来源：德江供电局2014-11-11

在开展该项业务工作中，广大用户电费缴纳交得了、交得快、交得舒心，因缴费不便而迟缴、漏缴的现象大为减少，同时大大的减小了广大用户缴费难的问题，而且使电费回收率得到了大大的提高。(李朝辉)...经过一断时间的磨合和沟通，使电费代扣电费网点遍布德江各乡村，使过去缴费难的问题基本得到解决 。据悉，该局为广大用户提供方便快捷的电费缴纳服务，真正体现了南方电网 万家灯火 南网情深的核心价值观。

来源：德江供电局2014-11-10

同时，该局还按照相关程序为返乡农民工办理银行代扣业务，省去了他们缴费难的问题，并且还叮嘱他们如何安全用电。随着返乡农民工越来越多，该局通过贴心的服务、有序的工作和高效的管理。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-06

遵义县供电局市场营销部副主任杨俊在告诉记者，村电共建服务点的设置，除了解决农村偏远地区缴费难等问题外，亦有利于收集农村的用电信息，以便供电局开展第二年的电网投资计划，特别是农网改造工程，这有不仅助于提高农村居民的用电质量

来源：中电新闻网2014-11-03

为解决广大用户缴费难、缴费渠道单一的问题，国家电网公司提出多渠道缴费，具体包括银行代扣、支付宝网上代扣、pos机村村设点、自助缴费终端机24小时收费以及其他多种新型缴费方式，所有的收费方式均不会向客户收取任何附加费用

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-17

自党的群众路线教育实践活动开展以来，玉屏供电局大龙供电所切实做到窗口一站式服务，帮助群众解决缴费难等问题，采取多项措施，提升优质服务水平，不断推动示范供电所建设。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-10

截止目前，杞县局先后开设村邮站缴费点234个，缴付通缴费点5个，同时开通网上支付宝缴费方式，使营业厅缴费高峰期逐步告别缴费长龙现象，有效的缓解了用户缴费难的问题。...解决客户缴费难题，是确保电费及时足额回收的重要保证，杞县局为开展便民、利民服务，认真进行市场调研，深入了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，采取了多渠道缴费方式，打造出了十分钟缴费圈。

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-04

千伏紫鼓城线老化设备进行施工改造;为朱家场镇农业示范园区架设临时线路，为园区基础设施建设提供稳定的供电;局市场部、各供电所组织人员积极走进社区、农村、企业，大力开展电费银行代扣宣传和业务办理，努力缓解群众缴费难的问题

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-12

截至8月11日，该局在原有24小时电费自助缴纳终端的基础上，陆续开通了一站式服务、电费银联代扣、温馨短信等业务和服务项目，较好的解决了客户缴费难的问题。...经过多次研究、商讨，该局首先于4月初开通了短信平台，通过短信提示让客户第一时间了解自己当月用电度数及金额，提醒客户及时交纳电费，避免了客户因月末集中交费导致高峰排长队现象，缓解了缴费难的问题。

来源：河南省太康县电业局2014-08-12

据统计，该局已完成了临时用电收费不规范、农电工服务意识差、缴费难等11件群众关注热点、难点问题的整改，受到人民群众一致好评。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-07-28

村邮站代收电费业务的开通，很好地解决了老百姓路途远、缴费难的问题，真正为老百姓办了一件实事，给我们带来了很大的便利。为表达感谢之情，老人亲自动手写了一封深情意重的感谢信。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-08

为解决农村用户缴费难问题，7月8日，玉屏供电局积极与县农村信用合作社接洽，并到信合设在朱家场镇兴隆、茅坡的两个业务点进行实地查看。信合负责人表示，将尽快促成双方合作。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

该公司在征求意见中，这些单位反映存在缴费难题，建议统筹解决。原来，他们全市有1300多网点，每月要分别到辖区供电所或营业厅交电费，再依据发票到各自单位报账，程序多、往返多，也不利于财务管理。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-05-16

此举进一步拓宽了涡阳县电力客户的缴费渠道，可有效缓解该县乡镇偏远农村地区客户缴费难的问题。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

该公司员工在收费过程中，与客户进行详尽沟通，全面了解客户的需求;努力解决缴费过程中存在的缴费难题。针对一些行动不方便，身体不是很好的老人或者残疾人的缴费不便问题，提供上门服务，为他们发放便民卡。

来源：河南省济源供电公司2014-02-18

解决客户缴费难题，是确保电费及时足额回收的重要保证。济源供电公司把拓展收费渠道作为提升居民用电质量的重要举措，在打造城区十分钟缴费圈的同时，积极探索农村缴费新途径。

来源：贵州省荔波供电局2014-01-07

信用社合作开启电费代扣业务，开辟多种电费收费渠道， pos机和自助缴费终端、省心柜台、政务中心收费和村电联建;并通过优质服务促进电费回收，对电费回收困难的客户，实行上门服务，该局多种举措的收费方式不仅缓解了客户缴费难提供方便

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-13

一是广泛拓展缴费渠道，在营业网点坐收电费的基础上，同时在邮局设立收费点，大大缓解了偏远地方以及特殊群体的缴费难问题。二是做好欠费分析，对电费回收进行动态跟踪及快速反应。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-12

针对边远地区路费比电费贵的情况，该所贯彻落实《玉屏供电局创建廉洁高效，为民服务供电所活动实施方案》，在人群集中的地方设立电费收费点，解决边远地区缴费难的问题，并深入基层，真情开展走进、帮扶活动，对于地处偏僻

来源：河南省太康县电业局2013-10-14

截至目前，已在城区报刊亭和超市开通了50个便民服务站，在农村超市和村邮站开通了174个便民服务站代收电费，大大缓解了集中缴费高峰期缴费难问题。

来源：贵州省荔波供电局2013-08-22

8月19日，经过荔波供电局多方努力及与县委、相关部门的有效沟通，终于取得县委大力支持，即将联合行文开展村电联建活动，切实解决荔波县边远农村群众缴费难题。...目前荔波供电局计划在8月中旬全面完成与对各乡(镇)、办事处党(工)委的组联建代收电费方案，预计9月份在全县94个行政村全面实施，切实解决边远农村群众缴费难题。