来源：北极星电力网2025-10-23

针对部分企业提出的分时电价执行标准、电费缴纳便捷渠道等相关用电政策方面的疑问，工作人员现场耐心专业解答，用通俗易懂的语言将政策条款转化为企业“听得懂、用得上”的实用信息，切实消除企业用电政策盲区，让以绿色希冀品牌服务真正惠及企业

来源：北极星电力网2025-10-20

说着，他掏出手机，手把手教正在休息的收割农户操作“网上国网”app，“点这个‘电费缴纳’，输入家里的户号，几分钟就能交完费，再也不用专门跑营业厅了。”

来源：北极星电力网2025-10-11

线上服务渠道同步发力，引导客户通过“网上国网”app办理电费缴纳、业务变更等事宜，实现“足不出户办电”的便捷体验。

来源：北极星储能网2025-10-10

（3）当基本电费按（最大）需量电费缴纳时，储能总功率不宜大于12个月最大需量和剩余容量的最小值，不能超过平均值。...（4）当基本电费按容量电费缴纳时，储能总功率不宜大于12个月最大用电量（平均用电量替代）和剩余容量的最小值，不能超过平均值。（5）根据用电数据，确定每个月24小时逐时最大用电量（均值）。

来源：临沂市发展和改革委员会2025-09-26

例如某商业综合体餐饮企业，每月把电费缴纳给综合体物业公司，物业公司再统一缴纳给电网企业，这样的餐饮企业就称之为“非直抄用户”。非电网直供电（转供电）主体：代收电费的物业公司或产权单位。

来源：北极星电力网2025-09-26

此外，在上门服务过程中，服务人员为返乡客户送上“用电暖心信息包”，内含清晰的《家庭安全用电自查要点》图解指南、详尽的《线上电费缴纳与业务办理指南》，以及印有客户经理联系方式和供电所网格电话的“便民服务卡

来源：北极星电力网2025-09-23

工作人员积极宣讲国家电价政策与电费回收规定，增强企业主动缴费意识，并针对部分用户提出的电费缴纳实际困难，提供个性化支持方案，如分期结算、简化缴付程序等，有效缓解企业压力。

来源：国网义乌市供电公司2025-09-12

电费缴纳问：智能缴费，为什么月初有多条欠费短信？...其次我们推荐大家使用线上交费方式，包括“网上国网”app、国网商城、支付宝、微信等互联网新型方式进行电费缴纳。

来源：北极星电力网2025-08-27

数字化推广组则架起“移动课堂”，现场演示“网上国网”app核心功能，针对不同年龄段的村民，工作人员进行了详细的操作演示和讲解，对于老年用户，特别定制“大字版”操作指引，演示电费缴纳、账单查询等常用功能，

来源：北极星电力网2025-08-26

除了排查隐患，服务队队员们还向店主和店员分发了《安全用电须知》宣传册，现场讲解安全用电、节约用电知识，解答他们在电费缴纳、故障报修等方面的疑问，并留下了台区经理的联系电话，建立长效服务机制。

来源：北极星电力网2025-08-20

在提供硬件保障的同时，服务队队员还现场指导企业工作人员使用“网上国网”app办理电费缴纳、故障报修等业务，详细解读峰谷分时电价、电力市场化交易等惠企政策，结合企业生产周期制定错峰用电建议，助力企业降本增效

来源：滨州市发展和改革委员会2025-08-20

例如：某商业综合体中的餐饮企业a，每月把电费缴纳给商业综合体物业公司，物业公司再统一缴纳给电网企业，餐饮企业a就是非电网直供环节中的“非直抄用户”,该商业综合体物业公司就是非电网直供环节中的“非电网直供电主体

来源：北极星电力网2025-07-09

与此同时，该公司现场着重介绍了"线上服务直通车"，通过"网上国网"app体验"指尖办电"服务，实现电费缴纳、用电查询、故障报修等业务"一网通办"；“绿色通道”服务，确保景区业扩报装等业务快速办理；24小时应急抢修服务

来源：黄师傅说电2025-07-02

只不过，电力用户的基本电费缴纳依据要么是变压器整体的容量，也就是可能使用的最大容量，要么是当月实际发生的最大需量，前者相当于事前约定，后者相当于事后结算。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-06-05

“村网共建”便民服务示范点可就近为客户提供电费缴纳、业扩报装、用电设备巡检维护等服务，驻点网格员实时宣传电价政策和安全用电常识等，还针对农村养殖和温室大棚等场所的用电需求给予现场指导，为用户开展用能分析

来源：黄师傅说电2025-06-03

网供电量的按照常规基本电费缴纳方式由用户自行选择，自用电量的按照系统备用容量缴纳系统备用费。...已确定好的备用容量就按照容量电价交系统备用费，网供电量部分的基本电费缴纳方式照旧。也有些地区对于系统备用费的收取并不是按照备用容量×容量电价的方式，而是折合成了度电电价的形式。

来源：黄师傅说电2025-03-12

上网电价高于燃煤基准价的部分就是补贴的范围，资金从国家可再生能源基金中出，来源是工商业用户和部分居民用户随电费缴纳的可再生能源电价附加基金。

来源：北极星储能网2025-02-24

支持采取自带负荷（风火打捆）、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目，鼓励企业建设用户侧新型储能设施，合理利用分时电价政策，选择适宜基本电费缴纳方式，促进企业降本增效。

来源：内蒙古电力集团2025-02-07

近日，蒙电资本控股公司与银行合作开展的首笔“碳评+金融”业务顺利落地，帮助用电企业降低贷款利率，缓解企业年末电费缴纳压力。首笔业务的落地标志着自治区在全国5个自治区中首个实现“电-碳-金融”协同发力。

来源：吉林市人民政府2025-01-07

文件提出，支持采取自带负荷（风火打捆）、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目，鼓励企业建设用户侧新型储能设施，合理利用分时电价政策，选择适宜基本电费缴纳方式，促进企业降本增效。...支持采取自带负荷（风火打捆）、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目，鼓励企业建设用户侧新型储能设施，合理利用分时电价政策，选择适宜基本电费缴纳方式，促进企业降本增效。