来源:萧山供电局2011-06-15
委员们还结合各自工作的特点,就有序用电指标落实、电力设施防外力破坏、方便客户电费缴纳、智能用电小区等方面提出了45条相关意见和建议,踊跃为电力迎峰度夏“支招”。
来源:永嘉县供电局2011-06-09
为了进一步方便客户缴纳电费,永嘉县供电局还积极拓宽缴费渠道,推出银行储蓄代扣、银行代收、网上银行缴费、银行自助终端缴费、电费充值卡充值缴费、pos机缴费、电力自助缴费机、支付宝缴费、电力网上缴费厅等多种方式
来源:南方电网松桃供电局2011-05-30
;完善阅览室、档案室的实际功能,不断提高办公自动化水平,加大资金投入,购置微机,复印机及相关配套设备,实现办公自动化;按照贵州电网公司统一要求,调整了企业标识,规范了上墙资料,完善了用电业务咨询程序,方便客户查询
来源:黟县供电公司2011-05-28
,调整思路和措施,发奋急起直追:一是不断加强员工队伍建设,全力推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,健全完善优质服务长效机制,积极开展营销服务人员业务技能和服务技能培训,努力实现“规范自己、方便客户
来源:遵义供电局2011-05-25
座谈等多种形式开展各类客户用电安全宣传,拟订用电检查计划,及时对客户开展用电安全指导检查;在用电服务方面,对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传,方便客户采取多种方式缴费
来源:遵义供电局2011-05-25
在科技应用上,开通自动柜员机服务系统,安装了与银行联网的20台24小时自助缴费柜员机,方便客户使用现金和刷卡缴费。有效利用互联网技术,开通了各家商业银行的网上交费功能。...推出电力服务短信系统“用电管家”,方便客户及时获取用电信息。同时在仁怀试点乡镇建立了村电共建服务窗口,让村民用上“放心电、明白电”,积极改善村级用电环境,真正把供电优质服务送到村民们的家门口。
来源:吉林敦化市农电有限公司2011-05-24
近日,在敦化市农电有限公司客户服务中心营业大厅里,前来缴纳电费的一位高女士说:“以前交电费时,缴费号码总是记不清,遇上人多的时候,还得等上老半天才能缴得上费。现在我有了缴费卡,而且再也不用等这么久了,现在在供电部门办事真方便啊
来源:大海林林业供电局2011-05-13
为方便客户电费结算,该局要求负责动迁区域内的抄表人员,跟踪抄表、上门服务,帮助动迁户代交电费,随时结清动迁户的电费,为动迁户节约时间,方便动迁。
来源:乌兰浩特供电局2011-05-11
为了方便客户交费,在营业窗口外设置国家电网公司规定的营业时间,实行无周休日制度,同时实行了延时服务,解决了上班族交费难的问题,牺牲了收费员的休息时间,换来了客户的声声满意的赞许。 温馨环境服务用户。
来源:牡丹江电业局2011-05-04
然后,该局把客户的手机号录入微机,既方便客户购电,又方便窗口人员联络客户。该局从找到任意一个员工,再通过这位员工找到所负责辖区的客户,用时不到10分钟。
来源:内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-19
同时还对大客户新安装的预付费电能表通过采用gsm-sm型电能预付费管理控制终端实现了利用gsm网络发送手机短信形式完成预售电量、自动抄表、电量余额提示报警、通知客户缴费、用完电量自动拉闸等功能,是ic卡预付费产品的升级换代产品,既方便客户及时查询电费余额
来源:河南省荥阳市电业局2011-04-13
“闺女,我就爱找你缴电费” 为了方便客户缴费,早在几年前,荥阳市电业局便开通了银行代扣业务。可是,总有一大批客户根本不愿意去银行缴费。居住在八达小区的姚金翠大娘便是其中的一位。