来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

，擅自越权调整客户受电工程投资产权分界点，损害客户或企业利益情况;四是围绕侵害客户的知情权或选择权，违反业扩相关标准及规定，擅自利用职务便利在供电方案制定、设计审核、中间检查与竣工检验环节采用不同标准，...着重从五个方面开展工作：一是围绕违反业扩报装受限办理程序，擅自以电网供电能力不足为理由，人为设置障碍谋取个人私利情况;二是围绕违反业扩报装受理规定，擅自屏蔽客户报装信息，内外勾结揽接客户工程情况;三是围绕违反业扩受电工程投资界面规定

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-05-06

公司纪检书记屈朝曦同志指出，公司结合党的群众路线教育实践活动，聚焦作风建设，围绕停送电管理、客户受电工程业扩报装、员工服务行为和客户投诉受理等容易引发客户不满甚至导致供电服务事件的重点领域和关键环节，统一立项开展供电服务效能监察

来源：国家能源局网站2014-05-04

(八)供电企业应按照《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》(国能监管408号)要求，公开用户受电工程相关信息。(九)其他需要主动公开的信息。

来源：国家能源局2014-03-12

会上，工作组介绍了在全国部分重点地区开展这次用户受电工程市场秩序专项监管的背景、目的和意图，以及驻点北京以来的工作进展情况，希望参会代表积极建言献策、发挥作用，为规范用户受电工程市场秩序提供有力支持。

来源：北极星电力网2014-02-13

加强供电市场行为监管，重点围绕电力业扩报装行为、用户受电工程招投标情况以及新建住宅小区供配电设施建设管理和配套费收支情况等开展监管。（十八）深入推进能源行业节能减排监管。...针对简政放权、群众切身利益、节能减排、市场交易秩序等四个方面，组织开展好能源项目审批简政放权落实情况专项监管、人民群众满意用电专项监管、电力企业大气污染防治专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管、可再生能源发电并网专项监管

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-15

同时，国家能源局近期重点开展的电力企业大气污染防治、用户受电工程市场秩序等12项专项监管驻点工作纷纷启动。国家能源局将全面履行监管职责，并借此探索闭环监管经验。

来源：国家能源局2013-12-30

二是电力交易秩序专项监管，包括跨省区电能交易、跨省区输电通道运营情况和大用户直购电工作开展情况的监管，以及用户受电工程市场秩序监管。

来源：北极星电力网2013-12-20

四、用户受电工程市场秩序专项监管（一）重点内容1、对用户受电工程业务办理有关环节设置障碍。j自行设置施工准入条件；k对非关联企业进行二次许可；l增设重复的供配电设施入网审批环节等。

来源：国家能源局2013-12-16

二是务实为民、满意用电监管，包括人民群众满意用电专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管等2项，旨在提高供电服务水平，解决老百姓最现实的用电问题和群众切身利益问题，确保用上电、用好电。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-12

近日，国网阿荣旗供电公司通过多项举措，规范客户受电工程市场监管，维护客户合法权益，着力营造公平开放的市场秩序，取得了明显效果。...该公司向客户提供由营销业务应用系统打印的供电方案答复单和业扩现场勘查工作单，由客户自行选择具有设计、施工资质的单位进行施工，受电工程所需材料由客户自行购买。

来源：国家能源局2013-12-09

，构建公平、开放的用户受电工程市场环境，根据《电力监管条例》、《供电监管办法》等有关规定，特通知如下：一、规范用户受电工程市场相关制度（一）完善用户受电工程业扩报装管理制度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-09

在此次用户受电工程市场秩序自查中，完善用户受电工程业扩报装管理制度、规范用户受电工程招标投标管理制度、健全用户受电工程招标投标管理制度;实现用户受电工程信息公开、促进用户受电工程市场公平竞争、加强用户受电工程市场监管

来源：新华网2013-12-06

中卫供电公司积极主动联系节能服务公司，为客户提供节能服务方面的咨询服务，同时，为了配合客户顺利开展工程建设，该公司营销、运维、调控中心等部门协同服务，密切关注企业施工建设进度，对建设过程中存在的问题及时向客户反馈，确保了受电工程一次性检验合格

来源：国家能源局2013-12-02

国家能源局将开展的12项重点专项监管工作中，包括市场监管方面7项，即能源项目审批简政放权落实情况专项监管、人民群众满意用电专项监管、电力企业大气污染防治专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管、可再生能源发电并网专项监管

来源：国网陈巴尔虎旗供电公司2013-10-11

为全面加强业扩包装管理，深入落实呼伦贝尔供电公司营销例会精神，国网陈巴尔虎旗供电公司按照国家电监会及国网公司关于客户受电工程三指定专项治理工作的相关要求，结合国家电网营销【2010】552号文件精神，成立以公司总经理

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

都匀供电局相关部门领导陪同，着重对都供荔波局客户用电报装申请预受理服务 的系统录入执行情况、对双违(违法用地、违章建筑)客户用电申请的审核执行与业务办理情况、对报装申请与供电方案制定等全过程有无拖延等行为、对客户受电工程是否按照业扩典型设计标准执行

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-23

据了解，通过专项治理，该局没有出现违反市场公平竞争原则的三指定行为(供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位，简称三指定的行为)，辖区客户受电工程市场开放程度逐步加大

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，实现了重大活动保电零失误;客户受电工程、故障报修、抢修100%完成任务，行风建设投诉举报为0。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-09-05

首先，双方进行了交流座谈，座谈中大家结合各自工作实际，分别围绕电力市场、营销管理、受电工程及工作中存在的困难环节等各方面的工作进行了讨论交流，听取了经验介绍。

来源：宣威供电公司2013-08-30

工作指导过程中详细由听取汇报和现场检查，首先由宣威供电公司总经理叶利东汇报了公司客户受电工程市场开放、营销12398标识宣传普及工作和财务供电成本监管工作情况，检查组分两组到市场营销部、财务部、龙潭供电所等单位进行了现场检查