来源：国家发展改革委2024-12-25

提升用电满意度。供电企业综合运用云计算、大数据、人工智能等数字化技术，加快推进智能客服能力建设，提供24小时在线的人工智能应答，根据不同用户类型及用电特性提供差异化服务。

来源：北极星储能网2024-12-25

近期还将重点推进470个重过载配变整治及146个严重低电压台区治理，提高人民群众生活生产用电满意度。

来源：国家发改委2024-12-25

提升用电满意度。供电企业综合运用云计算、大数据、人工智能等数字化技术，加快推进智能客服能力建设，提供24小时在线的人工智能应答，根据不同用户类型及用电特性提供差异化服务。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

做到“始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化、公开化，不断提升窗口服务工作能力和水平，让广大用电客户感受到真正的温暖，提升客户的用电满意度

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-10

服务模式，推出功能丰富多元的app网上服务功能，借助大数据精准分析用户用电习惯，主动推送节能建议、电费优惠信息；开通 24 小时智能客服，语音识别、一键转接，疑难问题迅速响应，客户动动手指便能享受贴心服务，用电满意度大幅跃升

来源：北极星输配电网2024-11-18

周世武表示，三年来，甘孜投入资金6.2亿元，扎实推进农村电网巩固提升工程，不断优化农村电网结构，供电能力和供电质量稳步提升，群众用电满意度显著提高。同时，甘孜聚力构建坚强输电体系，提升送电能力。

来源：电网头条2024-10-21

千伏曲江输变电工程等重点工程及国际先进型城市配电网建设；统筹设备运维、应急处理等工作，全力做好今冬明春电力保供；深入推进“三零”“三省”服务，加快频停及低电压治理，实施配网基建、老旧小区改造、分布式光伏有序友好发展攻坚行动，提升客户用电满意度

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-23

离开万红石榴营销批发市场后，国网会理市供电公司共产党员服务队前往石榴采摘基地和“村网共建”电力便民服务点，主动上门走访石榴种植户，实时掌握用电需求，及时、高效解决石榴种植户的用电问题，引导安全用电、科学用电，持续提升用电满意度和获得感

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-23

由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-20

接下来，会理公司将不断提升优质服务水平，全面优化营商环境，加强重点路线特巡维护，实施“三省三零”服务，提升用电满意度和获得感，全力为会理石榴产业保驾护航，助力农户增产增收。

来源：电联新媒2024-09-18

居民用电报装实现“三零”“三省”服务，切实增强了人民群众用电满意度和获得感。电力供应保障能力实现新跃升。

来源：国家电网公司2024-09-12

支持辽宁全面深化电力体制改革，提升经营主体和群众用电满意度、获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-11

以业务规范办、便捷办、高效办为切入点，优化充电桩业扩报装流程，开通绿色报装流程，落实专属客户经理，持续服务充电桩建设，为客户提供“一站式”上门服务，实现客户办电一次也不跑，有效提升充电桩业务办理时效和客户获得用电满意度

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。

来源：新疆能监办2024-07-10

四是要建立国网和兵团互学互鉴机制，深入推动地方政府与监管机构齐抓共管，巩固“三零三省”工作成效，持续深化“获得电力”服务水平，切实提高人民群众用电满意度和获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-10

由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-26

同时，加强与居民的沟通联系，及时解决用电问题，提高居民用电满意度。公司将继续秉持“安全、高效、优质”的服务理念，为城市建设和民居生活提供更加优质的电力服务。

来源：国家电网报2024-06-26

据了解，国网河南电力2024年配网度夏工程共解决1330个台区变压器低电压、1898个台区变压器重过载问题，治理重过载线路368条，进一步提高了配网供电可靠性和客户用电满意度。

来源：电联新媒2024-06-13

用电营商环境持续优化，全面推行用电报装“三零”“三省”服务以来，人民群众的用电满意度和获得感切实提升，截至2023年底，累计为用户节省办电投资超过2600亿元。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

由此，我们要象盐城盐都供电服务中心秦南供电所一样，紧跟乡村振兴发展步伐，发挥政企合作优势，让党建优势更好地转化为“村网共建”发展优势，才能努力提升群众用电满意度，才能助力乡村振兴，进而让“村网共建”赋能党建高质量发展