来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-18

检查组要求阿荣旗供电公司要继续加大对供电所人、财、物和精力的投入，进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控，全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平

来源：陕西省太白县供电分公司2014-04-18

为贯彻省集团公司2014年纪检监察工作会议精神, 提高工作效能,近日,陕西太白供电结合实际，以电网建设项目和营业管理规范为重点，深入开展了效能监察工作。效能监察是集团公司纪检监察中的重要内容之一,为了推进此项工作深入开展

来源：贵州省遵义供电局2014-03-31

党的群众路线教育活动进入第二阶段以来，遵供德江局党总支把目光聚焦在干群连心、同步小康上，对帮扶对象村实行精准服务精准扶贫，着力于服务改革，服务发展，服务民生，赢得了帮扶对象村群众的一致好评。3月26日，

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-01-27

刘忠宝是国网伊敏供电公司客户服务中心客户服务与营业管理，也是本次受表彰的劳动模范之一。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-23

为强化电费抄核收及用电营业管理，落实《禁止公车私用规定》和节假日期间公务用车管理制度，玉屏供电局组织召开此次专题学习会议，认真传达了贵州电网公司电费抄核收违规违法案件情况、铜仁供电局公车使用情况通报。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-12-04

督导旨在健全完善供电所管理机制、优化业务流程，全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电优质服务水平。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-29

在夯实服务能力基础上，着力解决业扩报装、市场管理、营业管理、计量管理等六大方面的问题,积极查找营销工作中存在的问题，把客户满意度作为优质服务成果的最直接体现，完善服务投诉分析处理机制，对客户的投诉和意见进行调查取证

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-19

旨在，通过开展全面细致的营业普查工作，加大营销监察力度，堵塞营业管理漏洞，规范员工服务行为。以此，保持供电企业效益与管理不断发展的良好态势。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-11-06

为进一步规范营业标准化管理，提升营销管理新水平，加强流程时限管控，10月31日，突泉县供电公司开展了营业管理业务培训。来自各基层供电所的30名营业人员参加了培训。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

切实履行服务三农的社会责任，积极服务于城乡一体化发展，按照兴安供电公司深入推进三集五大体系建设的统一部署，进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控，全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17

先后投资近百万元，安装了农网综合降损辅助决策系统和ebsp营业管理应用平台，举办应用培训班，提高了营销管理手段。

来源：贵州电网三都供电局2013-06-14

为进一步加强用电营业管理，堵塞经营管理中的漏洞，持续深化依法治企成效，提高企业经济效益。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

同时，投资近百万元，安装了农网综合降损辅助决策系统和ebsp营业管理应用平台，提高了营业管理手段。目前已实现了以乡站为接点的3个系统联网，达到信息共享;为各供电所安装了微机及数字视频监控系统。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

为切实履行服务三农的社会责任，积极服务于城乡一体化发展，进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管理，全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-03-21

三是强化信息应用，积极推广使用远程抄表系统，依托gis系统、mis系统的成功上线，统一营销业务流程和操作方式，达到营业管理闭环流转。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-04

在营业管理上，严格按照各项规章制度等法律法规的规定建章立制，做到依法办事，有章可循，运作规范，对容易出现问题的环节建立相应的防范措施。二要加强为客户优质服务的管理，避免投诉事件的发生。

来源：河南省新乡供电公司2013-01-04

加大宣传力度，在电价调整期间，公司领导带队走上街头、深入社区、农村向广大百姓及专变用户宣传电力法规和电费回收政策，避免因电价调整或营业管理失误可能造成的电费争议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-23

在营业管理上，严格按照各项规章制度等法律法规的规定建章立制，做到依法办事，有章可循，运作规范，对容易出现问题的环节建立相应的防范措施。二要加强为客户优质服务的管理，避免投诉事件的发生。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-12

同时，成立用电营业普查小组，制定具体的用电营业普查工作实施方案，对各单位营业管理中存在的问题进行全面检查，并针对问题制定整改措施，进行限期整改。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-10-31

随着十八即将召开，10月30日，泌阳县电业局组织全体营销人员就供电所营业窗口优质服务工作提出三项强化措施，推动营业管理和服务水平大幅提升。