来源：电监会2012-09-14

合理编制有序用电方案和应急预案措施，优先保障居民生活用电;严格执行政府批准的有序用电方案，充分利用负荷控制等手段，做到限电不拉路，不得随意拉限居民生活用电;加快抢修速度：供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-11

情急之下，张大勇拨通了牡丹江电业局兴源供电所的值班报修电话，请求支援。接到客户报修电话，该所所长王玉国一边安慰客户，一边组织值班电工火速赶往现场。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

今年的4月22日这天，乌兰哈达供电所里的报修电话在沉寂了一个上午的情况下突然响了起来。原来是胡力斯台3队张大娘打来了，她说现在家里没电了，水泵用不了，圈里的一群山羊渴得一直在咩咩的叫。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-08

以往我们都是在所里待命，接到95598工单或报修电话后才会出发，现在不一样了，我们有了智能用电信息采集系统，可以实时监测到变压器和线路的运行情况，一旦发现异常，我们就会立即赶往现场。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-08

值班员杨忠华接到客户报修电话，立即通知该所所长王玉国。康吉采石厂供电线路是自维线路，维修事宜应由该厂自行处理。放下电话后，王玉国立即联系了王凤宝，询问事故及报修情况。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-08

9月4日12时，福录供电所值班员丁振文将午饭摆上桌子正准备吃饭，突然值班室报修电话急促地响起来。喂，福录供电所吗？我是东新村烟农王明山，不知啥原因，我家停电了，家里烤烟炉内正在烤制黄烟呢？

来源：浙江省奉化供电局2012-09-06

为了方便解决用电难题，该所党员服务队设立24小时值班，在接到故障报修电话后在最短的时间内到达现场解决问题。另外，党员服务队员还抽出时间向村民宣传安全用电知识，使花生灌溉用电安全到位，确保夺得丰收。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-06

9月4日中午，阴霾的天空正酝酿这一场雨水，检修(建设)工区接到同盛标准件公司的报修电话，车间在经过一段时间的电压不稳定后完全断电了，负责人十分焦急。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-06

9月4日11时37分，沈荡供电营业所值班室接到95598工作站报修电话，称沈荡镇尤六村森佳家具厂车间里突然停电了，希望供电所尽快派人抢修。虽然天空不时还下着雨，但事故就是命令。

来源：北极星电力网2012-09-04

当日18时20分，马庄村成功恢复供电，从接到报修电话到抢修完成，前后不到一个半小时。（河南省太康县电业局 庞云鹤）...当日17时，太康县毛庄供电所接到马庄村民停电的报修电话，所长杨富康问明情况后，很快判断出故障点极可能在村北头10千伏电源进线上，由于施工进度的原因，那条计划中的农网改造线路暂时还未动工。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-08-28

在接到报修电话后，科左中旗农电局舍伯吐供电营业所党员服务队立即整装待发，没想到在经历半个小时颠簸泥泞的路程到达目的地时，雨却越下越大。往回赶，明天再处理?

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

晚9时23左右，阿尔山市气象局值班人员宝力高打来报修电话，说雷雨后阿尔山市气象局气象监测设备缺相。接到电话后，该局共产党员服务队队员刘林、李洪文冒雨赶到现场勘察，原来是打雷时造成高压保险跌落。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

临别时，红船服务队队员还留下了新的报修值班电话号码，并再三告知敬老院如果在用电上需要什么服务，只要拨打95598服务报修电话就行了，队员将会在第一时间来到这里。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-27

一是一句放心的承诺，就是所上向烟农户承诺确保供电，让烟农放心烤烟，公布报修电话，发放便民服务卡，加强24小时值班;二是一份特殊的合同，就是供电所与烟农户签订《安全用电协议》;三是提供上门服务，就是分组分片检查烤烟用电线路

来源：贵州省遵义供电局2012-08-24

千伏线路6千米，安装配电变压器2台，400v线路8.1千米，配电箱88个；同时开辟了烟农用电绿色通道简化供电办理手续，缩短流程，为了能向烟农提供24小时便捷的电力服务，红色电力服务队队员们更是贴心的将报修电话和自己的手机号码写在用电安全宣传手资料上

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-24

晚9时23左右，阿尔山市气象局值班人员宝力高打来报修电话，说雷雨后阿尔山市气象局气象监测设备缺相。接到电话后，该局共产党员服务队队员刘林、李洪文冒雨赶到现场勘察，原来是打雷时造成高压保险跌落。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-24

供电所值班人员在接到故障报修电话后，迅速赶到现场。在查明原因后，立即组织抢修。在不到2个小时的时间排除了故障，恢复了供电。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-23

8月12日17时44分，该旗电力公司镇内维护班接到故障报修电话，反映那吉镇10千伏镇西、镇北线发生跳闸断电故障。维护班负责人付春清立即召集刚下班回家的维护班人员返回单位冒雨巡线。

来源：河南省潢川县电业局2012-08-21

潢川局践行 你用电 我用心服务理念，积极应对，把抢修保供电作为该局压倒一切的中心工作来抓，密切关注天气情况、电网负荷情况，以各供电所为单位成立了 20多支抢修队伍，严格执行24小时值班抢修制度，一旦接到报修电话

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-20

据了解，自6月份以来，嘉兴电力局每天接到的报修电话有上万个，其中受理故障报修上千件。全市50多支电力抢修队、1000多名电力抢修工人随时待命。