来源：电联新媒2019-11-19

例如，对城市居民用户，白天停电对其影响较小，其主要体验点在于供电持续且有便利的缴费服务，有及时、准确的停电通知；对于工业用户，供电的连续性和稳定性是首要要求，特别是在其连续生产过程中不能接受频繁停电，这就要求供电企业加强供电设备的巡视管理

来源：国务院2019-09-20

当事人可通过“一网通办”公共支付平台，或使用微信、支付宝、银联等支付渠道，或携带缴费通知前往银行缴费等多种支付方式，获得诉讼费线上和线下缴费服务。

来源：能源研究俱乐部2019-04-02

能源监管会为其他管制服务（分直接缴费服务和询价收费服务）设置服务项目的价格上限。协议配电服务的费用由配电企业与用户谈判决定，在双方达不成共识的情况时能源监管会可做调解人。

来源：智水云2019-04-01

这其中就需要三方面的相互配合，最直接的服务对象当然是公众，他们是享受服务的主体，他们的反映直接反馈着智能水务体系建立的良好与否，智能服务平台包含智能水务服务的各个方面，有智能水表、出行服务、缴费服务等一系列与生活息息相关的事情

来源：配售电商业研究2018-11-05

能源监管会为其他管制服务（分直接缴费服务和询价收费服务）设置服务项目的价格上限。协议配电服务的费用由配电企业与用户谈判决定，在双方达不成共识的情况时能源监管会可做调解人。

来源：中国电力新闻网2018-08-20

打造智能缴费服务新模式，实现始于客户需求、终于客户满意，确保智能缴费服务工作常抓不懈、常态运行。

来源：海丝日报2018-05-31

同时，积极组织人员进行智能缴费业务培训，确保营销人员知晓智能缴费宣传要点，熟练掌握支付宝、掌上电力等多种缴费渠道，预先推送提醒短信告知用户，提升广大客户对智能缴费的认知，有效缓解智能缴费服务风险压力。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

压减办电流程、压减接电时间、压减客户办电成本，打造线上线下一体化渠道，深化智能缴费服务，让客户享受更加便捷高效的用电服务。服务新能源汽车产业发展。建设高速公路服务区快充站，优化智慧车联网运营。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-22

此举不仅创新了互联网+时代的缴费服务渠道，而且构建了和谐供用电关系。

来源：金华新闻网2017-06-04

在保障可靠稳定供电的同时，金华公司坚持客户导向，强化窗口管理、缴费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控，推行全流程客户满意度管理。全市六类87家企业中，金华公司荣登行业整体满意率第一名。

来源：云南电网公司2017-04-20

搭建客户全方位服务体系，拓展互联网＋服务功能，全面推广微信、支付宝服务平台、银行代扣等缴费服务，将交费渠道延伸至农村边远地区，一季度非现金缴费比例82.55％。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-12-26

12月26日，光山县文殊乡两位客户在南王岗供电分所营业厅通过手机缴纳电费后，还高高兴兴地领取了礼品。这是光山县供电公司扎实开展元旦同欢乐，交费送好礼活动的一个缩影，旨在加大智能缴费力度。值此元旦来临之际

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-10

10月9日，家住杞县鑫都苑小区的王女士在城内缴费服务大厅开心地说。您说的没错，您注册登录之后，只要动动手指，就可以方便地使用多项用电服务功能，轻松体验智能用电生活窗口服务人员热情地解释道。

来源：北京市人民政府2016-09-08

利用智能终端，推广线上服务，提高水、气、热等市政查询和缴费服务的便利性，完善公交、停车等动态交通信息发布系统，提升出行服务智能化水平。

来源：国家电网报2016-09-07

建设内容涉及现有费控系统核心密管系统升级、电力热力综合营销系统、智能费控信息采集系统、客户综合缴费服务系统、客户综合服务系统、综合服务接口、综合运行平台硬件建设等。

来源：北极星环保网2016-09-05

利用智能终端，推广线上服务，提高水、气、热等市政查询和缴费服务的便利性，完善公交、停车等动态交通信息发布系统，提升出行服务智能化水平。

来源：华夏能源网2016-05-05

两家互联网巨头致力已经开发的二十几个省的生活缴费服务，可能会被迫关闭。

来源：潮白人家社区2016-03-10

潮白人家社区微信公众号将作为智能电表更换项目的信息发布和网上缴费服务入口，为潮白人家智慧社区建设作出应有的贡献，同时也希望得到各位邻居的大力支持，推动潮白人家智慧社区的建设。

来源：国家电网杂志2016-02-17

9/102014年，国网天津电力创新服务手段，为客户提供高效便捷的智能化缴费服务。细化客户需求，打造购电缴费一体化服务平台，当年新增20个自助缴费终端网点。

来源：新华网2016-01-31

持续完善全省1.5万个多渠道缴费点建设，为广大客户提供便捷缴费服务；三是精心做好电力行业统计分析工作。