来源：比特网2012-02-10

因此，crm软件使用(或选择)，应该是在传统和移动平台上访问，是一个可定制的、友好的用户界面。...因此，crm软件供应商将继续把他们的产品纳入社交化系统中。这样可以使企业更好地了解到细微的趋势和营销状况。标准crm平台也将使用社交网络，为业务团队提供更好的跨越式平台的销售和渠道支持。

来源：TechTarget中国2012-02-09

constellation研究机构的首席执行官ray wang表示，甲骨文的这次收购重点在三个方面：1、加强oracle整体的客户体验管理技术;2、将crm软件推向云端;3、将触角伸向中小企业市场。

来源：TechTarget中国2012-02-09

constellation研究机构的首席执行官ray wang表示，甲骨文的这次收购重点在三个方面：1、加强oracle整体的客户体验管理技术;2、将crm软件推向云端;3、将触角伸向中小企业市场。

来源：北极星电力软件网2011-11-07

crm软件在金融、冶金、医药和通信业的应用较为广泛。

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

目前国内的crm软件已逐步向专业化以及行业细分化的方向发展，针对某一具体行业的crm服务正发展成为一种大趋势。...那么cio如何充分了解企业自身需求，把握crm需求热点与发展趋势，以避免以前常犯选型的误区，正确选购crm软件、选对郎呢?这深深考验着cio的态度、智慧与实力。

来源：中国软件网2011-07-29

很多人在选择crm软件的时候，都忽略的免费试用的作用，通过免费试用，您可以了解到软件的操作界面，软件的功能模块等，通过这些，就能大致了解哪些软件对于您是最适合、易用的，在您升级企业crm系统，或定制crm