来源：上海市经济和信息化委员会2026-08-25

进一步做好非电网直供电小区用电问题治理。

来源：北极星电力网2026-08-21

严格落实24小时专人值班、应急抢修待命机制，畅通故障报修、抢修处置全流程，重点保障滨海旅游沿线供电可靠，确保突发用电问题快速响应、高效处置，最大限度缩短停电时长。

来源：北极星电力网2026-08-21

工作人员对灌溉线路、配电箱、激光雕刻机、浮雕机等关键设备和线路开展红外测温巡检，重点排查设备过热、线路老化、保护装置异常等隐患；与种植户和加工企业负责人深入交流，详细掌握当前生产计划、负荷变化趋势，现场解答用电问题

来源：四川能源监管办2026-08-21

另一方面，搭建24小时用电诉求快速响应通道，常态化开展线路巡检、设备排查、电能质量监测，第一时间响应处置用电问题，全方位消除供电安全隐患。

来源：内蒙古电力集团2026-08-21

在增量端，紧盯全市369个新建项目的用电需求，强化工业网格员驻场服务效能，充分发挥11个电力园区服务站“一口对外、内部协同”的枢纽作用，让涉电业务就近能办、企业诉求及时回应、用电问题就地化解，全力推动新建项目早投产

来源：北极星电力网2026-08-07

工作人员对灌溉线路、配电箱、激光雕刻机、浮雕机等关键设备和线路开展红外测温巡检，重点排查设备过热、线路老化、保护装置异常等隐患；与种植户和加工企业负责人深入交流，详细掌握当前生产计划、负荷变化趋势，现场解答用电问题

来源：北极星电力网2026-08-05

国网昌黎县供电公司将持续紧盯用电形势，做好重点区域设备动态监测，落实24小时应急值守机制，随时处置各类突发用电问题，以扎实的供电服务，稳住黄金海岸夜市烟火气，守护葡萄沟乡村生产生活用电。

来源：北极星电力网2026-07-27

过去，村民遇到线路故障、缴费办电、新装增容等用电问题，时常遇到找不到台区经理、不熟悉线上办事渠道、往返营业厅费时费力等困扰。

来源：甘肃能源监管办2026-07-24

近日,甘肃能源监管办联合省发展改革委等多个部门印发《全省非电网直供电小区供配电设施升级工作方案》的通知,系统化推进全省非电网直供电小区用电问题治理。

来源：国家电网公司2026-07-23

为加快项目并网进度，该公司开通新能源并网绿色通道，实现全流程业务线上办理，并组建新能源专属服务团队，搭建全周期闭环供电服务体系，建立线上沟通群，24小时解答各类用电问题。

来源：北极星电力网2026-07-22

截止目前，该公司累计走访城乡客户1227户，解决用电问题224件，客户诉求一次解决率达98.7%。

来源：北极星电力网2026-07-20

国网固安县供电公司开辟企业专属用电服务通道，组织辖区台区经理定期深入生产车间，对厂区配电室、制冷机组线路、流水线供电设备开展全面排查，对线路接线、设备接地等隐患当场整改，杜绝设备长时间高负荷运行带来的用电问题

来源：北极星电力网2026-07-20

依托村级便民服务微信群，及时推送检修通知、安全用电知识，全天候在线解答群众疑问，做到用电问题快速响应。此外，该公司严格落实故障抢修限时要求，接到报修迅速出动，高效处置用电问题。...工作人员上门帮助群众检查室内线路、漏电保护器、插座开关，排查老旧线路、私拉乱接等安全隐患，现场协助农户整改用电问题；向村民讲解夏季安全用电常识、电器节能技巧，推广网上国网app，指导群众线上完成电费缴纳

来源：北极星电力网2026-07-15

同时配齐防汛物资和应急抢修装备，严格执行24小时值班和应急待命机制，随时应对雷雨、大风等极端天气突发故障，确保各类用电问题快速响应、快速处置。

来源：北极星电力网2026-07-14

下一步，国网永清供电公司将持续开展园区企业走访活动，建立常态化沟通机制，实时掌握企业用电动态，及时解决企业用电问题，加强电网运行监测和维护，优化电网运行方式，做好应急抢修准备，全力保障迎峰度夏期间电网安全稳定运行和电力可靠供应

来源：中国电力报2026-07-14

弘扬“枫桥经验”，2.2万名电力客户经理进网入格，创新推出银发老人“守护码”等专属服务，解决超242万件民生用电问题，传递万家灯火“馨温度”。...坚持政府主导、多方协同、共担共建、分类施策，积极配合政府解决非电网直供电小区、“临代正”小区用电问题，稳妥有序推进具备条件的小区“一户一表”改造。

来源：北极星电力网2026-07-08

下一步，该公司将持续深耕基层便民服务，常态化开展上门走访志愿服务，不断创新优化服务举措，用心用情解决群众急难愁盼的用电问题，以贴心优质的电力服务守护万家灯火，为乡村民生保障注入可靠电力力量。

来源：北极星电力网2026-07-08

同时，该公司组建24小时待命应急抢修专班，坚持“民生优先、快速复电”原则，高效处置各类突发用电问题。

来源：北极星电力网2026-07-08

此外，服务队还以乡村为单位建立了“服务菜农”微信群，台区经理都实时关注、处理菜农用电问题。

来源：北极星电力网2026-07-01

从年初到现在，该公司以内部模拟市场建设为核心，聚焦企业用电问题，从政策落实、供电服务、电网建设等多方面入手，不断优化电力营商环境，提升供电服务水平，全力满足企业用电需求。