来源:新右旗电力公司2012-10-28
10月26日,新右旗电力公司95598系统成功割接上线运行,标志着公司大营销体系建设迈进关键的一步。...据悉,上线当天该公司95598系统顺利完成了故障报修、咨询业务、投诉业务、举报业务、意见业务、建议业务等,各项测试,电话接入顺畅,业务处理正常,系统服务中心整体运行平稳。
来源:蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-10-24
日前,林西县农电局95598系统数据与蒙东地区95598系统正式切割。...为实现覆盖蒙东地区的95598系统的顺利应用,自2012年10月12日起,林西县农电局对95598客户服务中心进行改造。
来源:国电2012-09-18
截至9月12日下午18时,河北公司95598系统共受理各类业务1.93万件,人工接通率98.2%。
来源:北极星电力网2012-09-04
同时,精心编发了《诸城市供电公司大营销体系建设系统割接方案》,组织各专业、班组和供电所按照时间节点和工作任务要求进行营销系统演练和95598系统演练,整个演练期间共调整流程配置32个,调整权限配置6320
来源:蒙东电力2012-08-16
通过建设省级集中95598呼叫服务平台,6月29日实现了四盟市95598系统集中运行,业务集中受理,人员集中管理,为供电服务中心集约化管理提供了技术支撑。
来源:贵州省遵义供电局2012-08-15
积极推进营销管理信息化和95598系统建设,十三个县级供电企业全部开通了95598服务热线,所有用户信息全部进入营销管理信息系统,为营销管理现代化打下了良好基础。
来源:电力软件网2012-08-07
本着提高服务质量的目的,建立了与95598呼号系统的数据接口,通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享,用电户通过拔打95598系统,即可查询到本户的电价、电费等情况。
来源:国家电网2012-06-13
此次应急演练的成功组织,不仅是上海公司95598应急响应的一次实战演练,提高了热线现场和后台运维人员的应急反应和故障排查处置能力,而且为上海公司进一步做好迎峰度夏期间95598系统的应急保障提供有力支撑和充分准备
来源:中国中小企业哈尔滨网2012-03-13
来源:浙江省萧山供电局2012-02-23
制度针,即通过对电费抄核收、低压业扩新装、故障表处理等10项业务流程及防控范围的查漏补缺,制定和修编《95598系统运行管理规范》等7项制度,基本实现县级供电企业惩防体系业务化。
2012-02-20
来源:国家电网2011-12-29
此前,天津市电力公司投资4.7亿元的191项配网度夏工程于6月全面完成,升级改造95598系统,增加坐席人员120人,同时全市投入1482个售电网点,3个24小时自动售电服务厅,与津工超市联合建立437
来源:贵州铜仁供电局2011-12-11
25套应用系统除生产管理系统、营销管理系统和95598系统全年运行率为99.9%外,其他各业务系统全年运行率为100%,全年未发生任何信息安全事件。
2011-12-08
来源:北极星电力信息化网2011-12-05
针对今冬严峻供电形势,南阳公司提早部署,按照闲时早培训、忙时能上岗的要求,于11月开始精心抽调公司相关部门30余人作为备用坐席,对95598系统应用知识、常用业务工单建立、接听注意事项等内容进行培训,确保迎峰度冬期间电力服务热线畅通
来源:电力软件网2011-11-15
江苏公司高度重视95598系统建设。通过与各个电信运营商、各厂商的广泛交流及方案综合比较,华为公司的解决方案以其强大的产品能力、良好的服务以及丰富的网络建设、运营经验,获得了江苏公司的信赖。
来源:北极星电力信息化网2011-11-14
来源:北极星电力信息化网2011-11-09
本次系统建设采用当前呼叫中心最流行的ip化趋势整体解决方案,实现了与主中心系统的无缝连接,进一步提高了95598系统的稳定性与可靠性。
来源:河南省方城县电业局2011-11-08
来源:浙江电力公司2011-10-11
通过开展营销系统、95598系统的巡检工作,浙江电力公司共发现和收集到系统缺陷、优化调整类问题近200个,专业技术人员对问题进行了深入分析和充分讨论,提出了合理的缺陷处理方案,并在系统程序修正后通过测试再投入正式使用