来源：天合光能2020-04-02

天然的地理优势遇上用电难题，激发巨大的光伏应用市场潜力。天合光能至尊系列组件一经问世，便以其超高功率的优势获得客户高度认可。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-30

该公司供电服务中心，主动增加坐席，及时解答客户咨询，调配抢修力量，快速解决客户用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-30

王新介绍，依托电力大数据，该公司实施精准服务，及时解决客户用电难题，使得服务更高效、用电需求更快解决。

来源：河南省济源供电公司2020-03-27

同时，加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：河南省济源供电公司2020-03-23

同时，济源公司按照“网格化”服务要求，对近年来已建成投用的种植、养殖和农副产品加工基地，组织人员精心“体检”用电设施，帮助客户消除安全隐患、解决用电难题，指导客户做好风险防控，做到科学规范用电。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

此外，济源供电公司以供电所为单位，成立便民服务小分队，公开联系电话和服务承诺，积极加强同养殖户的沟通联络，建立实时响应机制，及时提供优质服务，解决客户用电难题，积极为养殖业发展提供优质电能。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

2月份以来，开展田间用电指导360多人次，解决农户用电难题102例，确保30万亩小麦喝上“丰收水”，为夏粮丰产、粮农增收提供电力保障。

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

3月16日，济源供电公司组织人员对黄河路新增一台400千伏安变压器，并加大进出线线经，有效解决了周边客户的用电难题，改善客户的用电环境，进一步提高了末端客户电压合格率和供电可靠性。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-10

此外，济源供电公司组织党员服务队全面开展安全用电宣传，走访农业用户，主动了解农户春灌期间用电难题和个性化需求，收集意见和建议，切实保障春灌期间用电无忧，真正把便农、惠农服务落到实处。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-09

要坚持“内转外不转”工作机制，进一步强化主动服务意识，有效发挥客户经理作用，主动服务对接、及时帮助解决用电难题。全力服务企业复工复产。

来源：河南省济源供电公司2020-03-09

对明确复工时间的项目，第一时间进行对接，制定专项保障措施，做到“一企一策”，提高服务的精准度和及时性，实行用电事项全过程对接、全流程服务、全方位保障，及时解决企业用电难题，以电力配套前置、供电服务前移，

来源：河南省济源供电公司2020-03-09

此外，思礼供电所优化“网格化”服务布局，高效处置群众各类用电难题，树立了良好的供电服务形象。...针对辖区企业客户多、专变用户多的情况，他认真落实阶段性降低用电成本的政策红利，确保符合条件的企业“应享必享”，并通过上门服务等途径，解决客户用电难题，帮助企业早日复工复产。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-04

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：河南省太康县电业局2020-03-03

扎实做好疫情防控的同时，组织检修服务小分队主动深入到各企业，实地了解生产需求,征询供用电意见建议，帮助检查用电线路和用电设备的运行情况，及时排除各类用电隐患，指导企业安全用电，为客户排解用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-02

此外还通过微信、电话向农户了解春灌用电需求和用电难题，认真听取农户用电意见和建议，重点宣传电力设施保护各项法规政策以及农业生产安全用电常识，提高农户安全用电意识。

来源：河南省济源供电公司2020-02-28

此外，济源供电公司注重加强与企业负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，帮助企业及时解决用电难题，营造健康安全用电环境。（李建国）...济源供电公司建立“一企一策”服务措施，对当前正在加紧生产的重点企业指定专人对接，主动了解生产经营用电需求和电力负荷情况，及时解决企业用电难题，用足用好国家指定的电价电费政策，保障企业放心生产。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

为保障该村早春蔬菜基地农户种植安全用电需求，当天下午，服务队员们身穿共产党员服务队“红马甲”，身背工具包，佩戴好口罩后驱车前往蔬菜基地，深入田间地头、机井、沟渠取水口，及时了解新增农灌用电数量，帮助蔬菜基地农户现场解决春耕生产用电难题

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-27

为实现服务和收费工作“平衡”，服务人员主动对企业客户进行电话回访，征求意见建议，努力协助解决复工复产方面的用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-27

组织人员对所涉及的春耕线路设备进行全面巡视并检修，大力推广网上办电，让客户“足不出户”享受报装、安装、验收、通电“一条龙”式服务，同时组织“春耕保电服务小分队”深入田间地头，向广大农民朋友宣传安全科学用电知识，解决群众用电难题

来源：河南省济源供电公司2020-02-27

此外，济源供电公司还同企业建立服务机制，加强日常沟通，发挥人员、技术等优势，解决企业用电难题，架好同客户的“连心桥”，助力企业加紧恢复产能。疫情面前显忠诚，迎难而上显担当。