来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-18

11月16日，来自牡丹江市爱民区地明街干休所5#楼2单元张女士给营业四所打来电话，表扬营业四所的工作人员李伟，他热情、规范的服务为张女士解决了棘手的难题，感到了贴心的温暖。11月15下午14时，营业四所营业厅接到用电客户张女士的打来的电话

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-18

11月16日，营业及电费部营业四所召开党员学习会，组织全体党员深入学习了十八大会议精神。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-06

十八大即将召开，坚持优质服务不松动。11月6日，这是营业四所营业厅晨会上的一句话。营业四所一直以来大力弘扬诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，倡导你用电、我用心服务理念。在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

11月1日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所负责人孙涛在全所营业例会上提出要求。会上，由该所营业主任总结了全月各班组工作完成情况，截止本月末，购电欠费率为0.46，全所11名抄表员实现电费双结零。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

营业及电费部营业四所采取有效措施，积极应对天气变化，确保供电安全平稳运行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-28

营业及电费部营业四所用电稽查班、内线班、采集班担负着为营业四所经济效益保驾护航的责任。担负着规范全所营销各环节的流程和各岗位人员的行为，担负着组织开展用电检查及稽查工作、增漏堵收的职责。为使每一位人员能尽快进入角色

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-28

原来是换表期间的电量，谢谢你耐心的讲解。10月25日，家住爱民区新荣小区用电客户孙宝元这样对营业四所的咨询员周鸿玉说的话。10月25日，孙宝元先生来到营业四所营业厅和往常一样缴纳了50元的电费。回到家中和上次缴纳的电费发票进行了对比后

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-20

两节过后，牡丹江电业局营业及电费部营业四所更换智能电表的又再次拉开序幕。该所负责人特别强调优质服务不仅仅需要微笑，更需要用心去服务。一是要向客户做好解释工作，声明智能电表的更换和检测费用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

您好，牡丹江电业局营业及电费部营业四所提醒您，提前备好两节期间的预存电量。这是9月26日，营业四所的工作人员亲切的对牡丹江轴承制造公司孟先生说的话。为确保节日期间电网安全运行、可靠供电和优质服务工作，爱民供电局高度重视

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

9月21日老人初次来到牡丹江电业局营业及电费部营业四所的营业厅，工作人员热亲的接待了她，二分钟内就为老人办理完了电表更名的业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

9月23日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所积极响应市政府号召，全体职工利用周末休息时间全力清理电能计量箱上的小广告，美化市容市貌，提升城市形象，助推城市跨越争先。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

这么顺利就交上电费，还得谢谢你们！这是9月25日，家住爱民区牡纺公寓家属1#楼108的黄克勤老奶奶对营业四所营业厅工作人员说的话。黄克勤老奶奶已经是高龄85岁了，因前段时间不在家住。近日回到家中，得知已欠电费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

从9月初开始，牡丹江电业局营业及电费部营业四所智能电表改造拉开序幕。据悉，换表改造工作中，该所分工明确，落实到人。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-26

8月21日，爱民区润峰家园小区551户新装用户表计，经过营业及电费部营业四所采集班组的调试，成功率达到了100%。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-26

为更好地服务广大用电客户，做好阶梯电价的学习、解释、宣传工作，8月20日，营业及电费部营业四所营业厅利用晨会时间,再次开展了阶梯电价培训。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-26

8月25日，在营业及电费部营业四所的抄表办公室内，抄表员陈桂英正对另一抄表员王世平耐心传经，抄表员都在边学边问，一丝不苟这是该所实施师带徒、的活动场景。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-06

知道了阶梯电价的算法，对我的工作太有帮助了这是8月6日，营业四所抄表员刘双正这样说道。为更好的宣传阶梯，营业四所从8月份始陆续对该所职工进行营销业务知识培训。全体人员认真学习国家发改委和黑龙江省居民电价指导手册

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-02

8月2日，营业及电费部营业四所组织了全体党员和班组长共同观看了《矿难背后的推手》的警示教育片。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-02

8月2日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所在二楼会议室召开该所职工大会。该所负责人孙涛传达了省公司年中工作会议和牡局年中会议精神，全体职工一起深入学习了李罡局长《深化改革强化管理确保全年目标任务全面完成

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-29

对于一些棚户区政府采取拆迁从建的方法以解决棚户区脏乱差的居民生活坏境，为了更快的使政府拆迁工作顺利完成，营业及电费部营业四所的领导积极配合市房屋征收、拆迁办的工作，指派工作能力强、有经验的同志到拆迁现场配合拆迁办的工作