来源：电网头条2023-05-29

以浙江为例 ↓高压客户补贴通过电费退补方式发放，一般在本次响应后下一季度首月减免相应金额的电费。低压客户补贴，在本次响应执行后的2个工作日内通过电费补贴方式发放。

来源：国家电网报2023-04-28

4月19日，国网青海省电力公司印发优化营商环境再提升行动实施方案，重点围绕低压客户“三零”服务巩固提升、高压客户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办

来源：国家电网报2023-04-21

4月18日，山西临汾供电公司审计部经营审计专责依托国网山西省电力公司数据中台提取了该公司供区内全部高压客户的实时负荷数据曲线，并结合自主开发的客户负荷画像审计模型对比锁定了7户存在转供电疑点的用户，及时提醒营销专业人员前往现场核查

来源：国家电网报2023-04-18

截至目前，国网重庆电力已完成高压客户新装等44个业务场景涉及的188张数据表3198个数据项的数据属性分析及数据主人认定，为数据治理工作打好基础。

来源：国家电网报2023-04-18

八个方面内容包括提升“三零”“三省”服务水平、推动高压客户报装提质增速、快速响应居住区充电设施用电报装、提升乡村振兴服务能力、实施供电领域“一件事一次办”服务升级、深化数字赋能、强化供电服务监督、提升供电能力

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-29

他们把优化用电营商环境作为“头号工程”，打造全国电力接入成本最低的城市电网，客户在办理电力接入时实现“零投资”，全面精简办电环节，让客户办电“一次都不跑”；他们对客户开展用电成本专项分析，优化用能成本，持续优化办电流程，高压客户申请资料精简至

来源：国家电网报2023-03-09

国网宁夏电力深入分析电网规划业务特点，在“网上电网”构建数字孪生电网，完成宁夏410座变电站、825台主变压器、1145条35千伏及以上输电线路、1957条配电线路、29636台配电变压器和43349个高压客户的信息接入

来源：国家电网报2023-03-09

该公司针对高压客户采用“设备主人+客户经理”模式，针对低压客户推行台区经理制，实现高低压网格交叉共存、互为协作，确保“责任落实到人、业务协同运行、服务一次到位”。

来源：电网头条2023-03-01

安装新型电力负荷管理终端的高压客户只需通过手机下载“网上国网”app即可随时随地查看企业负荷情况。负荷管理产品是结合新型电力负荷管理系统，方便客户在移动端查看负荷数据的一项精准化服务。

来源：国家电网报2023-02-23

目前，国网辽宁电力新型负荷管理系统实时监测全省26万户10千伏及以上高压客户的负荷，创新多回路现场改造模式，累计改造1566户可控负荷接入系统，可控负荷容量329.09万千瓦，占全省最大负荷的10.07%

来源：国家电网报2023-02-21

“高压客户业扩接电往往伴有外线工程，因此，获得电力时长仍是客户关注、我们努力的一个重要指标。我们将想方设法加快客户工程建设速度，以最快速度为客户接电。”邵靓说。...2022年12月，世界银行发布第二版营商环境评估体系概念说明书，其中，调查对象由此前的以低压小微企业客户为主更改为以高压客户为主，且调查对象全部为私营企业客户，客户行业以制造业、服务业为主。

来源：国家电网报2023-01-12

2022年，“三零”服务累计惠及全省低压小微企业客户36.85万户，为相关客户节约办电成本23.76亿元，“三省”服务为10019户高压客户节约办电成本10.15亿元。

来源：国家电网报2023-01-11

目前，除了高压客户增容业务之外，国网江苏电力居民客户新装、增容和低压非居民客户新装、增容，以及更名、过户、销户共7项低压业务的业扩办理流程和进度，也能在“网上国网”app内查看。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年4月，国网江苏电力上线新型电力负荷管理系统，实现50千伏安及以上客户负荷应接尽接，累计配置36万个负荷管理终端，覆盖35万户高压客户。

来源：国家电网报2023-01-05

截至2022年12月底，国网重庆电力已为173户高压客户提供办电导航图服务，为客户户均减少办电时间约5.73天。

来源：国家电网报2022-12-23

新型电力负荷管理系统4月上线以来，国网江苏电力已推动50千伏安及以上的客户负荷应接尽接，累计配置36万只负荷管理终端，覆盖35万户高压客户，可监测负荷、可控制负荷规模分别占调度用电最高负荷的100%和51%

来源：国家电网2022-12-12

公司积极为客户提供用能诊断、节能咨询等增值服务，向420万户高压客户推送能效账单，引导客户节约用电、提高能效。电力大数据也在环保领域释放价值。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

今年以来，该公司已完成3697户高压客户、18万户低压客户的走访，解决各类用电问题312项。

来源：国家电网报2022-11-16

截至11月7日，国网重庆电力高压客户电费自动发行率由年初的65.55%提升至94.11%，低压客户电费自动发行率达99.99%，大大降低了人工成本。

来源：国家电网报2022-11-01

截至今年10月，系统已实现4.3万座变电站、5.7万条输电线路、33万条10千伏配电线路、553万台公用配电变压器及506万户高压客户、5.6亿户低压客户的线损与电量异常全量在线监测，将线损治理工作从传统的关注指标模式转变为聚焦具体设备治理结果