来源：国家电网公司2017-03-01

2)产品交货时须提供制造商产品出厂检验报告及相应的售后服务承诺(书)。3)对于下表以外的标包原则上只接受制造商参与投标。如投标产品为进口设备，可接受经销商/代理商投标，要求同上。

来源：河南省济源供电公司2017-02-14

同时，公开24小时服务电话和服务承诺，成立流动服务队，开展点对点服务，随时解决用电方面的疑难杂症，积极营造温馨舒适的用电环境。(杨战营)

来源：中利腾晖光伏科技有限公司2017-02-13

6、投标人服务承诺及响应措施7、投标单位联系人、联系地址、联系方式（固定电话、手机、email）第六部分 招标步骤一、登陆腾晖官网：www.talesun.com 点击新闻页面查看公告；二、领取标书：请发邮件至腾晖总裁办邮箱

来源：能见Eknower2017-02-13

所以，geli发挥其连接的长处，将位于固定场所的mini e系退役动力电池连接起来，延续其二次生命，甚至包括chargepoint和abb等公司的充电桩资源都被geli整合进来，共同履行对电网的服务承诺

来源：能源评论2017-02-07

在欧美市场上，真正赢得认可的品牌，都需要直面消费者，100%地完成对消费者的服务承诺。...以美国为例，一个重要的服务承诺就是无理由原价退货，这对目前的中国企业来说很恐怖，因为它们还不习惯欧美人的生活方式，很难理解这样的规则。

来源：北极星电力网2017-01-24

健全服务质量治理与促进体系，推广优质服务承诺标志与管理制度。建立质量信用信息收集和发布制度，形成区域和行业质量安全监测预警机制，防范化解产品服务的质量安全风险。(五)实施商标品牌战略。

来源：北极星储能网2017-01-23

售后服务承诺应当包括新能源汽车产品质量保证承诺、售后服务项目及内容、备件提供及质量保证期限、售后服务过程中发现问题的反馈、零部件（如电池）回收，出现产品质量、安全、环保等严重问题时的应对措施以及索赔处理等内容

来源：云南电网公司2017-01-16

年年上升了33.785小时每户；十是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度，客服中心服务调度班工作人员24小时受理客户报修、故障抢修、咨询、投诉等业务，严格按照十项服务承诺抢修时限

来源：北极星储能网整理2017-01-16

售后服务承诺应当包括新能源汽车产品质量保证承诺、售后服务项目及内容、备件提供及质量保证期限、售后服务过程中发现问题的反馈、零部件(如电池)回收，出现产品质量、安全、环保等严重问题时的应对措施以及索赔处理等内容

来源：河南省济源供电公司2017-01-16

对适宜实施煤改电油改电的环节，认真做好记录，纳入电能替代项目储备库，主动与企业负责人沟通，就生产生活设备电气化改造提出意见和建议，并对开展后续技术帮扶和电力保障等事项作出服务承诺，为新一轮电能替代工作开展创造良好条件

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-12

用实际行动诠释你用电，我用心的服务承诺。

来源：污水处理厂2017-01-12

第十二章 服务承诺12.1设计阶段1、组建专项设计组为保证优质、高效地完成工程设计，组建专项设计组，充分发挥技术优势，严格把关，精心设计。

来源：国家电网报2017-01-12

该公司的优质服务获得了地方政府的高度肯定：供电公司服务优质，抢修迅速，真正地践行了你用电，我用心的服务承诺！

来源：云南电网公司2017-01-10

依靠优质服务拓展电力市场的观念，不断提升优质服务水平;九是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度，营业调度班工作人员24小时受理客户报修、故障抢修、咨询、投诉等业务，严格按照十项服务承诺抢修时限

来源：河南省济源供电公司2017-01-09

同时，完善一对一服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施直通服务，提高电力保障水平，精心助力菜农丰收。(杨战营)

来源：中电新闻网2016-12-30

找弱点的走访方式，积极走访辖区内金矿企业、水泥厂、玻璃厂、石材厂、煤炭生产企业等11家重要客户，为准确掌握各家大客户的生产经营状况企业在生产中的供电情况和薄弱点进行了20余次实地走访，与客户负责人举行座谈，了解供电服务承诺兑现和客户报修

来源：北极星风力发电网2016-12-30

三、加强对论证报告编制单位和报告质量的监管（九）论证报告编制单位要建立服务承诺、执业公示、执业记录等制度。

来源：国家电网公司2016-12-20

2)产品交货时须提供制造商产品出厂检验报告及相应的售后服务承诺(书)。3)对于下表以外的标包原则上只接受制造商参与投标。如投标产品为进口设备，可接受经销商/代理商投标，要求同上。

来源：国家电网公司2016-12-16

4 售后服务查阅供应商的管理文件、 组织机构设置、 督导人员档案、 售后服务承诺 (包括服务热线、故障响应情况、软件升级及备品备件供应情况)。

来源：南方电网公司2016-12-13

三、广东电网、广州供电局、深圳供电局均有7项共性服务指标取得第一在服务水平、服务态度、服务效率、营业厅环境、服务诚信、服务创新、服务承诺、行风评价等八个共性指标评价方面，供电服务与供水、供气、气象、电信