来源:河南省济源供电公司2020-04-10
根据留守家庭基本状况,紧密结合当前用电特点,耐心讲解用电注意事项和节电小知识,指导用户安全用电、科学用电。建立定期走访和电话随访制度,加强与留守人员沟通,围绕客户需求实行上门服务,面对面解决用电难题。
来源:河南省济源供电公司2020-04-09
,加强用电宣传,指导企业提前做好错峰、避峰、让峰用电的引导工作,认真做好安全用电防范措施;针对政府、医院、部队等重要用户的用电特性,缩短对用户的配电室及相关用设施的巡查周期,及时解决用电难题,指导用户科学用电