来源：金风科技微平台2024-12-23

在打造“中澳两国示范性优质新能源项目”的过程中，牧牛山风电项目凭借植被保护、噪音防护等多项措施，4年来先后获得澳大利亚清洁能源署颁发的“可再生能源创新奖”和“标杆风场”称号，并保持“环保零投诉”的优良纪录

来源：国能（泉州）热电有限公司2024-12-17

针对用户的不同蒸汽需求，该公司研究制定蒸汽质量考核规定，合理调整对外供热方式，加强供热参数监视，做到勤调整，确保供汽参数稳定合格，满足热用户的用热要求，确保实现供热零投诉。

来源：南方电网报2024-11-22

作为率先完成区域全量数字化改造的佛山高明杨和供电所，连续两年成为佛山供电局唯一“零投诉”供电所。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-30

气象部门及乡镇政府、村委会，掌握秋粮生产整体工作安排，做好秋收期间负荷预测，合理安排电网运行方式，精准保障“三农”用电，多渠道、多方式及时满足客户缴费需求；他们以“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-09-12

洛南公司以共产党员服务队建设为切入点，聚焦供电服务“十一”类问题和投诉意见工单压降，锚定“零投诉”目标，在为民服务上下功夫，厚植为民情怀，架起党群连心桥，“让人民群众满意、让党和政府满意”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-07

最近，盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业，开展新一轮走访宣传，建立良好联络机制，及时回应客户诉求，努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境，汇聚起“

来源：电气风电2024-08-02

明确“为客户提供可靠的风力发电机组”的质量方针战略；贯彻“质量要以客户为始，以客户为终”的文化理念；建立了以“零投诉，零故障，零损失”为核心的质量目标。

来源：国网冀北电力公司2024-07-30

持续深化周例会投诉问题通报、说清楚机制，修订完善供电服务奖惩实施方案，95598投诉意见工单同比下降51%，运检四类问题工单同比下降67%，4家单位和99个供电所实现“零投诉”。

来源：电网头条2024-07-26

国网湖南电力国网湖南电力扛牢保供责任，全力应对2009年以来强度最大的雨雪冰冻灾害，实现“家家有电用、户户看春晚”，做到春节期间“零投诉”“零舆情”；面对历史罕见汛情，以最快速度架起300余千米应急照明线路

来源：国家电网报2024-07-05

在充电指标屡创新高的情况下实现零事故、零投诉。筑牢网络安全屏障。持续开展智慧车联网平台在运系统弱口令治理，建立智慧车联网平台内业务系统、组件、中间件使用的弱口令台账，及时堵住安全漏洞。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-11

此次端午保电实现了零故障、零投诉，接下来，为助力会理旅游业发展，国网会理市供电公司将保持状态，主动响应政府，以高标准、高要求完成各项重点保电工作，将持续做好人员、物资、车辆及应急设备的安排部署，为会理的旅游发展保驾护航

来源：中国能源新闻网2024-05-23

现场安排值守人员89人次，部署移动充电桩4台，实现“零投诉”，客户满意度100%，满足了老百姓与日俱增、快速增长的充电需求，有力推动了全省新能源汽车产业迅猛发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-29

制定详细的保电方案，召开2次专题保电部署会议，对活动保电工作作出周密部署；同时，选派业务技术骨干、经验丰富的工作人员组成5个保电小组，围绕“供好电、服好务”目标，严格按照“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-25

全力以赴，投入应急处置和抢修恢复工作，做好事故抢修人员、备品备件、车辆的准备，以“最高的标准、最强的组织、最严的要求、最实的措施、最佳的状态”做好供电保障，从而实现设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

今年，2023年1-9月份，工单总量同比下降30%，连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进经济高质量发展的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。

来源：内蒙古能源集团2024-03-06

并根据环境温度和用户用热负荷实时调整供热参数，密切监控热网系统循环情况，保障供热零投诉和节能降耗“双赢”。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

春节期间，国网会理市供电公司多举措提供优质、贴心供电服务，实现了供电服务零投诉、服务舆情零发生、业务办理零差错、故障抢修零延误目标，全市电力安全可靠供应，守护万家团圆灯火亮。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

国网涡阳县供电公司上下300多名员工在岗在位，全力以赴，彻夜值守，用自己的辛苦指数，换取老百姓的幸福指数，强化硬核支撑，有效保证了涡阳电网安全稳定运行，实现了除夕夜配变“零烧损”、小区“零停电”、服务“零投诉

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-06

强调，公司各单位要认真落实市县公司有关部署和要求，以“电不断、零投诉、无舆情”为目标，扎扎实实做好春节保电各项工作和本轮雨雪冰冻灾害性天气故障抢修应急准备工作，保障电网安全稳定运行，确保当地人民群众过一个光明

来源：江苏能监办2024-01-24

督导组对宿迁供电公司在面对极寒天气、负荷突破历史新高的严峻形势下，工作主动、摸排全面，准备充分、应对得力，宿迁电网经受住了考验给予充分肯定，对宿迁供电可靠性提升进步显著、频繁停电问题保持零投诉、频繁停电专项治理取得明显成效表示高度认可