来源：电网头条2024-01-09

小时不间断解决市民和企业用电诉求；首先在全省完成“水电气讯暖”网上联合报装，大型营业厅客户临厅等待时长平均减少42分钟；创新建立全省首个“办不成”供电服务工单分析解决机制，累计解决162件问题工单，客户回访满意率超

来源：国家能源招标网2024-01-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源招标网2024-01-03

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围等关键信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：中国节能2024-01-03

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运的材料

来源：升阳光2023-12-29

谈及运维团队，陈总称赞道：“我们每个区域都有自己的运维团队，有专业的团队在做业务，也不存在说后续无人运维的情况，我们也是严格按照这种标准去巡检，跟老百姓之间有一个很有效的互动，并且通过服务回访来保证客户对我们服务的满意

来源：国家能源招标网2023-12-27

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：放心安吧2023-12-22

今年梅雨季，汤坡村连续下了半个多月大雨，雨停后，符春雨第一时间来村回访防水情况，阳光所建的阳光房滴水不漏，另外两栋其他品牌所建的阳光房却“漏成了水帘洞”。

来源：国家能源集团2023-12-21

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已完工的材料

来源：国家能源招标网2023-12-20

合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满1年及以上的材料...合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满1年及以上的材料

来源：国家能源局河南监管办2023-12-18

办结投诉举报29件，回访率为100%，回访满意率为88.46%。

来源：国网冀北电力公司2023-12-14

这已经是供暖季开始后，该供电所对南山区电采暖用户的第三次入户回访了。今夏的特大暴雨使涿鹿县南山区部分电力设备受损。...“外面太冷了，快进屋里暖和暖和……”12月13日上午8点半，国网涿鹿县供电公司南山区供电所所长王大红冒雪到上疃村村民何春家里进行电采暖回访。

来源：四川生态环境2023-12-14

但督察跟踪回访发现，尧坝镇场镇雨污分流改造工作无实质性进展，喻嘴桥附近仍有生活污水溢流，在河面形成黑色污染带。

来源：国家电网报2023-12-12

12月5日，临邑县张家庙村村民张洪春对上门回访的供电员工说。2021年7月，山东首个“集中汇流”屋顶光伏规模化开发项目在张洪春家开工建设。

来源：国家电投2023-12-11

东北公司抚电能源分公司积极应对寒潮降雪天气变化，以“智慧供热 温暖万家”为服务宗旨，加大供热管网设施巡检、管网改造等工作力度，持续提升供热机组稳定性，已累计处理缺陷366处，问题处理后通过对热用户开展回访工作

来源：国家能源集团2023-12-08

此外，福建公司实行“一厂一策”精准营销，强化服务意识，开展存量客户定期回访，跟踪服务，深入了解用户生产用汽需求，提升客户满意度；主动对接，积极跑办，全力开拓热力市场，向增量用户宣传供热技术优势、环保优势和价格优势

来源：中国环境2023-12-07

各督察组统筹经济发展、民生保障和生态环境保护，坚持以人民为中心，持续推动解决群众反映突出的生态环境问题，及时转办督办，加强抽查核实，开展实地回访并面对面听取人民群众意见。

来源：国家能源招标网2023-12-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：国家能源招标网2023-11-29

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同已执行完成的服务期不低于

来源：北极星电力网2023-11-28

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国能（泉州）热电有限公司2023-11-27

对外做精品质优势，深入了解用户生产用汽情况，为存量客户提供定期回访和技术跟踪服务，提升客户满意度，主动开拓热力市场，向增量用户宣传供热技术优势、环保优势和价格优势，帮助用户算好环保账与经济账，实现供热存量有提升