来源：新湖南2020-01-15

提升供电服务水平，为客户用电添便利。提高供电可靠性、提升办电服务水平，实现16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”。...湖南工信厅总工程师黄学工表示，国网湖南电力在加强电网建设、提升供电服务水平方面给予了湖南经济发展强有力的支撑。发布会透露2020年行动计划具体包括八个方面：打造坚强智能电网，为社会发展增动力。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

2018年，黑龙江电力出台优化营商环境报装接电专项治理23条和提升供电服务水平两年行动计划，近两年降低客户接电成本10亿元，高、低压客户办电环节分别精简至4个和3个，平均办电时间压减至44.5天。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

“为进一步提升客户满意率，从机制模式上促进投诉根源问题解决，我们积极开展优化营商环境提升供电服务水平专项工作，成立9个专业工作组，制定里程碑计划，明确11项措施，压实项目资金、物资保障、队伍建设等工作保障责任

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

春节将至，为方便广大人民群众安心、放心用电，让他们过一个欢乐、详和的节日，岐山县供电分公司小小卡片情更浓，用心服务春节保电正当时。这次制作的“便民服务卡”采取光谱文化2.0版本，内容全面、新颖、美观，卡片倾注了节日问候关心语

来源：黔西南日报2020-01-10

2020年，南方电网贵州兴义供电局将坚持在贵州电网公司及黔西南州委、州政府的坚强领导下，紧紧围绕“工业强州”的发展战略，用活“两网融合”政策，多措并举做好黔西南州的供电服务工作，全力提升供电服务水平，为地方经济社会发展保驾护航

来源：《国家电网》杂志2020-01-10

深入开展漠视侵害群众利益问题专项整治，打响优化营商环境提升供电服务水平攻坚战，全面推行阳光业扩，加快补齐河南农村供电服务短板，实现客户常用办电业务“一次都不跑”，10千伏涉电工程时限标准达到全国先进水平

来源：亮报2020-01-09

在京沪地区，国网北京市电力公司、国网上海市电力公司继续深化指标挖潜和服务提升，巩固优势指标；同时，国家电网有限公司在经营区推广京沪经验做法，大幅提升各地供电服务水平。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-02

为从根本上解决供电能力、供电质量、供电服务等方面存在的问题，促进供电服务水平不断提升，日前，岐山县供电分公司结合专项整治漠视侵害群众利益活动，扎实安排部署投诉举报专项治理工作，有效提升客户电力获得感和幸福感

来源：配电企业发展研究中心2020-01-02

电网公司及时顺应改革，主动参与、配合改革，进一步提升供电服务水平，实施综合能源服务行动计划，主动迎接挑战，营造良好的增量配电业务改革的氛围。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

；加强用电报装工作管理，简化办电流程，提高办电效率，压缩报装时间，优化营商环境，为用户及早用上电，提供可靠保障；要求营销部、发建部、物资供应中心等相关部门，要统一思想，协同配合，创新服务方式，持续提升供电服务水平

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-26

据悉，该公司在安排部署年底重点工作的同时，要求公司所有干部职工要以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，全力冲刺全年目标任务，确保实现2019年优化营商环境提升供电服务水平各项目标，持续提高客户获得感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

，推出通过微信公众号办理用电业务的举措，让客户可以通过微信公众号就能获得各种可靠的用电信息，客户的用电问题都可以在第一时间得到方便快捷、令人满意的答复，使得供电服务“便民、降本、提速、透明”，不断提高供电服务水平

来源：安徽网2019-12-24

为解决这个问题，有关区县按照省政府印发的《关于水电供区电网管理体制改革方案的批复》要求，全力推进水电供区电网移交改造及管理体制改革工作，对于提升供电服务水平，进一步巩固脱贫攻坚成效起着重要的支撑保障作用

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-17

济源供电公司坚持“一切为了客户、一切为了市场、一切为了一线”的理念，以优化营商环境提升供电服务水平攻坚战为主线，整治突出问题，创新工作举措，不断提升服务质量。电力营商环境不断优化。

来源：安徽省国资委2019-12-17

推进经营性国有资产集中统一监管等重大决策部署的“责任工程”，是理顺省水电供区电网管理体制和运行机制、推进省国有资本运营公司改革试点工作的“改革工程”，是推动国有企业优势互补、共同做大做强的“发展工程”，是提升水电供区供电服务水平

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

该公司党支部书记张志斌表示，沉甸甸的锦旗既是一份荣誉，更是一份责任，今后我们将认真践行为人民供好电的企业使命，进一步提升供电服务水平，为全县工农业生产和县域经济高质量发展提供有力的电力保障。

来源：湖南能监办2019-12-12

各增量配电业务改革试点单位要加强学习有关政策法规，理解政策法规，用政策法规维护自身合法权益，推动电力体制改革工作，各试点项目要加强沟通协调，明确任务、落实责任，排出工作计划和时间表；已取得电力业务许可证企业要严守信用承诺，依法依规经营，不断提升供电服务水平

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-10

为了进一步提升供电服务水平，神木市供电分公司多举措细化服务措施，优化服务细节，从而优化营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-06

由此，我们要象国家电网有限公司一样，以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标，全力提升供电服务水平，提高“获得电力”指标，共同营造升级便利的用电营商环境，从而持续改善企业和群众的满意度和获得感。...今年以来，国家电网有限公司全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，上海公司发布了以“优化营商环境、提升供电服务水平”为核心的“五省五增”十项举措，提升营商环境，其办电的环节、成本与时间大幅缩减，所有项目最长接电时间不超过

来源：河南省济源供电公司2019-11-28

济源供电公司以提高电力保障能力和供电服务水平为主线，以减少用户停电时间为服务宗旨，坚持“能带不停”的原则，确保度冬期间用户安全稳定用电。