来源：中国电力报2025-03-28

我们必须坚持以人民为中心的发展思想，以满足人民群众日益增长的美好生活用能需求、提升用能服务效率为出发点和落脚点，加强民生用能监管，不断增强人民群众用能的获得感、幸福感和安全感。

来源：中国电力报2025-03-27

开展江西、重庆、西藏民生用能服务突出问题专项监管，重点加强自然垄断环节监管，着力解决频繁停电、停电抢修、用户工程市场秩序、电网和油气管网公平开放、用电报装以及电动车接电等方面突出问题。

来源：中国电力报2025-03-25

进一步宣贯落实好12398热线投诉举报处理制度，聚焦民生用电、用能服务，积极推进非电网产权供电设施居民小区移交以及“临代正”居民小区转正式电，核实辖区内供电可靠性信息真实性。

来源：中能传媒研究院2025-03-21

利用人工智能技术，智能家居、智能电表将实现能源消费实时监控和智能调节；产业园区、商务办公园区等区域多能互补供能，将进一步提升能源综合梯级利用水平，推动普及用能自主调优、多能协同调度等智能化用能服务，引导用户实施技术节能

来源：中国电力报2025-03-20

四是在产业链后端，面向虚拟电厂、碳资产服务、智慧能源托管、“售电+”增值服务等多元客户服务需求，形成智慧能源服务能力，满足深层次、多样化的综合用能服务需求。

来源：国家能源局2025-03-13

加强调节性资源配置调用、重点煤炭企业智能化建设、油气行业重点任务、电网公平开放、电力市场秩序、电力业务资质许可、民生用能服务突出问题等专项监管，与市场监管总局探索开展跨部门联合监管行动。

来源：《习近平经济思想研究》2025-03-12

加强调节性资源配置调用、重点煤炭企业智能化建设、油气行业重点任务、电网公平开放、电力市场秩序、电力业务资质许可、民生用能服务突出问题等专项监管，与市场监管总局探索开展跨部门联合监管行动。

来源：亮报2025-03-07

企业不仅需要稳定可靠的电力保障，更期待获得高效、智能的用能服务，以支撑产业升级，拓展市场。

来源：融和元储2025-03-05

该项目采用“削峰填谷”的运行模式为整个太仓中集园区提供生产、生活用能服务，预计每年调节电量650万度，节能收益超300余万元。

来源：西北能监局2025-02-25

本次检查聚焦民生用能服务及春节期间电力保供，通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等方式，从责任落实情况、群众诉求处理解决情况、相关政策的贯彻落实等方面，对贯彻落实1479号文各项目标任务、推动新版

来源：陕西省发改委2025-01-25

六是着力强化用能服务，持续提升民生用能保障水平，能源惠民利民可感可及。七是守牢底线把准规则，持之以恒抓好廉政建设及安全工作，行业治理效能持续提升。

来源：陕西省发展改革委2025-01-25

六是着力强化用能服务，持续提升民生用能保障水平，能源惠民利民可感可及。七是守牢底线把准规则，持之以恒抓好廉政建设及安全工作，行业治理效能持续提升。

来源：陕西发改委2025-01-23

六是着力强化用能服务，持续提升民生用能保障水平，能源惠民利民可感可及。七是守牢底线把准规则，持之以恒抓好廉政建设及安全工作，行业治理效能持续提升。

来源：哈尔滨市人民政府2025-01-13

第三条 本办法所称充换电设施是指为新能源汽车（不含电动自行车及低速电动车）提供用能服务的集中式充换电站、分散式充电桩及其接入上级电源的相关设施，包括充换电站地面构筑物、充换电设备及其接入上级电源、监控系统等相关配套设施

来源：西北能源监管2024-12-25

年供电服务工作，重点从巩固深化服务举措、推进办电便捷化，高效推进电网建改、促进供电高质化，主动服务低碳转型、践行用电绿色化，全力保障民生用电、推进服务普惠化等4个方面进行了部署安排，提出了强化供电能力提升、民生用能服务

来源：中能传媒研究院2024-12-11

（三）发挥试点示范项目的引领和带动作用调研中，湖北省能源局、湖北省农村能源办公室积极评价国网湖北电力农村能源革命试点示范项目，认为项目在服务能源清洁低碳转型、提升农村用能服务品质、支撑和美乡村建设、助力乡村振兴方面取得了显著成效

来源：网信中国2024-12-04

通过强化新能源系统管控、电力资源配置、用能服务等环节的数字化能力，提升“源网荷储”一体化协同水平，助力新型电力系统智能化高标准建设运行。

来源：内蒙古电力集团2024-11-22

一个坚决”原则，聚焦电力负荷调节、控制和运行优化管理的功能定位，加快实现全盟电力负荷资源的统一管理、统一调控和统一服务；强化电力需求侧管理政策研究，常态化开展用电负荷摸排和监测分析；为客户提供常态化、精细化用能服务

来源：浙电e家2024-11-21

随着电力市场改革深化，用户的需求趋于多元，也更加注重负荷资源的能量管理、精细化用能服务等挖潜增效业务，参与市场互动的意愿更加迫切。

来源：电联新媒2024-11-12

推动普及用能自主调优、多能协同调度等智能化用能服务，引导用户实施技术节能、管理节能策略，大力促进智能化用能服务模式创新，拓展面向终端用户的能源托管、碳排放计量、绿电交易等多样化增值服务。