来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-07

9月5日，河南济源供电公司工会组织人员对上周征集到的12条职工诉求及意见建议梳理汇总，优化合并为8条后，纳入职工诉求闭环管理事项，启动督导办理程序，以职工诉求的办理，增强职工归属感，促进企业和谐发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-07

，针对热点难点问题和涉及职工切身利益的重要事项，及时向公司提出相关建议，通过构筑职工与企业沟通的桥梁，搭建职工诉求表达平台。...职工代表是企业职工按照一定民主程序选举产生的、代表职工行使民主管理权利的职工，在反映和表达职工诉求、审核和表决职代会决议、维护和落实职工权益、推动和促进改革发展等方面发挥着积极作用。

来源：中国煤炭报2017-05-20

比如，职工诉求与国家政策标准之间差距较大，转岗空间有限，职工再就业困难，国家有关政策规定与地方政策执行存在一定差异，等等。在这方面，中煤集团将职工分流安置任务列入经营业绩责任书考核指标。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-31

济源供电公司通过构建三位一体常态维护机制，改变了以往因平等协商措施不完善、职工诉求表达渠道不够畅通、日常管理和监督管控不到位等带来的问题和不足，做到职工权益依法保障、职工诉求及时表达、劳动关系更加和谐。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-30

随着工会干部和员工的双向互动，以及调研工作深入推进，工会组织的桥梁纽带作用有效发挥，职工诉求的合理表达、关系职工切身利益的难题高效解决。...认真落实四个关爱，把重点放在倾听职工诉求、为不同层面的职工排忧解难上，在融洽干群关系、提高企业向心力的同时，也树立了工会干部良好新形象。

来源：北极星电力网2016-08-19

关注重点企业职工思想动态，依法妥善处理职工诉求，确保社会稳定。安徽省人民政府2016年7月30日

来源：北极星电力网2016-07-26

全面实行劳动合同制，加强企业用工管理，畅通职工诉求表达和利益协调渠道，充分发挥政府、工会和企业代表组织协商解决有关劳动关系重大问题作用。强化劳动纠纷调处仲裁，及时妥善处置群体性事件。

来源：中国煤炭报2016-03-15

井下职工确实有欠薪，我们要纠正错误。不管什么层级报告错了，不管任何原因，错了就要改，改了，还要努力解决问题，同时深刻吸取教训。 3月13日下午，黑龙江省省长陆昊回应了龙煤井下职工存在欠薪的问题。3月6日

来源：国家电网报2016-01-19

职工董事进入董事会依法履行职责，是公司贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级办企业方针的具体体现，是深入开展建设规范董事会工作、完善法人治理结构的重要内容，是现代企业制度下实现职工民主管理的有效途径，有利于科学规范地反映职工诉求和职工利益

来源：同煤集团漳泽电力河津发电分公司2015-08-25

开展国学经典进社区活动，开辟了学法、懂法、守法宣传漫画长廊，引导广大职工养成良好的行为习惯;组织开展领导干部接访日活动，面对面倾听职工诉求，零距离答疑释惑，尽最大努力解决职工工作生活难题。

来源：河南省济源供电公司2015-02-06

同时，组织工会干部和总经理联络员、职工代表等，及时将以往没有完全处理到位的职工诉求，再次向党政领导汇报，通过党政联席会研究、组织部分职工代表座谈、召开平等协商会等方式，解决了职工群众反映的工器具配置、农电工待遇

来源：山西漳电同华发电有限公司2014-12-26

该公司在职工代表巡视检查工作中，以解决民生问题为切入点，力求为职工解难事、办实事，切实达到进一步拓宽和畅通民主管理、职工诉求渠道的目的，对企业和谐稳定发展奠定了良好基础。

来源：华电滕州新源热电有限公司2014-11-06

同时，还专门设置了办好事、解难事征求意见箱，征集职工意见建议，了解职工诉求和工作、生活中的实际困难，着力解决职工反映强烈的实际问题和后顾之忧。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-07-16

该公司设置意见箱、热线电话和电子邮箱，畅通职工诉求表达渠道。

来源：中国大唐集团公司2014-06-17

该厂领导班子成员经常深入基层、联系点，面对面倾听一线职工诉求，到班组参加安全日活动，实打实地解决一线实际问题。

来源：大唐国际陡河发电厂2014-06-17

该厂领导班子成员经常深入基层、联系点，面对面倾听一线职工诉求，到班组参加安全日活动，实打实地解决一线实际问题。

来源：中国电力报2014-06-05

三是心贴心服务职工诉求。践行群众路线关键是要解决好职工群众不断出现的新需求。从心理学、管理学角度讲，已经满足的需求，不再是激励因素。...各基层单位结合实际，创新推进了一大批特色活动交相辉映，共同服务职工诉求。近期，山东分公司共有10个班组荣获集团公司五星标杆班组，有91个班组荣获集团公司优秀班组荣誉称号。

来源：华能集团2014-05-23

以良好的道德情操赢得群众的信任;二要脚踏实地，追求卓越，坚持高标准，带动企业科学发展;三要求真务实，创新担当，敢于碰硬，下大力气解决困扰企业经营发展的难点问题;四要心胸开阔，团结协作，和谐共事，增强班子整体合力;五要关注职工诉求

来源：华电新疆发电有限公司乌鲁木齐热电厂2014-03-18

持续开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动，畅通职工诉求表达渠道，坚持冬送温暖夏送清凉、过生日送祝福、困难职工慰问、贫困儿童助养等工作，确保帮扶工作常态化，不断活跃职工文体生活，满足职工文化需求。

来源：中国国电集团公司2014-03-18

工会要深入研究职工诉求的新问题、新情况，确保诉求能够得到回应，问题有人解决，困难能够得到帮助。乔保平提出五个方面要求：一是认真落实全心全意依靠职工办企业的方针。