来源：北极星电力网2026-07-08

保障群众用电是我们的分内之事，无论寒暑昼夜，只要有一盏灯不亮，我们的抢修就不会停歇。”

来源：北极星电力网2026-07-08

公司畅通24小时服务热线7688110，各供电所全天候值守，快速响应群众用电诉求。同步结合客户大走访行动，上门收集企业、农户用电难题，建立需求清单闭环处置，切实解决夏季用电急难愁盼。

来源：北极星电力网2026-07-06

下一步，迁西公司将持续聚焦民生用电急难愁盼，常态化开展进村入户、集镇驻点便民宣传，持续迭代优化线上服务推广模式，持续精简群众办电流程，以暖心高效、贴心周到的电力服务办好民生实事，不断提升辖区群众用电获得感

来源：赤峰市人民政府2026-07-01

此次66千伏基建工程首例移动式跨线防护设备成功应用，破解本地牧区多交叉线路施工难点，相比传统工艺施工时长压缩70％，高空作业环节大幅减少，兼顾施工效率、群众用电与现场安全，为后续巴林右旗及赤峰境内同类线路跨越施工提供全新实操样板

来源：中国能源新闻2026-07-01

广西推动4500名电力网格经理全面入驻政务治理平台，累计办结群众用电诉求30万件。四川成都创新研发的“蓉电小宝”ai客服入驻3.2万个微信群，累计服务用户590万次。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-06-30

持续深化入户走访服务机制，畅通用户报修、咨询渠道，快速响应群众用电诉求，做到隐患早发现、早排查、早整改。

来源：北极星电力网2026-06-26

为进一步优化辖区电力营商环境，打通供电服务“最后一公里”，及时排查台区用电隐患、解决群众日常用电难题，6月24日，国网青龙县供电公司组织工作人员在祖山镇开展客户入户走访专项行动，面对面倾听群众用电诉求，

来源：北极星电力网2026-06-24

下一步，迁西公司将始终坚守“民生用电无小事”的服务理念，快速响应群众用电诉求，常态化开展上门便民服务，用心解决群众用电难题，以优质、暖心、高效的电力服务守护乡村居民安心用电。

来源：北极星电力网2026-06-23

以优质、高效、暖心的网格电力服务，不断提升辖区群众用电满意度，用可靠电能点亮乡村振兴“绿色希冀”。...为持续提升供电服务品质，从源头减少客户投诉，切实增强群众用电获得感，该公司全方位推进网格化精准服务，组织各供电所台区经理下沉社区、入户走访，面对面开展安全用电科普宣讲，上门排查家庭用电隐患，同步收集群众各类用电诉求

来源：北极星电力网2026-06-22

国网唐山市丰润区供电公司将常态化落实安全生产各项工作要求，紧盯雷雨大风、高温酷暑、节假日等关键时段，持续开展常态化入户宣传、企业上门巡检、隐患闭环整改服务，以严实的安全生产作风、优质的电力服务质量，守牢电网安全运行底线、守护群众用电平安

来源：北极星电力网2026-06-17

针对居民提出的电费缴纳、故障报修、用电报装、漏电保护器使用等各类用电疑问，工作人员逐一耐心细致解答，用通俗易懂的语言化解群众用电困惑，提供专业、贴心的用电指导。

来源：北极星电力网2026-06-11

下一步，宽城公司将持续深化为民办实事服务举措，聚焦留守群体、特殊客户用电需求，下沉服务关口、靠前贴心服务，以精细化供电服务守护万家灯火，不断提升群众用电幸福感、安全感。

来源：北极星电力网2026-06-05

下一步，国网玉田县供电公司将持续深耕优质服务主线，持续深化京津冀供电协同服务效能，持续优化办电流程、提升跨域办电效率、拓宽便民服务场景，擦亮“绿色希冀”服务品牌，切实提升辖区群众用电获得感、幸福感与安全感

来源：国家电网报2026-06-04

聚焦供电服务突出问题，设立老百姓“口碑奖”，提升人民群众用电获得感、幸福感、安全感。深化“大走访”活动，全面提升协同力。

来源：国家能源局云南监管办公室2026-06-02

大理南涧彝族自治县无量山镇保台村委会负责人反映，村民在未察觉漏电隐患的情况下，工作人员已主动上门排查整改到位，群众用电获得感、幸福感、安全感得到有效提升。

来源：北极星电力网2026-05-26

为切实回应群众用电诉求，彻底破解供电承载瓶颈，国网玉田县供电公司坚持问题导向、精准施策。...此次电网提质升级，彻底改善了村庄供电承载不足的现状，让全村500余户村民用上了稳定电、安全电、放心电，极大提升了群众用电幸福感和获得感。

来源：南方电网报2026-05-26

江门开平供电局月山供电所配电中压运维班副班长黄仁广由衷感叹，节省下来的时间，可以更专注于开展抢修准备及客户服务工作，进一步提升配网运维效率与供电服务质量，切实为群众用电保驾护航。

来源：电网头条2026-05-26

双方信息不连通、资源不共享、力量不聚合，导致群众用电诉求难以高效满足。“基层治理的核心是人，关键在‘末梢’。供电服务要真正做到让群众满意，就必须走进社区、融入网格、扎根百姓。”

来源：北极星电力网2026-05-22

“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊”，科技的进步恰似源头活水，让电力服务愈发智能高效，也让群众用电更安心、更省心。...国网迁安市供电公司将以此次活动为契机，持续深耕电力科普，以科技赋能服务，以用心守护光明，不断提升群众用电幸福感与获得感，为地方经济社会发展注入强劲电力动能。

来源：北极星电力网2026-05-20

五月万物复苏，树木进入快速生长期，部分枝桠与电力线路近距离接触，极易引发线路短路、跳闸等安全隐患，威胁电网安全和群众用电。