来源：国家电网报2018-01-22

公司两会上提出，牢固树立以客户为中心的理念，以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，推进营配调业务协调融合。

来源：国家电网报2017-11-30

国网浙江电力为提高办电服务效率，大力破除企业内部业务壁垒，实施服务前端营配调业务融合、系统集成和信息共享，建成服务调度平台，集中受理线上办电业务，统一调度现场服务资源，流程总环节压缩66.1%，线上服务需求与线下服务资源实现了高效对接

来源：中国电力报2017-08-29

据悉，乌鲁木齐供电为落实国家电网公司加快营配调业务融合，健全一体化抢修模式的部署，经广泛调研并结合实际，创新管理模式，组建供电服务指挥中心。

来源：国家电网报2017-07-27

该公司以人员集中、信息集成、管理集约为目标，择优选取10家地市供电公司的13家县（区）公司试点组建供电服务运监指挥中心，创新推进营配调业务与运监专业实体化运作的柔性业务模式，采取配调、配抢、计量、用采等班组派人集中轮值模式

来源：国家电网报2016-08-01

坚定服务为本理念，优质高效为各类市场主体提供用电服务，规范业扩报装管理，强化营配调业务协同，建立优质服务持续改进提升长效机制。

来源：国家电网报2016-07-26

针对营配调业务和专业三张图(单线图、网络图、地理图)各自独立，现有抢修指挥、移动作业、停电分析等业务智能化支撑不足，营配调运营监控和决策分析能力不足，跨专业的业务端到终端流程追踪困难等问题，该公司创新打造全景

来源：国家电网报2016-07-26

针对营配调业务和专业三张图(单线图、网络图、地理图)各自独立，现有抢修指挥、移动作业、停电分析等业务智能化支撑不足，营配调运营监控和决策分析能力不足，跨专业的业务端到终端流程追踪困难等问题，该公司创新打造全景

来源：亮报2016-06-01

适应售电侧放开新形势，规范业扩报装管理，强化营配调业务协同，简化手续流程，提高办电效率，公开服务信息，让客户早接电、早用电。

来源：《国家电网》2015-07-20

，全面提升营配调业务的协同能力和管理效能。...以创新实践为基础，构建营配调业务一体化新需求。

来源：国家电网报2015-06-23

深化大数据分析运用，共享营配调业务数据，实现互动化营销和抢修服务，应用农电业务数据管控中心，实时监测供电服务质量。

来源：新华报业网2015-06-18

据悉，江苏配网抢修指挥平台是国网江苏电力公司营配调业务一体化提升工程的重要组成部分。

来源：国家电网杂志2015-05-21

强化城乡营销一体化，加快营配调业务融合，规范营业区管理，建立业扩配套工程资金池，提高客户需求响应速度。深入分析分布式电源、充换电设施等服务需求，向园区等提供定制化服务。

来源：亮报2015-04-15

确保优质服务要把你用电、我用心理念落实到服务工作中，强化营配调业务贯通，严格落实服务窗口一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求，提高服务质量和效率。

来源：电力自动化产品信息网2015-04-02

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。

来源：亮报2014-10-30

坚持一口对外，严格业扩报装管理，强化营配调业务协同，简化业扩手续，提高办电效率。加强服务监督考核，严肃查处违反三个十条、侵犯客户利益等行为，主动接受政府监管和社会监督。

来源：新华日报2014-09-10

公司还启动涉及规划、调控、调控、营销等6个专业24个智能模块功能框架的营配调业务一体化提升工程，配电自动化系统运行后，原来须赴现场手动的操作缩短为远程20秒操作。

来源：渭南供电局2011-09-21

一是在国内首次提出县级供电企业融合业务管理与运行信息、贯通各电压等级的信息一体化应用方案，率先采用农网统一数据采集与集中监控平台，实现营配调各环节实时运行数据统一采集与集中处理，消除实时数据层面信息孤岛，为营配调业务优化提供信息支撑