来源：国家能源局2018-09-03

国家能源局积极协调指导国家电网公司制定相关配套实施措施，提升北京、上海两地小微企业供电服务质量，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式;协调指导南方电网公司制定行动方案，精简用电报装环节到2...作为提升获得电力服务水平的牵头单位，国家能源局协调指导国家电网公司以多种方式向世界银行展示便捷办电服务举措及取得成效(如与世界银行评价团队座谈、邀请世界银行专家现场调研及面对面交流、提供调查问卷中介机构名单等

来源：泰州日报2018-08-30

，一站式办结项目申请与办电申请；居民办电政电互动，在各区县不动产权交易中心设置办电服务窗口，房产交易与电力开户、过户、电费缴纳一次性办理；收资审查信息共享，依托政务服务大数据平台，客户仅提交主体资格证明...：外线手续限时办结，对客户外线工程涉及道路开挖、占道、绿化迁移等行政手续，约定各行政部门行政审批时限，实现并联审批、限时办结；预约服务全面启动，高压客户实现最多跑一次，由客户经理根据预约时间，现场完成办电服务

来源：中国电力新闻网2018-08-29

近年来，该公司提高办电服务效率，以往报装接电需要提供10余份资料，仅完成一份工单就需要耗时10多分钟，过程十分烦琐。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-23

高效的办电服务、可靠的电力供应，关系企业的生产经营和效率效益。河南济源供电公司围绕放管服实施意见和本质提升要求，持续提升服务质量，着力优化营商环境。

来源：南方电网报2018-08-10

，南方电网互联网统一服务平台已接入网上营业厅、掌上营业厅、95598服务号、支付宝生活号四大渠道，用户只需一个账户便可在该平台任一渠道办理业务，基本实现用户办理常规业务一次都不跑●目前深圳用户享受刷脸办电服务

来源：中国电力新闻网2018-08-08

福建电力充分利用互联网+，创新内部流程，对用电报装实行内部跨专业协同、一口对外的联合服务机制，大力推行一码办电服务，实现低压居民和企业客户19项常规业务一趟不用跑、8项业务最多跑一趟，努力提升办电便利化水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-07

立足优质、高效、便捷的理念和精益卓越标准，聚焦业扩报装重点、难点问题，优化办电服务机制，精简67项受理验收资料，简化126个业务流程，大幅度压缩报装全流程时限。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

为客户提供暖心的服务，服务人民美好生活;围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，对10千伏以下客户供电方案免审批、直接开放，取消普通客户设计审查和中间检查，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-23

为客户提供暖心的服务，服务人民美好生活;围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，对10千伏以下客户供电方案免审批、直接开放，取消普通客户设计审查和中间检查，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式

来源：亮报2018-07-11

养老院负责人对高效的办电服务赞叹不已。

来源：北方网2018-07-05

这样的高标准源自环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式。

来源：国家电网报2018-06-19

在能源需求侧和消费端，国网上海电力将重点探索构建1+n综合能源服务业务模式，为客户提供一站式办电服务和用能方案;加大产业园区、工业企业等新型能源消费市场开拓力度，加快推进世博a片区、松江漕河泾开发区g60

来源：国家电网报2018-06-19

在能源需求侧和消费端，国网上海电力将重点探索构建1+n综合能源服务业务模式，为客户提供一站式办电服务和用能方案;加大产业园区、工业企业等新型能源消费市场开拓力度，加快推进世博a片区、松江漕河泾开发区g60

来源：中国电力新闻网2018-06-07

方案明确了工作内容，全省供电企业要结合自身实际，向北京上海学习典型经验，研究制定小微企业办电服务举措，逐步实现小微企业用电报装 零上门、零审批、零投资，进一步压缩小微企业用电报装时间，打造有竞争力的营商环境

来源：国际旅游岛商报2018-05-24

完善服务系统功能,优化办电服务方式，推行远程服务+移动终端作业模式，进一步减轻业务办理人员负担，减少与客户交互环节，提供便捷的办电服务体验。

来源：海南人民政府2018-05-23

完善服务系统功能,优化办电服务方式， 推行远程服务+移动终端作业模式，进一步减轻业务办理人员负担，减少与客户交互环节，提供便捷的办电服务体验。

来源：国家电网杂志2018-05-23

今年以来，公司围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，不断优化营商环境。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

实现办电服务过程全程跟踪和客户诉求快速响应，提供主动上门服务和顾问式综合服务;以园区、工业企业等为重点，提供能源托管、能效数据分析等多元化服务，构建以电为中心的终端能源消费新体系。

来源：江西省人民政府2018-05-10

实施供电服务指挥中心再提升工程，提供预约服务，实现办电服务过程全程跟踪和客户诉求快速响应。推行主动抢修，实现一类重要客户电压实时监测。8.提升客户用电现场服务能力。...站在服务江西全面建成小康社会的重要关口，省电力公司以高度的责任感和使命感，加快建设具有卓越竞争力的一流能源互联网企业，积极构建现代服务体系，全力打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，全面提升供电保障能力

来源：国家能源局2018-05-10

建设统一的线上服务平台，推广线上办电服务。低压居民办电实现一次都不跑，高压大用户、小微企业办电最多跑一次，用户办电更省力、更省事。