来源:互联网2010-05-20
5月17日,led电费信息显示屏纷纷亮相吉利区紫金花园和康乐小区,“数字电力”以崭新姿态走进客户生活,这就意味着电力客户缴费信息模式逐步向“数字化”迈进。...分局按照公司深化优质服务工作部署,恪守“四个服务”宗旨,打破原有“格局”,推出“传统+现代”的特色服务模式,“数字电力”零距离送服务,积极引导社情民意,趋利避害,第一时间将“明白电”送千家、进万户,让客户入脑入心,及时掌握缴费信息
来源:互联网2010-02-25
对现有的非现金缴费客户,山东公司不断提高服务质量,做好银电联网的附加服务,免费为代扣客户办理短信告知、邮寄账单等服务,积极应用电话查询、短信订阅等方便的通讯手段,及时告知客户应缴费和已缴费信息。
来源:互联网2009-12-04
此外,该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳,倡导“三千”精神,加大电费催缴力度,以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息,使广大农村居民客户早知晓、早缴费。