来源：郑州电监办  2008-10-23

二、投诉举报事项办理情况为了确保“12398”电力监管投诉举报热线快速有效运行，郑州电监办结合迎峰度夏、奥运保电等工作重点，加大工作力度，认真办理每一个投诉举报事项。

来源：中电联2008-10-16

四、投诉举报事项特点分析 　　从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点: 　　（一）第三季度投诉举报有效信息出现较大幅度增加。...国家电力监管委员会12398投诉举报受理情况通报 （二ｏｏ八年一至九月） 　　一、投诉举报受理基本情况 　　2008年1—9月，全国登录12398电力监管投诉举报热线约40万人次。

来源：华北电监局2008-08-22

“12398热线”，是在国家电力监管委员会的统一部署下，为保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护电力市场秩序，方便电力市场主体和用户投诉举报电力违法违规行为开通的，可在全国范围内使用的全国电力监管投诉举报热线电话

来源：成都电监办2008-08-04

7月31日上午，成都电监办12398电力监管投诉举报热线接到来自重灾区都江堰市的投诉,反映祥凤桥社区7月29日停电、多次向当地供电局反映、至今还未恢复供电的问题。

来源：太原电监办2008-07-18

一、投诉举报受理基本情况 2008年上半年，山西省登录12398电力监管投诉举报平台1043次。其中，有效信息129件。...四、投诉举报事项分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项有以下特点: （一）投诉举报事项地域分布不均衡。

来源：郑州电监办2008-07-18

一些社会关注度较高的热点问题，也通过12398电力监管投诉举报热线反映了出来。...三、投诉举报特点 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点: （一）有效电话量比重较小。

来源：中国电力新闻网2008-07-16

　　２００８年上半年，全国登录１２３９８电力监管投诉举报热线约２６万人次。其中，有效信息３５０７件。...三、投诉举报事项特点分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点： 　　１．投诉举报事项地域分布不均衡。

来源：电监会网站、中央政府门户网站　2008-07-16

一、投诉举报受理基本情况 2008年上半年，全国登录12398电力监管投诉举报热线约26万人次。其中，有效信息3507件。...四、投诉举报事项特点分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点: （一）投诉举报事项地域分布不均衡。

来源：南方电监局2008-05-20

2007年，南方区域电力监管机构依据《电力监管条例》、《电力监管机构投诉处理规定》和《电力监管机构举报处理规定》等法律法规，充分发挥12398电力监管投诉举报热线的作用，认真受理、调查核实投诉举报问题，

来源：中国电力新闻网2008-04-22

　　２００８年１～３月，全国登录１２３９８电力监管投诉举报热线１７６６３５人次。其中，有效信息１６９５件。...三、投诉举报事项特点分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点： 　　１．投诉举报数量总体保持稳定。

来源：电监会网站、中央政府门户网站　2008-04-22

2008年1-3月，全国登录12398电力监管投诉举报热线176635人次。其中，有效信息1695件。...三、投诉举报事项特点分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点: 1、投诉举报数量总体保持稳定。

来源：南京电监办2008-04-14

经统计，2008年一季度，登录南京电监办12398电力监管投诉举报热线共6600人次，其中有效件103件，符合受理条件的4件，并按规定全部按时办结。

来源：华中电监局2008-03-19

截止12月31日，华中电监局12398电力监管投诉举报热线，累计接听电话632件，接收传真13件，电子邮件49件，信函11件、来访2件。

来源：兰州电监办2008-01-29

为了有效维护电力市场秩序，促进和谐电力发展，兰州电监办积极做好甘肃省12398电力监管投诉举报热线工作。...现将2007年度12398受理投诉举报情况通报如下： 一、投诉举报受理基本情况 2007年，兰州电监办12398电力监管投诉举报热线登录总量为7567人次，其中有效信息160件。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

国家电力监管委员会２００７年度投诉举报受理情况通报 　　２００７年，全国登录１２３９８电力监管投诉举报热线６１４９６８人次。其中，有效信息６３２３件。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

监管信息服务行业 　　 报告显示，“１２３９８”电力监管投诉举报热线在华东正逐渐升温。按照国家电监会的统一部署，华东监管局以及杭州、南京和福州电监办陆续开通了“１２３９８”。

来源：华东电监局2008-01-15

2007年华东区域各电力监管机构共收到投诉举报信息1093件，从“12398”电力监管投诉举报热线及日常信访等渠道所反映的情况看，在供电服务、电力安全、电价执行等三方面的投诉举报比较集中。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

本网讯通讯员高强报道1月9日从长沙电监办了解，2007年，长沙电监办共收到各种电力投诉11366件，其中，通过12398电力监管投诉举报热线11309人次（经过确认的356件）、通信方式37

来源：东北电监局2008-01-10

2007年，东北电监局12398电力监管投诉举报热线共接听辽宁、吉林、黑龙江省和内蒙古东部的各类有效投诉举报信息227件。...东北电监局将进一步加大12398电力监管投诉举报热线的社会宣传力度，加强受理工作，做好受理服务，提高12398热线运作效率，为东北区域电力和谐做出更大贡献。

来源：郑州电监办2008-01-09

2007年，郑州电监办电力监管投诉举报热线接听12398电话349件，接收传真1件，电子邮件47件，信函3件，接待来访3起。