来源：贵州电网六盘水供电局 李泵2012-03-07

为了让用户及时了解停、送电信息，供电部门多管齐下，电话、手机短信、书面通知多种形式齐上阵。另外，供电部门定期或不定期对煤矿开展安全供用电检查，若存在安全隐患，当场下达书面整改通知。

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-21

该局结合实际制定的十项工作重点，一是加大电网建设改造力度，为供电服务提供坚强保证；二是深入开展便民缴费工程，推广多种缴费方式，改善供电营业厅服务设施；三是加强客户故障报修管理，进一步完善停送电信息归集和统一发布

来源：互联网2009-10-09

为了解决这一难题，该公司利用新开通的短信平台服务功能，对遭遇忽发事故停电片区的用户采用短信发送停送电信息的方式主动通知客户，使用户第一时间了解情况，不再拨打95598，最大程度的释放话务通道，为真正有需要的用户提供最为畅通

来源：国家电监会2007-12-12

秦皇岛电力公司通过ivr(语音自动分配)系统为客户提供了更全面、便捷的停送电信息。

来源：中国电力新闻网2007-12-08

这些成绩完全是由第三方对275家供电企业现场检查后发现的，如“秦皇岛电力公司通过ivr（语音自动分配）系统为客户提供了更全面、便捷的停送电信息”等，都是供电企业需要学习和借鉴的经验。

来源：中国电力新闻网2007-12-07

秦皇岛电力公司通过ivr（语音自动分配）系统为客户提供了更全面、便捷的停送电信息。