来源:中国电力新闻网2008-03-07
树立全员、全方位的“大服务”观念,完善优质服务常态机制建设,强化监督机制,积极提高员工的业务水平,加大软硬件建设不断提高窗口服务水平和能力;为方便客户缴费,公司与移动公司合作,开通了电费信息短信服务功能
来源:中国电力新闻网2008-02-15
同时,进一步做好优质服务工作,在营销中坚持以市场为导向,客户为中心,牢固树立“大营销、大市场、大服务”的观念,加强电力需求侧管理与市场预测,努力培育新的增长点,从规范管理入手,从全面找差入手,狠抓服务薄弱环节和影响企业突出问题的整改
来源:中国电力新闻网2008-01-04
在软件建设方面,该公司始终坚持“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务、机关为基层服务”的大服务理念,从而形成强有力的服务支撑,建立了全员参与的“大营销、大服务”工作机制,紧密围绕新沂经济建设中心任务
来源:中国电力新闻网2007-12-03
小角色,大服务。潘卫国用角色的变化诠释着国家电网公司“优质服务,共谋发展”的服务理念……...小班组,大服务。潘卫国不断地变幻角色,完美地演绎服务。 用电方案的“优化师” “经常站在客户的角度想一想,换位服务更能打动人心。”
2007-02-09
这四大服务领域充分考量了当前企业转型的最重要的需求:商业智能将会是企业未来营收的重要因素,可以帮助企业建立统一的品牌形象,以创新的服务来提供新利润;在企业资源管理方面,ibm将持续推动以提升整体运营与获利能力为目标的