来源：鱼眼看电改2019-11-25

（这就是为啥泛在物联要搞营配数据贯通的原因了），逻辑上贯通了，业务上能适应么（营配业务贯通）？业务上适应了，价值如何闭环？（营配贯通了，客户服务效率提升了，有客户愿意为此多掏钱么？）

来源：鱼眼看电改2019-11-25

（这就是为啥泛在物联要搞营配数据贯通的原因了），逻辑上贯通了，业务上能适应么（营配业务贯通）？业务上适应了，价值如何闭环？（营配贯通了，客户服务效率提升了，有客户愿意为此多掏钱么？）

来源：鱼眼看电改2019-11-25

（这就是为啥泛在物联要搞营配数据贯通的原因了），逻辑上贯通了，业务上能适应么（营配业务贯通）？业务上适应了，价值如何闭环？（营配贯通了，客户服务效率提升了，有客户愿意为此多掏钱么？）

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-23

此举是该公司根据省公司推进中心供电所建设工作要求，进一步优化供电所员工队伍，培养一专多能员工队伍，深化营配业务末端融合，全面提升企业及员工供电服务水平而开展的。

来源：高新兴科技集团2019-11-07

“网格化”服务将精益管理与营销创新相结合，以客户需求为导向，提升停电事件快速反应能力，提升过程闭环管控和主动抢修服务能力，通过以配电台区为单位，划分服务网格，实现网格内营配业务包干负责和客户诉求“首问对接

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-10-21

“末端融合”是以电网末端台区为中心，聚焦数字孪生，围绕营配业务融合、作业智能协同、用能增值服务，构建“一组织、一张图、一系统、一终端、一个圈”的“五个一”数字台区，实现台区数据采集同源、数据贯通共享、配用电一张图

来源：国家电网报2019-09-26

对内打通各专业之间数据壁垒，建立营配业务一体化管理与运维新模式，实现滨海区全域营配贯通。对外实现政企之间数据共享，全方位实现数据变现。

来源：国家电网报2019-09-03

在组织机构创新中，国网浙江电力深入推进省客服中心业务转型，整合95598与“网上国网”等电子渠道运营业务，设立渠道运营室，强化线上线下服务渠道和服务产品统一运营，着力打造服务“大后台”；深化市县公司营配业务末端融合

来源：国家电网报2019-07-15

由于营配业务链路长，涉及系统多，流转关系复杂，“一张网”分布在不同的系统中，业务设计由不同专业主导，易出现数据模型不统一、数据不一致的情况。

来源：南方电网报2019-06-05

据统计，该平台共纳入4类17种停电事件和204项营业配电专业的关键指标，对该局营配业务进行可视化全面管控和调度，为快速响应和解答客户问题提供了有力支撑，为全力打造国际一流的电力营商环境奠定了坚实的基础。

来源：国家电网报2019-05-16

建立营配业务一体化管理、运维的新模式。打破传统模式束缚，推动营配业务在各供电服务中心深度融合，大幅降低营配业务协同量。完善数据监控机制，增强内部数据分析应用能力，提升自主管理和自愈能力。

来源：国家电网报2019-04-04

重点推进营配数据应用，做好输变电、配电设备的信息互联、互通基础工作，提升故障就地处理、精准主动抢修能力，促进提升营配数据质量和营配业务应用水平。逐步实现多维精益管理。

来源：国家电网报2019-04-04

重点推进营配数据应用，做好输变电、配电设备的信息互联、互通基础工作，提升故障就地处理、精准主动抢修能力，促进提升营配数据质量和营配业务应用水平。逐步实现多维精益管理。

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

实施作业组织融合、营配业务融合、制度流程融合，构建以台区为基本单元的供电服务网络，推行“台区经理制”和营业厅“综合柜员制”，实现台区网格化服务、营业厅综合服务全覆盖，深入推进营配前端融合。

来源：亮报2019-01-03

坚持以服务乡村振兴战略、坚决打好精准脱贫攻坚战为指引，以客户为中心，深化营配业务融合，健全网格化、片区化的供电服务模式，培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务“三农”队伍，实施美丽乡村服务工程、家庭共享电气化工程

来源：南方电网报2018-12-24

为加深数据应用，促进营销业务转型，深圳供电局整合分析优质资源数据，不断拓展抄核收、线损、客服、配网等业务应用，促进核算体系向智能管理转变、线损管理向在线监控转变、营配业务进一步向合体运作转变、客户服务向增值体验转变

来源：国家电网报2018-12-12

国网天津电力以城南供电公司为试点，推进营配业务融合，以台区为服务单元，设置台区经理，推进低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“片区制”，开展用电检查、计量拆装、故障报修等服务，实现服务一口对外

来源：南方电网报2018-08-22

6月，广西电网公司将营配业务末端融合管理试点工作也提上了日程。...、客户报装、客户服务等业务，充分发挥片区经理既了解客户、又熟悉设备的优势，实现网格内营配业务包干负责和客户诉求内转外不转，构建人在格中转，事在网中办的服务模式，真正实现一张工单、一支队伍、一次现场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

同时，济源供电公司以生命体班组建设为主线，以提高实效为根本，深化营配业务末端融合,综合柜员制、台区客户代表制、营配低压网格化服务全面落实到位，营配一体的移动作业终端在供电所普遍应用。

来源：国家电网报2018-07-18

今年上半年，公司以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，推进营配调业务协调融合，开展营配业务融合回头看，符合各单位实际的建设模式得以推广。...电脑上显示的是楚侯乡供电所全部片区、台区经理的具体位置，通过这套系统对人员车辆的实时定位，实现了营配业务的需求响应、业务执行和服务保障的一次到位。