来源：内蒙古自治区人民政府2023-01-18

一年来，我们坚持抓改革、扩开放，在全区推开“12345”热线，对响应率、办结率、满意率进行月排名，重点盯督排名靠后者。

来源：内蒙古发改委2023-01-16

■抓改革、扩开放●在全区推开“12345”热线。●自治区级权力事项取消72项、下放679项。●过境中欧班列7337列、增长19%。●进出口总额增长15%以上。●全区引进到位资金3300多亿元。

来源：北极星环保网2023-01-11

第二条公民、法人或者其他组织可以结合本市生态环境重点工作任务，通过市民服务热线“12345”或者市、区生态环境部门官方网站、信函、电子邮件、传真、走访等方式举报本市行政区域内的生态环境违法犯罪行为，由生态环境部门依据线索价值

来源：江苏省盐城供电公司2023-01-09

在新冠疫情极为严重的三年里，特别是从去年开始，为了让更多人了解盐城供电，吴兵认真制订并严格执行12345新闻工作思路，做到“五个确保”。

来源：鄂尔多斯市人民政府2023-01-09

提升12345热线平台服务效能，更好助力诉求解决和“未诉先办”，打造便捷高效的城市“总客服”。...全面推行“接诉即办”，12345热线累计办理群众诉求70万件，满意率99.6%，2000多件久诉未决的问题得到有效化解。

来源：福建生态环境2023-01-08

鼓励企业为新污染物治理献言献策，鼓励公众通过“12345”等投诉举报平台，多种渠道举报涉新污染物环境违法犯罪行为，充分发挥舆论监督作用，构建新污染物多元化社会共治格局。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。“用上电”重在提升办电效率。

来源：国家电网报2023-01-06

该公司还创新服务举措，协同12345政务服务热线，与637家供暖企业开通供电服务“直通车”业务，提供专属供电服务，高效响应客户诉求。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。“用上电”重在提升办电效率。

来源：北极星固废网2022-12-27

鼓励公众通过“12345”政务服务便民热线等途径，对试点单位危险废物收集试点过程中的环境违法行为进行监督和举报。

来源：北极星固废网2022-12-20

今年以来，我市重点严厉打击非法转移倾倒危险废物行为，充分利用“12345”“12369”“110”举报热线及网络举报平台，鼓励公众、企业举报危险废物非法转移、倾倒、填埋等问题线索，依法查处2起非法填埋危险废物的环境违法犯罪行为

来源：北极星储能网2022-12-20

公示显示，诸城100mw/204mwh储能电站项目epc总承包中标第一候选人为山东电力工程咨询院有限公司，投标报价为12345万元。

来源：北极星环保网2022-12-20

充分发挥“12345”政务服务便民热线作用，积极回应群众关切，做到民意畅通、回应有力。加大对环保社会组织的引导、支持和培育力度。

来源：乌拉特中旗人民政府2022-12-14

充分利用国家、自治区和市级已建成的信息平台系统，广泛应用政务综合办公平台、政务“巴市快办”平台、在线项目投资审批平台、国土空间掌上云、综合行政执法“12345服务热线”、山洪防御和天气预报信息等平台。

来源：湖州发改2022-12-06

举报电话：12345咨询热线：市发展改革委0572-2665135，2665136吴兴区发改经信局 0572-2289262南浔区发改经信局 0572-2669663德清县发改局 0572-8060277

来源：湖州发改2022-12-06

举报电话：12345咨询热线：市发展改革委0572-2665135，2665136吴兴区发改经信局 0572-2289262南浔区发改经信局 0572-2669663德清县发改局 0572-8060277

来源：北极星环保网2022-12-01

鼓励企业、公众通过多种渠道为新污染物治理献言献策，鼓励公众通过“12345”等投诉举报平台，多种渠道举报涉新污染物环境违法犯罪行为，充分发挥舆论监督作用，构建新污染物多元化社会共治格局。

来源：北极星水处理网2022-11-30

供水单位应当及时回应12345市民服务热线等诉求，向社会公布抢修电话，发现漏损或者接到漏损报告时及时抢修。

来源：天津生态环境2022-11-28

【启示意义】本案案件来源为“12345”政务服务便民热线。生态环境部门迅速行动，确保信访投诉的问题立查、立改、见效，用实际行动解决群众急难愁盼的环境污染问题。...二、某机械有限公司未按照国家有关规定和环境保护标准要求贮存危险废物案【案情简介】2021年12月16日，宁河区生态环境局接到“12345”热线举报，反映“某机械公司油漆桶乱堆乱放，污染环境”。

来源：江苏省人民政府2022-11-23

71﹒依托江苏12345“一企来”企业服务热线、中小企业公共服务平台等渠道，建立政府部门与市场主体、行业协会商会常态化沟通平台，及时了解、回应市场主体关切。...（省委编办、省政务办、省司法厅等相关部门按职责分工负责）83﹒各地要建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理闭环机制，充分发挥12345政务服务便民热线、政务服务平台等渠道作用，及时查处市场主体和群众反映的不作为乱作为问题