来源：电网头条2019-01-25

四是塑造“三零三到户”营商环境服务品牌，彻底实现业扩服务的“一口对外”，跑出办电服务速度。五是扩大创新合作朋友圈，打造电力物联网技术研发应用高地，积淀创新发展厚度。

来源：电网头条2019-01-17

贯彻优化营商环境部署，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。

来源：电网头条2019-01-17

贯彻优化营商环境部署，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

根据客户差异化需求，构建“一口对外、一办到底”办电服务机制，在精简资料、简化手续的基础上，开辟电话预约和线上预约通道，探索推行台区经理、客户经理预约服务，实时做好对接，实行“说办就办，办必办好”，做到“

来源：北极星电力网2019-01-10

提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...（牵头单位：市经济信息委；配合单位：市发展改革委、市能源局，国网市电力公司）（十八）提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

2018年，为更好地服务民生用电需求，济源供电公司根据客户差异化需求，探索构建“一口对外、一办到底”办电服务新机制，在精简资料、简化手续的基础上，开辟电话预约和线上预约通道，探索推行台区经理、客户经理预约服务

来源：亮报2019-01-03

国家电网有限公司对优化营商环境工作作了新的部署，积极推进优化营商环境三年行动计划，在北京、上海两地常态化开展小微企业“三零”办电服务新模式，在18个营商环境试评价城市推进办电服务新模式加快落地。

来源：北极星电力网2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：中国电力新闻网2018-12-29

泰州首家镇级办电服务窗口“落户”泰兴，项目申请与用电手续办理“只进一扇门”。

来源：中国电力新闻网2018-12-26

今年，福建电力深入贯彻省委省政府坚持高质量发展落实赶超战略，迅速响应福建省提升营商环境行动计划，发布《提升电力营商环境行动方案》，采取了24项工作措施，着力打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

国网四川省电力公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，以简政放权、放管结合为抓手，通过报装接电专项治理行动，推进资源整合、组织优化、流程再造，构建“强前端、大后台”的服务新体系，实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式

来源：国家电网报2018-11-22

（五）推动客户办电服务更优质预期成效：到2020年，通过推动政企信息共享，实行办电信息公开透明，健全客户回访、评价分析、完善提升闭环管控机制，推动办电服务水平持续提升、客户体验不断增强，实现办电服务更优质

来源：亮报2018-11-22

、高效的办电服务。...未来，国家电网有限公司将积极推进优化营商环境《两年行动计划》，在北京、上海两地常态化开展小微企业“三零”办电服务新模式，在18个营商环境试评价城市推进办电服务新模式加快落地，让越来越多的企业客户享受到更加优质

来源：国家电网杂志2018-11-19

另一方面，推广线上办电服务，完善线上应用功能，建立线下支撑团队，快速响应线上服务需求，将线上交互嵌入报装接电各流程环节，打造业扩报装“最多跑一次”标准化服务流程，提升客户获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

近日，国家电网有限公司对优化营商环境工作作了新的部署，将积极推进优化营商环境三年行动计划，在北京、上海两地常态化开展小微企业“三零”办电服务新模式，在18个营商环境试评价城市推进办电服务新模式加快落地。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

在业扩报装接电提质提效行动中，公司重点构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式，让企业和群众办电“一趟不用跑、最多跑一趟”，打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式;在简化办电收资方面...，公司精简、整合用电申请资料，对于没有法律法规依据的证明材料一律取消，普通高、低压客户办电收资精简为3项和2项，缩短办电服务时限、提供优质用电服务，打造以服务客户为中心的新体制，努力让企业和群众办电像“

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

最近，国家电网有限公司对优化营商环境工作作了新的部署，全面开展业扩报装提质提效行动，将积极推进优化营商环境三年行动计划，在北京、上海两地常态化开展小微企业“三零”办电服务新模式，在18个营商环境试评价城市推进办电服务新模式加快落地

来源：重庆市人民政府2018-11-12

3、提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...（牵头单位：市经济信息委；配合单位：市发展改革委、市能源局，国网市电力公司）（十八）提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；