来源：安徽电建二公司通用设备安装公司2012-12-27

七是广泛开展安康杯劳动竞赛，对口劳动竞赛、青年突击队等活动，增强企业文化氛围，发挥支部战斗堡垒作用;八是以服务职工、服务工程为宗旨，认真履行好公司职能，继续开展春风六个一、面对面、心连心、实打实为职工服务

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

简化业扩报装程序，深入开展95598光明服务工程。坚持你用电、我用心，全面落实三个十条，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

一年来，这个供电所在开展你用电，我用心活动中，以群众满意为导向，全力打造95598光明服务工程。把优质服务作为生命线，坚持四个服务的企业宗旨，主动接受社会监督。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

结合当前开展的大客户走访和重要客户用电安全检查专项行动，该公司持续深入推进95598光明服务工程。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-14

今年以来，为更好的提升95598服务水平，该局全面实施95598光明服务工程，加快供电服务水平升级和信息平台建设，认真履行服务承诺，规范服务行为，建立起从电话受理、故障抢修、任务完成回访至满意率调查一系列闭环管理机制

来源：乌兰浩特农电局2012-12-07

（六）真情服务铸造农电品牌特别是开展95598光明服务工程中，为把这项工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，我局从深入推进新农村、新电力、新服务农电发展战略出发，全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

于是，他们深入落实《关于深化创先争优活动,开展95598光明服务工程》活动，他们从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

自启动阿尔山供电分公司共产党员服务队以来，先后成立了5支共产党员服务队，让光明服务工程在阿尔山落地生根。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是打造服务文化，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-03

会上，贾书记从实施完善服务工程，进一步规范服务行为，实施品牌塑造工程；进一步提高优质服务水平，建设坚强智能电网，为经济发展保驾护航；扶持重点引资项目，为经济发展增添动力；主动履行社会责任，为政府分忧解难等方面对牡局关注民生

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

坚持着服务永无止境的理念，土城供电所还全面推行业务办理零超时、零停电追收电费工程，与计划检修零点工程一起合称三零服务工程，使得客户满意度逐步提升，达99%以上。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

今年，科左中旗农电局为深入贯彻落实三新农电发展战略，深化为民服务、创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，全面践行社会服务承诺，逐步实现农村地区用电交费村村设点的工作目标，全面开展了农村居民电费代售点建设工作

来源：河北迁安市电力公司2012-11-29

全面提高电网资源配置能力和抵御风险能力；进一步转变公司发展方式，巩固三集五大体系建设成果，不断加强标准体系、制度体系、业务流程建设，构建科学的管理体制机制，持续推进管理提升；持续提升优质服务水平，打造人民满意的服务工程

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

为切实转变行业作风，树立全员服务、主动服务意识，该局主动邀请行风监督员、客户代表进行座谈，征求意见建议，参观供电营业厅、征求各类客户意见、建议，深化为民服务创先争优活动，积极推进95598光明服务工程，...大力开展为民服务创先争优等活动，扎实推进营业窗口规范化服务，将你用电、我用心细化为对待客户以热心，尽职履责有耐心，服务计费更放心，接受监督用诚心，奉献社会有爱心，使95598光明服务工程成为政府放心工程

来源：河南省辉县市电业局2012-11-16

明确任务职责，完善现场处置措施；提前做好抢修材料入库和抢险车辆、安全施工器具准备，可随时奔赴事故现场；开展秋查回头看，对秋查存在问题的整改情况进行逐条落实，确保月底前全部整改到位；持续开展你用电，我用心光明服务工程

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-13

突泉电力公司在开展本质安全建设中，结合国家电网公司百日攻坚活动，开展了彩虹服务工程，员工利用业余时间穿行于大街小巷、商场农户，向用户发放宣传资料，宣传电网建设、科学用电、节约用电常识、报修服务、多渠道交费方式

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

2012年是右中公司推进两个转变、深化三集五大体系建设的关键时期，也是供电服务提升工程的总结之年，即为塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程的持续完善阶段，通过这三年的努力，公司在塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程中基本形成了统一的优秀服务文化

来源：陕西省电力公司2012-11-07

以实施95598光明服务工程、迎接党的十八大胜利召开为主题，对加强基层组织建设进行了周密部署。健全了领导责任制、领导干部联系点等制度。...陕西省电力公司不断深化共产党员服务队建设，倾力打造95598光明服务工程，使服务队管理理念、服务承诺、各项规范成为每一名队员的工作标准和自觉行为。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

在为民服务创先争优活动中，尉氏县供电局与客户换位思考，从降低故障停电次数、提升为民服务供电能力入手，全力开展农网改造升级工程，用心打造95598光明服务工程，为客户提供安全电、放心电、可靠电，以优质服务赢得尊敬

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

实现农村地区用电交费村村设点是国家电网公司履行服务三农社会责任，提升服务水平，实施95598光明服务工程的重要举措，是切实把你用电，我用心理念落实到工作中的具体体现。