来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。...现在供电局的服务好，好就好在做得到位，你看，从我家里到门口的自助营业厅付电费不到10分钟就办好了，我蛮满意!这是9月3日，家住海盐城区的李方军大伯高兴地告诉笔者。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-20

据悉，今年该局还将在缴费业务量集中的灵桥镇新建一家自助营业厅。...该自助营业厅装有两台银联自助缴费机，可实现银联卡刷卡缴费、现金缴费、电费查询、电费充值卡充值、电费电价和用电法规查询等多项功能。营业厅内各项安全防护、监控措施与银行同步，保密性高，安全可靠。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

供电部门真是考虑得越来越周到了，现在有了24小时智能自助营业厅，半夜也能交电费，真的是太方便了！下班后前来缴费的张大哥高兴地说。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-20

笔者从海盐当地新闻媒体了解到，海盐县供电局先后在全县各乡镇完成自助营业厅的建设，实现了8个街道(乡镇)全部覆盖的基础是，目前，该局智能营业所已完成三代升级。...据了解，目前，自助营业厅已经完成三代升级，在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

记者了解到，该局智能自助营业厅是八知智能电网之一。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-29

在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场，该社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟，在操作人员的指导下，3分多钟就查到了8月份的用电度数。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-24

该公司还通过开展一卡通、一站式等个性化、差异化服务，拓宽缴费渠道，在全省首家建成24小时自助营业厅，积极打造十分钟缴费圈，优化配网网架结构，大力治理低电压等举措，不断提升供电服务水平。

来源：浙江省临安供电局2012-05-04

新营业大厅按照国家电网公司标准化营业厅建设的要求进行改造，配备了高质量的硬件设备，开辟24小时自助营业厅，延伸营业服务时间。

来源：中电新闻网2012-03-13

有了自助营业厅，真是方便了不少。作为互动化营业厅建设的重要组成部分，海盐电力自助营业厅的核心在于远程交互技术,这也是与银行atm、电信等其它自助营业厅最大的区别。

来源：国家电网2011-12-28

24小时自助营业厅的成功上线运行，进一步拓宽了客户电费缴费渠道，将有效地解决客户缴费高峰期柜台拥挤排队问题，实现客户随时自助缴费，该功能的实现是以信息化、智能化技术提升供电服务水平的具体举措。

来源：国家电网报2011-12-08

山东枣庄新城区南石村24小时电力自助营业厅来了个隐形服务员的故事，一时成为当地的头号新闻。居民纷纷来交费，过把跟隐形服务员对话的瘾。...电力自助营业厅有人，一度成为当地最热门的话题，不仅方便了众多上门客户，还看住了终端发票、电费交纳小票、后台钱箱等，更有效防范和震慑了不法分子。

来源：内蒙古兴安电业局2011-11-15

此外，新型智能电表还具备余额报警功能，一旦预存的电费达到最低额度时，电力部门就会发送短信至用户的手机上，以提醒用户及时缴费，用户可以通过网上银行或电力营业网点的24小时自助营业厅随时缴费。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

开通了无障碍通道和24小时自助营业厅。增加了引导台、书写台、多媒体播放设备、led电子横幅、排号机。更换了各种宣传设施，进一步方便了广大电力客户。

来源：天津市电力公司2011-09-16

中新生态城智能营业厅将通过实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、自助营业厅四位一体的互动服务渠道，为用电客户提供更加便捷、高效的服务。

来源：浙江省电力公司2011-09-14

而智能自助营业厅是八大智能电网建设项目之一。该局在去年投资1.3亿元建设智能电网的基础上，于今年正式开通智能自助营业厅，在细分客户群和深化服务方面进行了有益的探索。

来源：浙江省电力公司2011-09-01

经过2个月的建设，武义县城壶山24小时自助营业厅于近日正式启用。...8月30日晚上7点16分，浙江金华武义市民张先生走进该县壶山城区自助营业厅，通过营业厅内自助业务受理机，自行办理了峰谷电表申请业务。

来源：浙江在线2011-08-30

24小时智能电力自助营业厅可实现四大功能：一是自助用电业务申请功能。...经过2个月的建设，8月下旬，金华电网首家24小时智能电力自助营业厅在武义县城的壶山供电营业所建成。

来源：英大网2011-08-01

崇义县供电公司以创建国家电网公司一流企业为契机，按照国家电网公司供电营业厅标准化建设手册最新标准，对供电营业厅布局和功能重新进行了布局完善，建成投运了全省首个县级区域的供电24小时自助营业厅，3台自助缴费机成功投运

来源：安徽省电力公司2011-07-20

坐落于阜阳市颍州路的自助营业厅自试运行以来得到广大市民的广泛赞誉，前来缴费的人络绎不绝。该营业厅不仅实现了24小时自助缴费功能，还提供了用电信息查询、用电业务办理等服务，初步实现了供电服务智能化。

来源：新华网福建频道2011-07-11

其中，客户自助缴费、查询系统为该局的24小时电力自助营业厅提供了系统支撑，使客户可以全天候随时体验到便捷、高效的电费缴纳、查询、电费清单打印等用电自助服务，取得了良好的社会效应和经济效益。