来源：北极星电力网2026-09-07

为切实提升群众用电获得感，让居民全面知晓电价惠民新政、熟练掌握便捷缴费方式，9月3日，国网围场县供电公司员工李鑫、迟龙走进塞罕家园小区，开展“用电服务进万家”入户宣传活动，将贴心服务送到居民家中。

来源：四川能源监管办2026-09-04

补齐农田电力配套设施短板，创新推出适配农业生产的供电服务模式；破解省际毗邻区域办电堵点，推动供电服务跨区域一体化办理；紧盯充电安全等群众急难愁盼问题，规范完善服务流程标准，排查整治各类民生用电隐患，持续提升群众用电获得感

来源：北极星电力网2026-09-03

为持续提升供电服务质效，切实降低服务投诉，优化营商环境，国网唐山市丰润区供电公司左家坞镇供电所按照公司布署，全面启动降投诉优服务攻坚行动，聚焦群众用电急难愁盼，多措并举夯实服务基础，全力提升客户满意度。

来源：北极星输配电网2026-09-03

上半年辖区电网运行、群众用电整体平稳，电压合格率持续向好。公司通过优化运行方式、强化台区实时监控、整治电网老旧线路短板三项措施抓实电压治理。

来源：北极星电力网2026-09-02

下一步，迁西公司将持续推进常态化走访工作，大力推广网上国网线上服务，及时处置各类用电问题，不断提升供电服务水平，切实提高辖区群众用电满意度。

来源：北极星电力网2026-09-02

下一步，国网唐山市丰润区供电公司将持续把“零距离”服务贯穿供电服务全过程，常态化开展走访巡检，补齐服务短板，以务实高效的供电保障，守护辖区群众与企业稳定用电，不断提升群众用电获得感与满意度。

来源：北极星电力网2026-08-28

深耕暖心便民电力服务，持续提升供电服务品质与温度，全力保障辖区电网稳定运行，以优质电力服务擦亮国企服务名片，不断增强群众用电获得感、幸福感、安全感。...此次高效便民服务，是宽城公司常态化深耕民生用电服务，打通便民服务“最后一百米”的生动缩影，他们深入践行“人民电业为人民”服务宗旨，以切实解决群众用电急难愁盼问题为第一目标，持续优化民生供电服务举措，升级一线用电保障模式

来源：新疆能源监管办2026-08-26

在新疆能源监管办的统筹推动下，经过多方协同攻坚，目前已累计完成36处农牧民聚居点用电问题整治，惠及1000余户近4000名农牧民，让牧区群众用上安全可靠的电网电，切实提升各族群众用电获得感、幸福感和满意度

来源：北极星电力网2026-08-24

下一步，迁西公司以此次信息建档工作为抓手，全面释放村网共建平台活力，常态化开展乡村安全用电宣传，精准对接农户用电需求，持续提升乡村供电服务水平，切实增强群众用电幸福感，以可靠电力赋能乡村全面振兴。

来源：南疆能源(集团)有限责任公司新疆供电分公司2026-08-20

针对辖区老旧小区设备老旧、网架薄弱、供电容量不足等问题，南疆能源（集团）有限责任公司新疆供电分公司（以下简称“供电分公司”）统筹部署、分步实施，有序推进老旧小区供电设施一、二期升级改造，着力化解群众用电痛点

来源：北极星电力网2026-08-19

工作人员围绕“体外循环”、违规收受客户礼品、推诿群众用电诉求等突出问题开展研讨，梳理窗口、抢修、外勤岗位廉政风险清单，逐条明确行为约束标准，做到以案为鉴、警钟长鸣。

来源：甘肃能源监管办2026-08-18

工作组坚持问题导向、目标导向,通过政企座谈、资料调阅、系统核查、实地抽查等方式,全面检验张掖地区供电服务和充电设施保障质效,着力发现并推动解决群众用电“急难愁盼”问题。...工作组向国网张掖供电公司宣贯了国家发改委、国家能源局关于全面打造现代化用电营商环境、全面提升供电质量、系统治理群众用电突出问题等政策要求,强调要把政策红利切实转化为用户可感可及的服务实效。

来源：北极星电力网2026-08-14

下一步，大城公司将持续深化“绿色希冀”品牌实践，常态化推进乡村安全用电宣传与隐患排查，同步加强汛期线路特巡和应急抢修备战，以更扎实的举措守护电网安全，让广大群众用电更安心、更舒心、更放心。

来源：北极星电力网2026-08-14

迎峰度夏关键时期，该公司依托便民服务卡片，打通群众用电诉求快速通道，做到接报即动、高效处置，切实解决百姓用电急难愁盼，以一线人员的烈日坚守，守护辖区群众夏日用电安心清凉。

来源：北极星电力网2026-08-06

下一步，滦州公司共产党员服务队将持续深化志愿服务工作，聚焦高龄老人、困难家庭等重点对象，常态化开展上门用电义诊、安全用电宣传、隐患帮扶整改，用心用情解决群众用电急难愁盼，以温情电力服务践行党员初心使命。

来源：北极星电力网2026-08-05

依托台区经理微信群、社区联动渠道，常态化开展科学错峰用电、高温安全用电科普宣传，面向老旧小区、沿街商户推送用电提示，引导群众合理调配大功率电器，持续提升群众用电获得感。

来源：北极星电力网2026-08-04

一方面组织全员常态化开展安全事故案例学习，严格规范现场抢修作业流程，强化雨后抢修安全防护，严防人身违章事故发生；另一方面紧盯95598工单处置时效，优化营业厅业务办理流程，缩短群众业务等候时长，降低投诉工单发生率，切实提升群众用电获得感

来源：北极星电力网2026-07-27

依托线上线下融合服务模式，不断精简办电环节，以数字化手段赋能运维提质、服务增效，切实增强辖区群众用电的获得感、安全感与满意度。

来源：甘肃能源监管办2026-07-24

为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、保障民生用能决策部署,切实提升非电网直供电小区供电可靠性与居民用电质量,增强人民群众用电获得感、幸福感和安全感。

来源：贵州能源监管办2026-07-21

督导组在安顺市雅沐园非电网直供电小区，了解当地住建部门与供电企业联动完成配电设施升级改造情况；在智慧城“临代正”小区了解“一户一表”安装及运行情况，小区某商铺业主介绍改造后其电费降低约40%，群众用电满意度显著提升