来源：中国南方电网2016-01-10

服务对象：云南玉溪玉昆钢铁集团有限公司服务措施：主动了解客户需求，分析用电情况为客户提供合理化建议年用电量：57300万千瓦时现场直击：2016年1月6日，玉溪供电局客户服务中心走访云南玉溪玉昆钢铁集团有限公司

来源：北极星售电网2016-01-08

国网客户服务中心通过构建话务量预测及用户感知度模型，话务量预测准确率由60%提升至90%，话务量预测偏差率为10%，有效提高了座席排班的科学性和高风险客户的识别能力。

来源：姚安供电有限公司2016-01-08

随后，考评组又来到公司市场营销部、客户服务中心与工作人员就普通话服务客户情况进行交流。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉热电厂2016-01-06

自此，该客服中心与华电供热民乐园客户服务中心、建国路客户服务中心、宁边西路客户服务中心，共同形成华电供热服务品牌在昌吉市东北、西北、西南、南部四个方向的战略布局，实现华电供热辖区服务全覆盖，窗口服务更到位

来源：柚动在线微信2016-01-06

国电国际经贸有限公司地址：北京市丰台区西三环中路88号国电接待中心14层联系人：张文懋招标代理：国电诚信招标有限公司地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街联系人：乔桂增客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地址

来源：国家电网报2016-01-05

国网客户服务中心通过构建话务量预测及用户感知度模型，话务量预测准确率由60%提升至90%，话务量预测偏差率为10%，有效提高了座席排班的科学性和高风险客户的识别能力。

来源：国家电网报2016-01-05

国网客户服务中心通过构建话务量预测及用户感知度模型，话务量预测准确率由60%提升至90%，话务量预测偏差率为10%，有效提高了座席排班的科学性和高风险客户的识别能力。

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-04

11月3日至6日，该局还组织输电、变电、客户服务中心等部门30余名工作人员，全力配合政府检查故障路灯线路，帮助组装并安装路灯控制箱，消除用电隐患，无条件满足县庆活动用电需求。

来源：衢州日报2015-12-30

国家电网衢州供电公司客户服务中心智能用电班班长吴欣曈介绍，目前，全市已有80余个分布式电站并网，其中包含了70多个家庭光伏电站，50多个家庭光伏电站是集中在今年下半年并网，分布式光伏发展形势呈现井喷。

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-29

二组人员则到该局客户服务中心，对大厅业务办理、电费交纳等情况进行了随访。三组人员对该局的普通话推广相关电子版资料进行了认真查看。

来源：德江供电局2015-12-25

加强业扩报装管理：按照全过程监控、关键环节管控、实施效果评价的原则，由客户服务中心对纳入集约监控范围的业扩报装各个环节的服务质量和服务时限进行监控，参与供电方案审批、设计审查和竣工验收。

来源：柚动在线2015-12-23

025-52880675 15161488327招标代理：国电诚信招标有限公司地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街联系电话：任晓峰 张迎 010-56977073客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地址

来源：柚动在线2015-12-23

025-52880675 15161488327招标代理：国电诚信招标有限公司地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街联系电话：任晓峰 张迎 010-56977073客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地址

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-18

当天，该局各供电所、客户服务中心、输电管理所系统应用人员20余人参加培训。

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-16

当天，考核人员分为三组，分别在田坪供电所、朱家场供电所和客户服务中心对3名被考察对象进行了考核。

来源：内蒙古电力集团2015-12-14

11月28日至12月3日，内蒙古电力公司总经理贾振国一行赴阿拉善盟对接电网建设工作,并深入阿拉善电业局十个全覆盖工程建设现场、客户服务中心、调控中心、重点用户进行调研。

来源：国家电网报2015-12-14

12月10日，在新疆和田供电公司营业窗口服务人员培训班上，该公司营销部(客户服务中心)技术主管雷延祥讲解业扩报装新模式的变化。这是国网新疆电力公司推行新业扩报装服务模式的缩影。

来源：供用电杂志2015-12-08

李树泉，国家电网公司客户服务中心，硕士，高级工程师，主要从事电力工程、能源互联、低碳节能等方面的研究。蔡永涛，华北电力大学，硕士，主要从事数据挖掘方面的研究。

来源：电力喵2015-11-27

10752套充电桩设备安徽、北京、福建、甘肃、河北、河南、湖北、湖南、冀北、江苏、江西、辽宁、宁夏、青海、山东、山西、陕西、上海、四川、天津、新疆、浙江、重庆23省共96套电动汽车充换电监测系统国家电网客户服务中心共采购

来源：北极星售电网2015-11-27

国网客户服务中心：目前，客服中心日均处理话务请求量35 万余件。