来源：中国电力新闻网2018-01-08

四川电力通过深化互联网+技术应用，实施供电营业厅智能升级转型，构建互动服务新模式。不仅拥有千里眼顺风耳，还有智慧的大脑。

来源：亮报2017-12-27

听了金善玉的忧虑，供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了掌上电力app。出国前，金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的掌上电力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-18

同时，济源供电公司根据市发改委提供的济源供暖区域名单，主动为所有非集中供热区域一户一表居民电表免费执行该项政策，不需要自行到供电营业厅申请。

来源：济源日报2017-11-30

济源市一户一表居民用户可根据自己的用电情况，通过线上申请(可通过掌上电力电e宝两个app或国网河南省电力公司微信公众号进行办理)和线下申请(需携带身份证及用电户号到当地供电营业厅申请)两种渠道办理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-20

11月15日，河南济源供电公司对市区天坛路、汤帝路供电营业厅开展检查调研，围绕供电服务规范和工作标准，仔细梳理业扩报装环节存在的问题和不足，改进短板，优化管理，持续增强工作效能，促进经营业绩提升。

来源：焦作日报2017-11-15

记者从焦作供电公司获悉，即日起，我市非集中供热区域的一户一表城乡居民用户可到各供电营业厅申请执行供暖期阶梯电价，申请时需提供户主身份证原件，委托他人办理的还需提供户主开具的委托书、户主及代办人的身份证原件

来源：华商报(西安)2017-11-15

申请执行峰谷分时电价，可提前5个工作日，持相关证件、近期交纳电费的凭证到就近的供电营业厅申请办理。供电企业完成表计调整或更换后，开始按照峰谷分时电价计费。

来源：重庆发改委2017-11-09

其中，自用充电基础设施建设应按照《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)等有关规定，由个人用户或其委托的电动汽车企业向所在区域供电营业厅提出用电报装申请。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

由于该抗旱变属于村内资产，得知又被村内一位40多岁的师某某承包，用电稽查人员立即赶往师某某家中，在证据面前，师某某没有掩盖，对自己窃电事实供认不讳，并在违约用电窃电处理工作单上签字，第二天就到供电营业厅缴纳违约用电金

来源：河南省济源供电公司2017-10-23

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19

加大明察暗访力度，从工作态度、办事效能、服务质量等方面，对城区供电营业厅和乡镇供电所开展服务效能监察，并利用入户走访、问卷调查等途径，广泛听取客户的心声，针对发现的问题深查原因、细致诊断，对征集的意见建议认真梳理和剖析

来源：国家电网报2017-10-13

市民可去供电营业厅购买国家电网电动汽车充电卡或用手机下载e充电app，充值后便可在充电桩上扫码消费，十分便捷。光储充一体化充电站建设是国网上海电力的一次创新尝试，充电站全部使用清洁能源供电。

来源：国家电网报2017-10-12

依托全国统一的95598电话客服体系和分布全国各地的供电营业厅，建设了集电话客服、窗口客服和在线客服于一体的车联网运营客服中心。构建产业生态。

来源：松江报2017-10-09

市民们可以去供电营业厅购买国家电网电动汽车充点卡或是用手机下载appe充电，充值后便可在充电桩上扫码消费，十分便捷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-27

济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则，以市场需求为导向，以客户满意为目标，严格对照业务流程和供电服务规范，组织人员分别深入城区供电营业厅和乡镇供电所，精心把脉业扩报装服务质量，对报装受理、资料收集、

来源：国家电网报2017-09-22

7月27日，国网湖南省电力公司首个现代化电能替代展厅在衡阳市城区最大的供电营业厅城南营业厅落成并对外开放，这也是该公司电能替代理念传播的一种创新方式。

来源：亮报2017-09-20

有着9年企业管理经验的他，第一次体验了一次供电营业厅也没去过，业务就办好了的办电过程。润和化工是一家新企业。...8月18日，张广庆在办理新增用电前，给淄博供电公司的供电营业厅打了个咨询电话，想问问要带什么资料，被告知网上登录彩虹营业厅或者下载掌上电力app，在家就能办理业务。

来源：光伏说2017-09-20

第一步，准备好资料去当地供电营业厅，提交并网申请。用户申请光伏电站，需要携带申请者的身份证、户口簿、房产证或者房屋产权证明原件和复印件，前往当地乡、县一级的供电营业厅申请。

来源：北极星售电网2017-09-20

6.2.11.3 对于零售用户转为非市场化用户的，到电网企业供电营业厅办理手续，电网企业营销部门将办理结果通知电力交易机构。...6.2.9.5 电网企业营销部门通知售电公司和零售用户到指定的电网企业供电营业厅，按照附件 6-3 的模板格式签订电网企业、零售用户和售电公司三方《市场化零售业务协议》。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-19

此外，济源供电公司建立通报制度，对乡镇供电所、城区供电营业厅的检查情况、存在问题、治理进度等进行通报，督导相关人员加大整改力度，切实改进服务短板，完善保障措施，持续提升供电服务质量。