来源：国家电网报2020-05-14

该公司充分发挥网上国网app、95598、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电，并为企业客户提供电费发票免费寄送服务，畅通客户便捷交费渠道，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-21

“量”字上下功夫，促请湖南省能源局出台政策开展“扩需增发”电量专场交易，扩大参与用户范围，极大激发了生产企业的生产热情;同时，发挥“网上国网”手机app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电

来源：贵州省人民政府网2020-04-10

推行网上办电 助力企业尽早复产在实施阶段性降低企业用电成本的同时，贵州电网公司还积极推行互联网“无接触”办理用电业务，进一步简化业务流程，让客户真正“一次都不跑”。

来源：中国电力报2020-03-12

国网特别采取了居民用电客户“欠费不停电”措施，大力推广网上办电模式，最大程度避免居民因现场缴费办电产生感染风险。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-10

进一步简化特殊时期的用电办理程序；积极跟进重点工程进度，准确掌握新增大项目立项、建设等信息，积极协调解决新增大客户用电问题；同时，为做好疫情防控工作，通过微信公众号、陕西地电app、多种方式宣传引导客户足不出户网上办电

来源：河南省济源供电公司2020-03-04

同时，充分发挥“网上国网”手机app等网络优势，积极推出“网上办电不见面”“零接触办电”模式，全力保障企业安全可靠用电，助力企业快速“复苏”。(杨战营)

来源：大河网2020-03-03

创新网上办电“不见面”快办服务电力大数据精准服务企业复工复产利用多种网络渠道打造“不见面”线上办电服务，实现业务“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-27

疫情防控进入了攻坚期，为全力保障春耕备耕生产，国网涡阳县供电公司结合当地农业种植实际情况，制定了春耕备耕保供电方案，组织人员对所涉及的春耕线路设备进行全面巡视并检修，大力推广网上办电，让客户“足不出户”

来源：麟游县供电分公司2020-02-26

六是推行网上办电“不见面”快办服务。...，强化“一失万万无”理念，周密组织生产服务安全防护工作；快速响应疫情用电需求，有力保障了县医院、县中医医院和妇幼保健院应急病房项目供电；出台“居民用户欠费不停电”“不进行停电催费”等服务措施，大力推广网上办电和在线服务

来源：中国电力新闻网2020-02-26

云南能源监管办督促各级供电企业积极引导客户网上办电，保持24小时不间断服务。

来源：RANK锐眼电力2020-02-25

一是行动迅速，2月2日，河南电网发布《致广大电力用户的一封信》，构建“火速办电绿色通道”与网上办电“不见面”快办通道，通过“三零”服务、紧急项目垫资建设等全力保障疫情防控重点单位与复工复产企业用电需求。

来源：国家能源局2020-02-24

还有就是，我们加大对民生领域用电保障，备足抢修人员、车辆和物资，加大居民网上办电、用电咨询和故障报修服务力度，不因居民暂时欠缴电费而停电。

来源：国家能源局2020-02-24

“我们加大对民生领域用电保障，备足抢修人员、车辆和物资，加大居民网上办电、用电咨询和故障报修服务力度，不因居民暂时的欠缴电费而停电。”

来源：国家电网报2020-02-21

值得注意的是，国家电网公司助推企业复工复产的举措还包括其他方面，譬如通过网上办电提高服务效率，“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”减轻疫情带来的影响，用低成本金融服务缓解关联小微企业融资问题等等。

来源：中国电力报2020-02-20

在此背景下，网上办电、移动办工、视频巡检、智慧变电站等电力信息化建设成果在这一特殊时期显示出巨大的作用，为坚决打赢疫情防控阻击战、保障企业复工复产电力充足、服务社会民生提供了重要支撑。

来源：国家电网报2020-02-20

值得注意的是，国家电网公司助推企业复工复产的举措还包括其他方面，譬如通过网上办电提高服务效率，“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”减轻疫情带来的影响，用低成本金融服务缓解关联小微企业融资问题等等…

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

国网天津电力1.全力推行网上办电确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务。...大力推行网上办电和在线服务。灵活调整供电营业厅营业时间，增加营业网点、自助设备消毒频次，统筹做好服务值班人员安全防护。

来源：映象网2020-02-12

做好网上办电“不见面”快办服务。利用河南政务服务网、“网上国网”手机app及河南公司微信公众号等渠道打造线上服务。

来源：国网青海电力2020-02-11

六、网上办电，护航营商环境持续优化。进一步压减办电时间，10 千伏及以上大中型企业客户平均接电时间压减至60 个工作日以内，小微企业客户平均接电时间压减至15 个工作日以内。

来源：网上国网2020-02-11

以下为通告全文：关于全面推广“网上办电”的通告致广大用电客户：为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，维护人民身体健康，保障人民用电需求，国家电网有限公司全面推广“网上办电”，切实做到“网上办、不见面、保安全