来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

积极开展创先争优为民服务活动，通过扎扎实实练好服务内功，以没有最好，只有更好的服务理念，把用户满意作为服务的唯一标准，秉承用户就是上帝的服务意识，坚持以用户需求为不断创新服务方向，深化开展优质服务，连续3年多来做到服务零投诉

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

并继续保持地方民主评议稳站排头，至今已连续十一年在全旗行风测评中荣获第一名的好成绩，努力实现零投诉工作目标。

来源：北极星电力网2012-09-04

9月2日上午8:30，山东省诸城供电公司适应大营销体系割接工作圆满收官，正式上线运行。割接期间，有近15个小时为无法营业售电、收费的真空区，该公司范围内未发生一起客户投诉举报事件。为确保大营销体系割接期间各项工作顺利推进

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

倡导比实干、比实绩、争一流的风气，营造健康、积极、向上，竞争、和谐、团结的干事创业氛围，促进十佳客户满意窗口建设，开创了办理程序零障碍、服务质量零差错、服务对象零投诉的良好局面。...深入实施让服务行为更精心，让窗口服务更舒心，让热线服务更顺心，让社区服务更贴心，让广大客户更省心，让民心工程更放心，让客户评价更真心的七心优质服务活动，努力实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

从事收费工作八年间零投诉，接待顾客数十几万人次，经手的现金上亿元，没有一笔差账错款，是她一直引以为自豪的事情。把服务做细、把细节做精，她在服务上极其关注细节。

来源：浙江省庆元县供电局2012-07-27

深入开展塑文化、强队伍、铸品质工程，认真贯彻新三个十条，实现优质服务零投诉。开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-25

开辟保障住房工程业扩报装绿色通道，把报装时间全面提速，高压用户用电方案答复时间由以前的15天缩短到7天，低压用户不超过3天，根据7个工作日时间全新制定各环节流程流转时限，缩短因上报停电计划而造成的时间拖延，开展优质服务零投诉竞赛活动

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-07-24

由于他带队严格，抢修班实现了连续十二年服务零投诉、作业零违章。服务上活雷锋唐小勇担任班长以来，带领抢修队为用户上门服务上万次。...16年，他用热情的服务引领风气，连续16年为祁东电力局赢得县城电力服务零投诉。他就是祁东电力局线路班班长唐小勇，今年40出头却头发花白，皮肤黑糙，在平凡的岗位上展示了一名共产党员爱岗敬业的风采。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

据统计，眉县分公司今年1至7月份，利用优质服务宣传月、供电所开放日、安全生产宣传咨询日等机会，共发放宣传资料4500多份，悬挂横幅54条，接受用电咨询210人次，指导安全、科学、合理用电86人次，实现全年零投诉

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-20

据了解，该公司在狠抓精神文明建设的同时，还实现了连续四届保持省级文明单位称号、领导班子连续32年无违纪、连续8年实现河南省电力公司零投诉、连续9年行评满意率列新乡市公共服务行业第一名。(贺雯捷)

来源：河南省郸城县电业局2012-07-18

据悉通过多举措的角色转换，促使该局在举行优质服务零投诉竞赛活动过程中，实现了全局连续3个50天零投诉，为企业不仅赢得口碑，还赢得了效益、赢得了发展。...笔者获悉，截止7月17日，郸城县电业局连续实现了3个50天零投诉。这是该局实施角色转换促服务提升所取得的实效。

来源：浙江省奉化供电局2012-07-06

2009年以来，裘村供电营业所连续3年实现了用户零投诉，2010年被评为局先进供电营业所、所支部被镇党委评为优秀党支部，去年他个人当选镇党代表，今年在奉化市委深化创先争优活动中，被评为奉化市优秀共产党员

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

今年以来，立足深挖潜能、提升质量、满意客户，该公司以服务过程零违章、服务流程零缺陷、服务质量零失误、服务结果零投诉为目标，大力加强自身建设，着力念好查、问、思、提四字诀。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-02

对客户的投诉咨询及时进行处理，按时答复客户并进行定期回访，实现优质服务"零投诉"目标。窗口创先争优"四个零"品牌服务，得到了广大电力客户的广泛赞誉。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

客户因服务不周到零投诉受到辖区用户的好评。二、安全实现长周期无事故经济要发展，电力要先行。

来源：浙江省德清县供电局2012-06-27

深入开展塑文化、强队伍、铸品质工程，认真贯彻新三个十条，实现优质服务零投诉。开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

，共管齐抓，实现了日负荷预测准确率不断提升;根据电网现状，分片、分流域制定科学的、操作性较强的有序发电计划，并以计划作为调度依据，以制度规范调度行为和发电行为，有效化解有序发电带来的矛盾，实现了十一年零投诉

来源：浙江省奉化供电局2012-06-21

另外，该局通过加强优质服务管理和品牌建设，在连续3年实现用户零投诉的同时，提高了社会用电的安全性。截止，2012年6月21日，该局的连续安全生产日创下了4128天。

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-01

就这样，在几十年如一日抄表、收费、巡线维护这样周而复始的单调流程里，向木春兢兢业业、默默无闻地做着自己份内的普通工作，创造了电费月结零、服务零投诉、安全零事故的工作业绩。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-05-24

竞赛主题是实现六个零(即：安全管理零差错，安全运行零异常，工作现场零违章，电网建设零缺陷，优质服务零投诉，精神文明零违纪)，竞赛期间将开展以五比五赛(即：比目标、赛措施;比时间、赛进度;比质量、赛安全;