来源:河南省济源供电公司2018-10-30
一套方案,一个服务团队”,深化“放管服”要求,快速响应客户需求,压减资料,优化流程,落实客户经理制,扎实开展上门服务,切实做到常规业务让客户“一次都不跑”,特殊业务“最多跑一次”机制,全力保障重点项目建设用电无忧
来源:河南省济源供电公司2018-10-17
建立旅游项目建设供电服务台账,以客户为中心,以问题为导向,通过电话随访、实地走访相结合,查找服务短板,细化改进措施和保障机制,并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径,着实增强服务的针对性和实效性,确保旅游项目建设用电无忧
来源:河南省济源供电公司2018-09-18
另有3支党员服务队、两支青年突击队执行抢险抢修任务,13支流动保电服务队活跃在农村地区,积极开展便民服务活动,保证全市居民用电无忧。
来源:河南省济源供电公司2018-08-29
本着杜绝盲点、不留死角的态度,对烤烟房入户电力线路和用电设施进行精心把脉、细致诊断,重点对导线、刀闸、开关、漏电保护器等精心排查,针对发现的隐患及时予以反馈,帮助客户进行整改,切实消除安全隐患,保证烤烟用电无忧