来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

9月10日晚8点，家住庐江县银河湾小区的邢斌老师利用个人网上电子银行缴费站，足不出户轻松完成了当月的电费缴纳。邢斌工作在十几公里外的学校，每天早出晚归的上下班，总是错开了正常的电费缴纳时间。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-11

根据事前提醒，市场部要求客户中心、各县局提前做好宣传，在各营业网点张贴通知，告知客户停止办理一切用电业务及电费缴纳;生技部要求各生产部门、县局将产生的生产信息按照以往要求记录在专用笔记本上，待系统恢复运行后

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

（3）是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广充值卡电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解缴费难问题；（4）强化营销人员的业务能力，电力营销部门应不断提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能，打造一支专业的营销团队

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

为确保电费回收任务的如期完成，今年以来，根河供电局采取六项有效措施，切实保障电费回收工作的有序开展：一是积极拓展收费渠道，引导客户逐步改变传统的缴费观念，让用户真正享受到多种方式缴纳电费的便利；二是加大电费缴纳的宣传力度

来源：北极星电力网2012-09-04

为确保大营销体系割接期间各项工作顺利推进，该公司及时下发了《营销系统适应大营销体系系统割接业扩流程相关注意事项》的通知，加快业扩流程进度，确保客户工程及时验收送电；并及时完成卡表售电、电费缴纳、账务处理...此外，组织相关单位提前7天通过营业厅公告、电话通知、电台、电视台宣传等手段，对因系统割接造成的公司暂停电费缴纳、卡表售电等全部营业业务进行宣传，引导客户合理安排购电缴费时间，确保客户的持续可靠用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

并结合社区和居民集居区的特点，进行功能整合，突出电费缴纳与查询的功能，提高自助终端的部署便捷特性，在城区12个社区完成查询缴费一体机的建设。该工程的投运。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

根河供电局图里河供电所为确保电费回收任务的如期完成，今年以来，该所采取六项有效措施，切实保障电费回收工作的有序开展：一是积极拓展收费渠道，引导客户逐步改变传统的缴费观念，让用户真正享受到多种方式缴纳电费的便利；二是加大电费缴纳的宣传力度

来源：河南省潢川县电业局2012-08-23

从重视客户体验、满足客户需求、增进客户认知等方面入手，全力推进电费预存业务，方便电力客户电费缴纳；通过广泛宣传和扎实工作，确保居民阶梯电价顺利执行；充分发挥95598的桥梁和纽带作用，认真做好客户来电来访工作

来源：河南省信阳光山县电业局2012-08-22

从重视客户体验、满足客户需求、增进客户认知等方面入手，着力推进十分钟缴费圈建设，方便电力客户电费缴纳；通过广泛宣传和扎实工作，确保居民阶梯电价顺利执行；充分发挥95598的桥梁和纽带作用，认真做好客户来电来访工作

来源：河南省方城县电业局2012-08-20

活动现场，该局青年志愿者服务队针对居民用户对用电政策、办理业务流程、缴费方式等方面的需求，设置了宣传资料发放区、业务咨询区以及电费缴纳区等，对电价政策、科学用电、安全用电、办理用电业务流程及电费缴纳方式等内容向小区住户讲解

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-16

此卡专为用电量较大的中小企业设计，为国内首款专用于电费缴纳的短期融资信用卡产品。用电企业只需要符合银行一般信用卡授信条件，经过银行对企业的经营情况、用电情况的综合评估，无需抵押担保，即可申请购卡。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

社区服务点安装了电力自助缴费柜员机，方便了15000余户小区客户电费缴纳，用电查询，科学用电、安全用电以及相关供电政策的宣传。让客户体会到方便、快捷的用电服务。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

笔者从该公司客户服务中心获悉，为广泛宣传此次供电营销业务系统停运升级工作，及早告知全县广大电力客户，安排好电费缴纳及用电业务办理时间，在通过电视、广播、网站以及横幅、标语及时发布信息的同时，主动拓宽与广大网民客户的沟通渠道

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

据介绍，与传统的电费缴纳渠道相比，电费充值卡具有方便、快捷、及时等诸多优势，可让用户摆脱时间、空间限制，即使足不出户，也可轻松缴费，由于不受时间、地点等条件的限制，居民购买电费充值卡后就可以随时随地、方便快捷地进行充值缴费

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

说到缴费，赵阿姨主动给我们展开了演示，她熟练地在pos机里输入了自己的电费户号，机器上立即显示出户名、地址、余额等电费信息，赵阿姨随即输入金额，并按下确认键，pos自动打印出了电费缴纳凭条。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-19

同时，便利店还引入了城区供电窗口一柜通服务模式，一名营业员就能帮村民办完包括电费缴纳、增容业务等在内的个人业务。...7月19日上午，家住楼塔镇山区岩上村76岁老人徐百鸣在萧山供电局台区经理俞灿苗的引导下，只用3分钟从家门口走到该村乡村电力服务便利店，不到5分钟，便完成了电费缴纳、临时用电申请2项业务。

来源：贵州省遵义供电局2012-07-18

推广电费充值卡，拓宽电费缴纳渠道，为客户提供更多便利服务，提升优质服务水平。加强营销信息化、计量自动化建设，强化计量监督管理。做好系统及终端建设和运行维护管理。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

拓宽便民渠道深化服务理念，在萧山城区50余个邮政报刊亭开通电费缴纳业务，构建萧山电费10分钟缴费圈，将电费缴纳渠道延伸到农村居民的家门口。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

每月定期从账户上扣款的缴费方式，让客户足不出户就能按时缴纳电费，省去排队缴费的时间，快捷方便，并实现短信提示，方便客户及时了解电费缴纳情况。...与中国银行联合推出了便民服务项目银行自动缴存电费业务，使所管辖的供电区客户可以根据自己的习惯和需求选择更多的缴费方式，客户只需在中国银行办理简单的手续，就实现由银行每月定期从账户上批量代扣电费，完成用户电费缴纳

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

据悉，今年入夏以来，针对夏季用电突增、电费缴纳量较大的情况，先后推出签约有礼、银行卡扣缴电费、足不出户赢大奖、绿色能源，充值有礼等活动，并通过市广播电视台、报纸、网络论坛对各种非柜台缴费渠道进行宣传，积极引导广大市民采取银行代扣