来源：江苏电监办2012-10-12

主要是部分用户反映供电公司95598网络缴费平台数据与各合作缴费网点间的数据未能实时共享，导致用户在缴费时经常查询不到欠费信息而错过缴费截止时间，最后产生滞纳金或欠费停电后询问如何处理。

来源：电监会2012-09-24

至十二五末，新增 5000个缴费网点，全省达到2.4万个，同时，增加缴费方式，实现城市居民十分钟缴费圈。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-19

该局精心制定设备检修计划，大力实行合并作业，集中检修，实现一次停电，多家干活，避免重复多次停电，有效减少停电时间和次数，避免电量损失，减少人力物力开支;进一步拓展缴费渠道，打造居民十分钟缴费圈，推进农村缴费网点

来源：安徽省涡阳供电公司2012-09-17

为方便客户了解缴费网点的分布情况，该公司还通过发放宣传资料、营业厅电子公告、电视媒体公告、网络宣传、入户宣传等多种方式，向客户进行宣传和告知，便于客户根据自身实际情况选择缴费方式和缴费网点进行缴费。

来源：电监会2012-09-14

严格收费标准：严格执行国家规定的电费电价标准，不得随意分摊电费;拓展缴费渠道：根据保障性住房建设规划布局，设立缴费网点，积极推行网站、pos 机、充值卡、自助服务终端等新型缴费方式，为保障性住房用户提供方便

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

近年来，为切实方便广大客户交纳电费，庐江供电公司在不断增加营业网点的同时，不断拓宽新的交费方式，大力推行非柜面缴费方式，除了在辖区营业厅安装自助缴费终端外，与各银行、邮政等机构积极协调，增加缴费网点消除缴费盲点

来源：中国电力2012-09-06

作为国家电网公司2011年营销信息化建设的重点工作项目，青海公司高度重视一体化缴费接入管理平台的建设，公司迅速推进一体化缴费接入管理平台建设工作，整合现有缴费渠道，发展缴费终端、金融及非金融代收机构，增加了缴费网点

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-06

考察组一行先后来到客服中心营业厅、95598班、供电局营业厅和事故处理现场，了解兴安公司供电各区域情况、线路走向、地理位置和缴费网点分布情况等，全面了解和掌握在兴安供电公司95598的业务情况。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

自2011年3月开始，农电短信进万家和村邮站代缴电费工作开展在商丘大力推广，从而有效解决了农村用户缴费网点少和交费难问题，逐步建立起农村地区的十分钟交费圈。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

推出了打造客户缴费圈的新举措：即在电费通知单背面印上以客户为中心距离最近的缴费网点位置图，客户选择缴费地点一目了然。在营业窗口设置钱款请当面点清！、缴费，请核对户号！

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

长期以往，有一部分客户习惯一种缴费方式，收到电费通知单才会到缴费网点缴费，原因是多方面的，大多数人是一种习惯，一部分居民客户因生活较困难等原因，则用多少电付多少钱。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

谷电价的差异及时调整用电方案，做到用相同的电，花最少的钱;三是消费自主透明：用户在自家电表上就可以实时查询当前电价和剩余电费余额，轻松掌握用电信息，做到明明白白消费;四是缴费更方便快捷：用户可在各个营业厅和缴费网点缴费充值

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

客户在营业厅办理好业务后，就可以带着一张供电视窗回家，在家里慢慢了解、熟悉供电部门服务承诺中故障停电后抢修人员到达现场时限、供电方案答复期限、客户在大厅等候时间;95598服务热线各按键对应查询内容;哪个缴费网点离自己家最近

来源：英大网2012-06-05

岚山区已累计完成低压集抄改造142198户，在现有23个社会化代收和自助缴费网点的基础上，年内将新建50个缴费网点，全力实现城市十分钟缴费圈和农村缴费村村设点。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-17

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端、24小时自助缴费网点等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。

来源：浙江省德清县供电局2012-05-14

接下来，缴费网点将覆盖全县所有行政村和社区，在城区打造十分钟缴费圈，农村实现交费不出村。 德清县供电局电费管理中心负责人蔡治国介绍说。?

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

从小区门口计时，笔者步行至最近的供电营业所网点城厢供电营业所用了8分钟，步行至最近的银行缴费网点工商银行通惠支行花了6分钟，而步行至最近的邮政报刊亭只需穿过马路，耗时不到2分钟。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-16

打造居民十分钟缴费圈和农村缴费网点全覆盖;简化用电报装流程，开辟绿色通道，及时满足客户的用电需求。向项目要电量。该局不断加快实施2011年农网改造升级工程，目前已完成投资1310万元。

来源：中国电力新闻网2011-12-19

除此之外，该公司还推出全国首张电费缴费网点地图，推出高压业扩流程演示动画，打造客户业扩工程招标服务平台、成立客户侧电工俱乐部等。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

三是为方便客户缴纳电费，公司在原有7个经营服务窗口和36个缴费网点基础上，增设了南陵县邮政局城乡72个营业网点代收电费业务，并且在居民生活区附近的超市、菜市场等居民集中区建立25个代收电费的便民服务点，