来源：玉林新闻网-玉林晚报2018-01-31

促销政策的电价以年度计算，自愿参加促销政策的居民用户在2018年4月30日前均可到供电营业厅办理，建议错开1月底到2月中旬的高峰时段。

来源：北极星电力网2018-01-30

一要妥善安排好春节期间供电营业厅值班工作，畅通自助缴费机、网上缴费等各类缴费渠道，积极满足电力用户春节期间缴费需求，春节期间原则上不允许对非恶意欠费的居民用户实施欠费停电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-22

以基层供电所、供电营业厅、变电站等服务窗口为重点，通过学习服务规范、剖析典型案例、举行思想研讨等方式，弘扬诚信、责任、创新、奉献的企业核心价值观，凝聚供好电、服好务的全员共识；扎实宣贯政策法规和规章制度

来源：亮报2018-01-10

如今，在遍布北京大街小巷的供电营业厅中，排队买电的市民越来越少，供电营业厅的主要服务对象逐渐变成了企业大客户。...如今有了智能交费业务，孔国玉再也不用去供电营业厅交电费了。现在家里电费都是先交费，后用电，电费余额不够时，还会给我们发送短信提醒。

来源：国家电网报2018-01-09

智能电管家通过技术手段将供电营业厅搬到广大用电客户掌上，同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅

来源：中国电力新闻网2018-01-08

四川电力通过深化互联网+技术应用，实施供电营业厅智能升级转型，构建互动服务新模式。不仅拥有千里眼顺风耳，还有智慧的大脑。

来源：亮报2017-12-27

听了金善玉的忧虑，供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了掌上电力app。出国前，金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的掌上电力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-18

同时，济源供电公司根据市发改委提供的济源供暖区域名单，主动为所有非集中供热区域一户一表居民电表免费执行该项政策，不需要自行到供电营业厅申请。

来源：济源日报2017-11-30

济源市一户一表居民用户可根据自己的用电情况，通过线上申请(可通过掌上电力电e宝两个app或国网河南省电力公司微信公众号进行办理)和线下申请(需携带身份证及用电户号到当地供电营业厅申请)两种渠道办理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-20

11月15日，河南济源供电公司对市区天坛路、汤帝路供电营业厅开展检查调研，围绕供电服务规范和工作标准，仔细梳理业扩报装环节存在的问题和不足，改进短板，优化管理，持续增强工作效能，促进经营业绩提升。

来源：焦作日报2017-11-15

记者从焦作供电公司获悉，即日起，我市非集中供热区域的一户一表城乡居民用户可到各供电营业厅申请执行供暖期阶梯电价，申请时需提供户主身份证原件，委托他人办理的还需提供户主开具的委托书、户主及代办人的身份证原件

来源：华商报(西安)2017-11-15

申请执行峰谷分时电价，可提前5个工作日，持相关证件、近期交纳电费的凭证到就近的供电营业厅申请办理。供电企业完成表计调整或更换后，开始按照峰谷分时电价计费。

来源：重庆发改委2017-11-09

其中，自用充电基础设施建设应按照《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)等有关规定，由个人用户或其委托的电动汽车企业向所在区域供电营业厅提出用电报装申请。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

由于该抗旱变属于村内资产，得知又被村内一位40多岁的师某某承包，用电稽查人员立即赶往师某某家中，在证据面前，师某某没有掩盖，对自己窃电事实供认不讳，并在违约用电窃电处理工作单上签字，第二天就到供电营业厅缴纳违约用电金

来源：河南省济源供电公司2017-10-23

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19

加大明察暗访力度，从工作态度、办事效能、服务质量等方面，对城区供电营业厅和乡镇供电所开展服务效能监察，并利用入户走访、问卷调查等途径，广泛听取客户的心声，针对发现的问题深查原因、细致诊断，对征集的意见建议认真梳理和剖析

来源：国家电网报2017-10-13

市民可去供电营业厅购买国家电网电动汽车充电卡或用手机下载e充电app，充值后便可在充电桩上扫码消费，十分便捷。光储充一体化充电站建设是国网上海电力的一次创新尝试，充电站全部使用清洁能源供电。

来源：国家电网报2017-10-12

依托全国统一的95598电话客服体系和分布全国各地的供电营业厅，建设了集电话客服、窗口客服和在线客服于一体的车联网运营客服中心。构建产业生态。

来源：松江报2017-10-09

市民们可以去供电营业厅购买国家电网电动汽车充点卡或是用手机下载appe充电，充值后便可在充电桩上扫码消费，十分便捷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-27

济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则，以市场需求为导向，以客户满意为目标，严格对照业务流程和供电服务规范，组织人员分别深入城区供电营业厅和乡镇供电所，精心把脉业扩报装服务质量，对报装受理、资料收集、