来源：朗新能源研究院2026-01-06

例如，在“居民用户电量突增”规则中，模型从1.5万条回复文本中识别出“采暖季北方电采暖、春节返乡、家中办喜事”等三类合法突增场景，精准刻画90%的误拦案例。步骤三：规则知识库构建。

来源：北极星电力网2026-01-05

随着冬季气温的持续下降，居民用电需求显著增加，为确保电采暖客户在冬季能够安全、可靠用电，1月4日，国网唐山市丰润区供电公司丰润镇供电所积极行动，结合历年冬季用电特点和保供电经验，全面开展迎峰度冬专项隐患排查治理工作

来源：北极星电力网2026-01-05

他们用通俗易懂的语言解读了阶梯电价的分档标准、计费方式及“一户多人口”政策，对于电采暖、电动汽车充电桩等新型用电需求的报装流程、所需材料及电价标准，工作人员也进行了逐一说明，帮助居民“明明白白用电、实实在在省钱

来源：北极星电力网2025-12-29

供电服务人员顶着寒意穿梭于各民宿与公共服务区域，重点开展三项核心服务：沿着景区步道精准敷设低压电缆，打通电力供应“最后一米”；为23户民宿及豆腐坊，酿酒坊等体验场所逐一安装漏电保护器，筑牢用电安全防线；使用专业设备对配电箱，制冷设备，电采暖设施等进行全面

来源：北极星电力网2025-12-26

今年以来，承德县电采暖报装量同比增长30%。...今年邹庆海自家新建了二层新居，搬入新居前的头等大事就是告别传统燃煤，申请清洁电采暖。“村里不少人家都改了电采暖，又干净又省心，我也想赶赶这个‘时髦’，舒舒服服过个冬。”邹庆海说。

来源：国网辽宁电力2025-12-26

一图读懂 | 辽宁居民电采暖峰谷电价新政策相关阅读：辽宁完善居民电采暖用户执行峰谷分时电价政策：谷段时间12小时来源：国网辽宁电力营销部

来源：吉林电力交易中心2025-12-25

按照《国家发展改革委国家能源局关于印发电力中长期交易基本规则的通知》（发改能源规〔2020〕889号）要求，对吉林省存量入市直接参与市场交易的电采暖用户（以下简称存量入市用户，包含具有电采暖计量点的多计量点用户

来源：北极星电力网2025-12-25

缩短电采暖的业务办理流程，在供电所营业厅，该公司主动为客户提供电采暖的咨询，并为办理电采暖客户开辟绿色通道，以最快速度完成用户电采暖需求，确保用户及时享受到电采暖的温度和电价优惠政策。

来源：北极星电力网2025-12-24

截至目前，大城公司已走访电采暖客户3000余户，帮助客户处理安全隐患20余处。...为及时解决电采暖客户用电问题，大城公司开通了24小时服务热线，并成立了专门的应急抢修队伍。一旦客户遇到用电故障，抢修人员将在最短时间内赶到现场，确保问题得到及时解决。

来源：电联新媒2025-12-24

在保供方面，依托坚强电网结构与电采暖交易机制，形成“保供-消纳”良性互动；绿电交易与跨省消纳取得突破，虚拟电厂与储能初步实现协同运行。

来源：北极星电力网2025-12-18

为确保电网在极寒天气下稳定运行，国网涿鹿县供电公司保岱镇供电所迅速启动应急响应，组织员工对重点线路及台区展开特殊巡视，全力保障周边居民，特别是“电采暖”用户的取暖用电需求。...巡查特别强化了对“电采暖”台区的可靠性检查，在兼顾农业生产用电的同时，将居民取暖用电安全置于首位。经过近两小时全面巡查，该区段设备被确认运行正常，未发现影响安全运行的重大缺陷。

来源：北极星电力网2025-12-18

针对“煤改电”用户、电采暖用户及供暖企业等冬季用电重点客户，分公司工作人员通过上门走访、线上宣讲等多种形式，详细解读冬季用电形势，普及安全用电、节约用电知识，提醒用户做好设备防寒保暖及应急准备。

来源：北极星电力网2025-12-18

得知村民王大哥家的温室大棚正依赖电采暖维持番茄生长温度，队员们主动延伸服务，前往大棚检查电暖设备接线安全，调试温控器灵敏度，并留下便民服务卡，在独居老人李大爷家，队员发现其电暖器插座老化松动，当即更换新插座并测试漏电保护器灵敏度

来源：北极星电力网2025-12-17

受强冷空气影响，宽城县气温骤降，电采暖用户用电需求“蹭蹭涨”，稳定供电成了群众暖冬的“刚需”。宽城公司提前谋划、主动靠前，以“保供电、除隐患、优体验”为目标，把暖心服务送进每一户电采暖家庭。

来源：北极星电力网2025-12-16

随着强冷空气持续侵袭坝上地区，当地气温跌至零下28摄氏度，居民电采暖负荷随之激增。沽源县供暖用电需求较平日攀升超30%。

来源：北极星电力网2025-12-16

根据廊坊市气象台预报，受强冷空气影响，全市将有一次降雪天气过程，电采暖负荷将大幅攀升。该公司提前部署、主动作为，迅速组织员工开展电采暖客户专项走访服务，筑牢雨雪天供电防线，守护群众温暖过冬。

来源：北极星电力网2025-12-11

走访现场，工作人员配备绝缘检测仪、红外热成像仪等专业工具，对用户室内线路走向、开关插座性能、电采暖及充电桩等大功率设备运行状态展开全面“体检”，重点排查线路老化破损、接地保护失效、私拉乱接等突出隐患，现场整改线路虚接

来源：朗新能源研究院2025-12-11

例如，对居民电采暖改造，可实施“设备购置补贴+能效达标阶梯式奖励”政策，既降低初始门槛，又鼓励高效运行。

来源：国家电网报2025-12-11

穆军伟将他们带到电采暖锅炉前。经过仔细排查，郭堂波和林伯军发现电锅炉和电热水器共用一个插座，导致负荷过载、线路烧毁。仅用十几分钟，两人便排除了这处故障。...易县今冬电采暖客户较去年同期增长近三成。修复后的配网能不能满足客户取暖用电需求？在易县高陌镇东扬威城村，新架设的10千伏线路从麦田上空越过。

来源：北极星电力网2025-12-10

寒潮来袭，为保障冬季供暖用电安全，国网遵化市供电公司以“绿色希冀”服务品牌为引领，启动迎峰度冬专项夜巡行动，对电采暖等重点线路及设备进行全方位排查。