来源：国家电网报2019-04-11

它提升用电服务质量和水平，进一步提升客户满意度，并创造新的业务增长点；它提前预知电网缺陷，优化配置检修资源，大幅减少停电时间，提高居民、工厂、企事业单位的安全等级和生产水平；它进一步提升清洁能源消纳水平

来源：国家电网报2019-04-11

它提升用电服务质量和水平，进一步提升客户满意度，并创造新的业务增长点；它提前预知电网缺陷，优化配置检修资源，大幅减少停电时间，提高居民、工厂、企事业单位的安全等级和生产水平；它进一步提升清洁能源消纳水平

来源：国家电网报2019-04-11

它提升用电服务质量和水平，进一步提升客户满意度，并创造新的业务增长点；它提前预知电网缺陷，优化配置检修资源，大幅减少停电时间，提高居民、工厂、企事业单位的安全等级和生产水平；它进一步提升清洁能源消纳水平

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术，以电力无线专网建设为重要契机，推动电力系统各环节万物互联、人机交互、高效协同，全面提升电网安全性能和运行效率、精益管理水平和客户满意度。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术，以电力无线专网建设为重要契机，推动电力系统各环节万物互联、人机交互、高效协同，全面提升电网安全性能和运行效率、精益管理水平和客户满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

该公司按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体，分别成立调研组，坚持问卷调查和座谈交流相结合，精心做好走访记录，接受客户满意度评价，提高工作的实效性。

来源：童虎TH2019-04-03

即单一企业可以通过共享自己的客户资源换得别人的客户资源，从而确保自己只需干专业的事即可，不用搞多元化；同时又可以借助其他服务商充分挖掘自有客户的服务商机，在获得额外经济收益的同时提升客户满意度。

来源：能源研究俱乐部2019-04-02

配售电公司需要为用户提供优质的供电服务，大力开拓市场，积极争取大用户，加强客户关系管理能力，建立稳定的供需关系，提高客户满意度。通过先进技术提质增效，降低配电成本。

来源：能源研究俱乐部2019-04-02

配售电公司需要为用户提供优质的供电服务，大力开拓市场，积极争取大用户，加强客户关系管理能力，建立稳定的供需关系，提高客户满意度。通过先进技术提质增效，降低配电成本。

来源：海上风电观察2019-04-01

通过快速的响应机制、规范的市场管理模式、优质的服务产品，大幅度提升了服务水平和客户满意度，提高了市场占有率，成功打造了风电后运维市场服务品牌和集群。公司在风电运维市场的突破，已成为公司新的利润增长点。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-01

该系统的使用，改变了传统的单一缴费模式，利用手机app，实现了微信支付以及银行卡转账，解决了跨区域缴费难问题，满足了客户“随时、随地、随心”缴纳电费的迫切需求，更提升了客户满意度。

来源：北极星电力网2019-03-28

在客户实施这一块，是以客户满意度为目标，以业主的需求为导向，形成系统的功能定义。系统现在是可定制化、模块化的方式，业主通过菜单勾选的方式来实现他所需要的功能。

来源：国家电网报2019-03-28

它提升用电服务质量和水平，进一步提升客户满意度，并创造新的业务增长点；它提前预知电网缺陷，优化配置检修资源，大幅减少停电时间，提高居民、工厂、企事业单位的安全等级和生产水平；它进一步提升清洁能源消纳水平

来源：中国电力新闻网2019-03-25

配售电公司需要为用户提供优质的供电服务，大力开拓市场，积极争取大用户，加强客户关系管理能力，建立稳定的供需关系，提高客户满意度。通过先进技术提质增效，降低配电成本。

来源：中国电力新闻网2019-03-25

配售电公司需要为用户提供优质的供电服务，大力开拓市场，积极争取大用户，加强客户关系管理能力，建立稳定的供需关系，提高客户满意度。通过先进技术提质增效，降低配电成本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22

同时，整合内部资源，加强协同协作，严格落实“一口对外”和“专业协办”，保证“一办到底、办必办好”，切实将便民、提速各项要求落实落细，用优质高效的办电服务提高客户满意度。

来源：鱼眼看电改2019-03-22

（来源：鱼眼看电改 作者：俞庆）一、战略目标差异对内业务，主要是电网的生产运营和经营管理，其管理的目标有二，其一是提升智能化水平，保障电网的坚强；其二是在利润受到挤压，以及未来严格的成本监管下，实现客户满意度提升和运营精益化管理

来源：鱼眼看电改2019-03-22

（来源：鱼眼看电改 作者：俞庆）一、战略目标差异对内业务，主要是电网的生产运营和经营管理，其管理的目标有二，其一是提升智能化水平，保障电网的坚强；其二是在利润受到挤压，以及未来严格的成本监管下，实现客户满意度提升和运营精益化管理

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-22

近日，国家电网有限公司召开一季度新闻发布会，自今年起，公司将系统全面开展业扩报装接电提质提效行动，创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感，成就一番伟业，造福和谐社会。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

同时，重新设计清晰明了、简洁易懂的“电费清单”，突出客户信息、购电电费、发电补贴等内容，以短信形式发送至客户手机，提高了客户满意度，也助推了政府惠民政策落实。