来源：国家能源局2018-05-10

建设统一的线上服务平台，推广线上办电服务。低压居民办电实现一次都不跑，高压大用户、小微企业办电最多跑一次，用户办电更省力、更省事。

来源：亮报2018-05-09

在能源需求侧和消费端，国网上海电力将重点探索构建1+n综合能源服务业务模式，为客户提供一站式办电服务和用能方案；加强产业园区、工业企业、大型公共建筑内部等新型能源消费市场开拓，加快推进世博a片区、松江漕河泾开发区

来源：中国电力新闻网2018-05-07

浙江电力推出办电服务新模式，办电服务正式迈入刷脸时代。南网广西公司试行片区客户经理制，努力打通客户服务最后一公里。...目前，已实现低压居民新装、居民峰谷电办理等共计14项用电业务的零证办理，让办电服务正式迈入刷脸时代。未来，网证有望推广到更多的电力业务办理中。

来源：中国能源报2018-05-03

打造业扩接电高速路据了解，甘肃电力今年还扎实贯彻国家放管服改革精神和国网关于优化营商环境的工作部署，开展了为期两年的报装接电专项治理行动，加快配套项目建设速度，实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式

来源：奉化日报2018-05-02

区供电公司综合能源服务部负责人郭哲军表示，除此之外，落户园区的小微企业用户还将享受到小草综合能源服务分队的一站式办电服务，实现办电一次都不跑。

来源：中国能源报2018-04-28

围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，对10千伏以下客户供电方案免审批、直接开放，取消普通客户设计审查和中间检查，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，一季度业扩净增容量同比增长

来源：亮报2018-04-26

今年一季度，国家电网公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式。

来源：亮报2018-04-26

今年一季度，国家电网公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式。

来源：闪亮播报2018-04-25

从国网北京电力推出的零上门、零审批、零投资专项服务行动，到国网上海电力向社会发布的五省五增10项举措，国家电网公司在一季度积极服务小微企业用电，优化营商环境，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式

来源：中国能源报2018-04-25

围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，对10千伏以下客户供电方案免审批、直接开放，取消普通客户设计审查和中间检查，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，一季度业扩净增容量同比增长

来源：电网头条2018-04-19

围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，对10千伏以下客户供电方案免审批、直接开放，取消普通客户设计审查和中间检查，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，一季度业扩净增容量同比增长

来源：电网头条2018-04-19

围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，对10千伏以下客户供电方案免审批、直接开放，取消普通客户设计审查和中间检查，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，一季度业扩净增容量同比增长

来源：《亮报》2018-03-30

、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实问题，国家电网公司强化顶层设计，印发《国家电网公司关于开展报装接电专项治理行动优化营商环境的工作方案》，积极构建环节少、时间短、造价低、服务优，以客户为中心的办电服务新模式

来源：《亮报》2018-03-30

、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实问题，国家电网公司强化顶层设计，印发《国家电网公司关于开展报装接电专项治理行动优化营商环境的工作方案》，积极构建环节少、时间短、造价低、服务优，以客户为中心的办电服务新模式

来源：经济观察网2018-03-27

推行互联网+营销服务，建设统一的网上国网服务平台，提供营业厅、手机app、95598网站等多种服务渠道，全面推广线上办电服务，能线上办的线上办，能不登门的不登门。

来源：亮报2018-02-14

对于企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应更关系到生产经营和效益效率。从提交用电申请，到最终验收送电，企业获得电力的便捷程度，直接影响到一个地区营商环境的优劣。...对于企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应关系到生产经营和效益效率。关于这一点，在发布会客户代表席就座的北京福寿苑养老照料中心经理方小山深有感触。

来源：中国电力新闻网2018-02-06

实行一证受理，简化办电手续，减少办电环节，提供主动预约和网上办电服务，实现简单业务一次都不跑，实现营业厅业务最多跑一次，用电业务一次办好现场办好，给客户提供便捷透明服务。 三、支持企业发展。

来源：闪亮播报2018-01-26

为贯彻落实《辽宁省优化营商环境条例》、《辽宁省优化营商环境条例实施意见》精神，辽宁各地市供电企业为客户提供用电申请一证启动、简化办电服务环节、办电信息全程公示、缩短办电服务时限、提供优质用电服务，打造以服务客户为中心的新体制

来源：闪亮播报2018-01-23

强化95598在线客服对线上办电服务支撑。深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。

来源：国家电网报2018-01-23

强化95598在线客服对线上办电服务支撑。深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。