来源：比特网2011-10-18

优质的运维软件，不但可以提高运维效率、提升管理效率，还可以固化运维流程，保证服务的可靠性。...对于各项运维软件的重要性，金道公司高级副总裁王勇强调，工具的合理使用，不仅可以令it服务流程管理事半功倍，更是实现managed service(管理服务)的核心。

来源：北塔软件网2011-06-27

西北电网有限公司带着其在信息化建设过程中遇到一些问题，如：国内运维软件繁多，选择it运维软件标准为何？