来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化、公开化，不断提升窗口服务工作能力和水平，让广大用电客户感受到真正的温暖，提升客户的用电满意度

来源：中国电力报2024-12-18

第三方客户满意度提升至87分，一流企业指数得分位居贵州电网公司县局首位。”乌当供电局党总支书记谭笑说道。

来源：国网河南省电力公司2024-12-18

元宵节等高峰时段均衡用电，缓解高峰时段供电压力，加强电力设施保护宣传，对线路走廊、变电站和配电房等重要设备设施特巡特护，严防烟花爆竹危及设备安全运行，引导春节期间客户安全用电，增强人民群众用电安全感、满意度

来源：能源评论•首席能源观2024-12-12

国网北京电力持续优化“网上国网”app线上办电服务举措，与政务服务资源管理平台建立信息共享机制，创新推出企业“一证办”、居民“刷脸办”、异地“跨域办”等服务新模式，不断提升首都电力客户的满意度和获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-10

推出功能丰富多元的app网上服务功能，借助大数据精准分析用户用电习惯，主动推送节能建议、电费优惠信息；开通 24 小时智能客服，语音识别、一键转接，疑难问题迅速响应，客户动动手指便能享受贴心服务，用电满意度大幅跃升

来源：衡燃科技2024-12-10

通过实施iso9001质量管理体系，公司能够系统提升产品与服务质量，增强客户满意度；通过iso14001环境管理体系，公司在实现环保合规的基础上，有效降低环境风险、减少资源浪费；而iso45001职业健康安全管理体系则为员工提供更加安全的工作环境

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-08

打造一体化线上服务平台，用户轻点手机就能办理电费缴纳、新装电表、故障报修等业务，办电流程精简近 70%，业务办理时长从“按天算”缩短至“按小时计”，并且引入智能客服，24 小时在线答疑解惑，精准回应客户诉求，客户满意度直线攀升

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-06

不定期通过电话回访客户等方式，了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题，同时询问客户对供电服务人员的意见建议，并将意见建议及时反馈给相关责任部门，要求责任部门采纳合理的客户意见提升用户满意度

来源：华东能监局2024-12-05

近期，华东能源监管局安徽业务办公室督促指导电网企业优化电力营商环境，打造“电力+产业链”服务新格局，提升用户用电体验感、获得感和满意度。

来源：国资报告2024-12-03

内蒙古公司北露天煤矿矿长、党委副书记贺希格图告诉《国资报告》记者，改革要做正确而困难的事情，创新转型为公司的快速发展保驾护航，职工工资和满意度大幅提升，工作积极性显著增强，呈现健康发展态势。

来源：北极星太阳能光伏网2024-12-02

11月30日，海优新材发布公告称，为进一步优化及完善产业布局、加强产品配套能力及核心竞争力，紧密融入核心客户供应链体系、降低运输成本并快速响应客户需求、提升客户满意度，公司董事会同意公司与金堂县人民政府

来源：兵团生态环境局2024-11-29

坚持群众诉求无小事，利用有奖举报发现并解决环境污染问题，大幅提高执法效能，依法打击违法行为，保障群众权益，构建良好的生态环境，进一步提高人民群众生态环境满意度和幸福感。

来源：南方电网报2024-11-29

“我们可以及时传递停电复电信息及抢修全环节流程进度，有效提高了客户满意度。”

来源：广西电力交易中心2024-11-29

展望未来，电力交易中心将继续倾听市场主体的反馈，不断优化系统功能，致力于进一步建设合规、透明的市场机制，提升市场主体的满意度和体验感。

来源：宿州市发展和改革委员会2024-11-27

探索“枫桥经验”安徽模式，完善消费纠纷多元化解机制，不断提高投诉调解成功率，提高消费者满意度，打造贴心服务的12315品牌。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-11-27

强化“访民问暖”行动，认真总结经验做法，依托“田字型”基层治理体系，健全完善“访民问暖”行动长效机制和“接诉即办”工作机制，加强供热用热规范管理，不断提升群众满意度和幸福指数。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-26

通过此次专项行动的开展，不仅改善了城镇的街道面貌，而且提升了当地居民的幸福感和满意度，同时也展现了企业单位积极参与社会治理、共同建设美好家园的良好形象。

来源：台州市财政局2024-11-26

包括生态文明示范建设、生物多样性保护、环境健康管控、生态环境损害赔偿、生态满意度提升等工作。...包括生态文明示范建设、生物多样性保护、环境健康管控、生态环境损害赔偿、生态满意度提升等工作。4.生态补偿。（1）长潭水库生态补偿。

来源：中国电建2024-11-26

河北工程公司将以此为契机，持续深化区域发展，通过属地深耕，激发经营活力，以精细化管理、高质量履约为导向，提升项目满意度建设，通过高效率约提质增效，助力公司高质量发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

一直以来，盐城滨海县供电公司坚持需求导向，优化便民措施，做好电力先行官，架起客户间连心桥，切实增强客户获得感和满意度。