能化互动化
来源:国家电网报2017-07-21
来源:国家电网报2017-07-13
目前,该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道,推出业务办理、电费交纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。
来源:能源生态圈2017-07-05
经济性问题对于不同性质的储能,也有不同性质的效益目标 工程设计软件平台功能设计局域能源互联网的工程设计阶段还要考虑局域能源互联网项目后续的运营平台,主要包括如下四个方面的功能:管理:资产台账、财务报表、数据分析服务:线上服务
来源:国家电网报2017-06-30
南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式,定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单,统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。
来源:国家电网报2017-04-19
在线上服务一次不用跑、营业厅一证受理等快捷优质服务的支撑下,客户办电速度大幅提升。一季度,杭州供电公司累计受理业扩报装267.84万千伏安,同比增长54.73%。
来源:国家电网报2017-04-17
推介电e宝、支付宝、微信、网上营业厅等多种线上服务渠道。1~3月,湖北省应用线上渠道交电费户数达576.59万户,线上交电费应用率达51.94%,同比增长28%。
来源:国家电网报2017-04-06
全面推行掌上电力手机app、95598网站、电e宝等线上服务渠道,构建o2o服务模式,推动服务全业务的线上转移,最大范围地连接客户和市场。四是深化营配调贯通应用。
来源:深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-03-17
可接入灵活多样的监控方式和在线客服系统,打通线上服务通道,让客户服务更加高效,运维无忧。部分因关注公众号动态前来参展的客户,特意赞赏了公司持续发布的技术专题类文章。