来源：广东省发改委2022-08-04

通过12315、12345等热线电话接受社会投诉举报，收集有关问题线索和意见建议，建立涉企违规收费问题台账。（二）自查自纠阶段（2022年7月-9月）。

来源：北极星环境修复网2022-08-03

第十二条（社会监督）任何单位和个人发现在本市开展的土壤污染状况调查、风险评估、风险管控效果评估、修复效果评估等活动中有弄虚作假或违法违规行为的，可通过信函、传真、邮件、12345市民服务热线或“上海环境

来源：北极星环保网2022-07-29

第五节 完善社会监督，实施全民参与加强海洋生态环境保护信息公开，保障公众的知情权，强化对海洋生态环境保护的新闻宣传和舆论监督力度，充分发挥“12345”政府服务热线作用，建立完善舆论监督和公众监督机制。

来源：石家庄市人民政府网站2022-07-28

二、举报途径通过“掌上石家庄超级应用”微信小程序（即将上线）、“石家庄市12345政务服务便民热线”微信公众号、市政府门户网站、12345热线电话等渠道，举报石家庄市行政区划范围内正在发生的公益损害行为线索

来源：雅安市生态环境局2022-07-26

完善环保举报工作制度，安排专人负责全国12369环保举报联网管理平台、12345政府服务热线、电话投诉等投诉渠道，针对不同渠道规范办理流程，要求登记备案、明确回复时限，确保环保举报件的接报、办理和回访工作及时规范

来源：北极星环保网2022-07-25

完善公众监督和举报反馈机制，充分发挥“12345”市民举报热线作用，畅通环保监督渠道。加强舆论监督，鼓励新闻媒体对各类破坏生态环境问题、突发环境事件、环境违法行为进行曝光。

来源：苏州市发展和改革委员会2022-07-22

规划》明确，立足苏州实际，锚定数字经济时代“新赛道”“主赛道”，努力实现建设“全国数字化引领转型升级标杆城市”的目标，高水平打造具有苏州特色的产业创新集群，构建城市数字经济和数字化发展新体系，制定实施“12345

来源：苏州市人民政府2022-07-22

反映问题要“全”，各级发改部门主动梳理，定期跟踪项目实施进度，理清审批进程、施工需求、要素保障等各类问题；各地各部门主动报送，及时反馈本地区本领域项目存在的困难问题；加强多方征集，借助“12345”便民服务平台

来源：苏州市政府2022-07-22

反映问题要“全”，各级发改部门主动梳理，定期跟踪项目实施进度，理清审批进程、施工需求、要素保障等各类问题；各地各部门主动报送，及时反馈本地区本领域项目存在的困难问题；加强多方征集，借助“12345”便民服务平台

来源：广州市人民政府2022-07-19

引导企业应用粤商通app、广州企业12345热线等各类平台办理电子通行证。对于紧急响应且作出贡献的平台机构或物流公司，“一事一议”予以支持。

来源：北极星环保网2022-07-19

市有关单位要按职责分工积极对接国家部际联席会议设立的“地条钢”举报热线，发挥淘汰落后产能和产能置换省级举报平台、省市“12345”平台钢铁行业淘汰落后产能举报热线的作用。

来源：河南省人民政府2022-07-19

有序推进12345政务服务便民热线与12315业务办理热线衔接协同机制建设，加强12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区规范化建设，畅通消费者投诉举报渠道。

来源：北极星储能网2022-07-15

加强消费者权益保护，充分发挥12345政务服务便民热线作用，进一步畅通消费者投诉举报渠道，建立消费纠纷快速处置机制，及时回应人民群众关切。广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺。

来源：北极星环保网2022-07-14

第三十条 生态环境部门、公安机关应当依托“12369”环保热线、“12345”市民服务热线和“110”报警服务平台，建立完善接处警的快速响应和联合调查机制，强化对打击涉嫌生态环境犯罪的联勤联动。

来源：湖州发改2022-07-13

各区县发改部门要积极会同有关单位开展售电工作的宣传，告知辖区电力用户、社会各界对售电公司存在扰乱市场等行为的，可通过“12345”进行举报。同时认真做好“12345”移交案件的处理、反馈、跟踪工作。

来源：北极星水处理网2022-07-11

若正在通过该区域，远离用电设备、不在积水中行走，不靠近漩涡；若开车遇到险情，果断弃车逃生，被困车中时，找可用工具应急破窗，并拨打110、12345电话求救。

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

加快数字政府建设，推进“12345”政务服务便民热线建设、整合、优化工作。发展各类知识产权运营机构和平台。加大对民营企业和作坊加工业从业人员专利、发明保护。...充分发挥“12345”“12328”热线投诉举报作用，对群众反映的交通过度管控等问题，即报即查、即接即办，点对点调度。九、多措并举助企纾困42.降低市场主体用水用电用网等成本。

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

加快数字政府建设，推进“12345”政务服务便民热线建设、整合、优化工作。发展各类知识产权运营机构和平台。加大对民营企业和作坊加工业从业人员专利、发明保护。...充分发挥“12345”“12328”热线投诉举报作用，对群众反映的交通过度管控等问题，即报即查、即接即办，点对点调度。九、多措并举助企纾困42．降低市场主体用水用电用网等成本。

来源：北极星环保网2022-07-06

反映问题要“全”，各级发改部门主动梳理，定期跟踪项目实施进度，理清审批进程、施工需求、要素保障等各类问题；各地各部门主动报送，及时反馈本地区本领域项目存在的困难问题；加强多方征集，借助“12345”便民服务平台

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

加快数字政府建设，推进“12345”政务服务便民热线建设、整合、优化工作。发展各类知识产权运营机构和平台。加大对民营企业和作坊加工业从业人员专利、发明保护。...充分发挥“12345”“12328”热线投诉举报作用，对群众反映的交通过度管控等问题，即报即查、即接即办，点对点调度。九、多措并举助企纾困42.降低市场主体用水用电用网等成本。