来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-20

接下来，会理公司将不断提升优质服务水平，全面优化营商环境，加强重点路线特巡维护，实施“三省三零”服务，提升用电满意度和获得感，全力为会理石榴产业保驾护航，助力农户增产增收。

来源：电联新媒2024-09-18

居民用电报装实现“三零”“三省”服务，切实增强了人民群众用电满意度和获得感。电力供应保障能力实现新跃升。

来源：国家电网公司2024-09-12

支持辽宁全面深化电力体制改革，提升经营主体和群众用电满意度、获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-11

以业务规范办、便捷办、高效办为切入点，优化充电桩业扩报装流程，开通绿色报装流程，落实专属客户经理，持续服务充电桩建设，为客户提供“一站式”上门服务，实现客户办电一次也不跑，有效提升充电桩业务办理时效和客户获得用电满意度

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。

来源：新疆能监办2024-07-10

四是要建立国网和兵团互学互鉴机制，深入推动地方政府与监管机构齐抓共管，巩固“三零三省”工作成效，持续深化“获得电力”服务水平，切实提高人民群众用电满意度和获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-10

由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-26

同时，加强与居民的沟通联系，及时解决用电问题，提高居民用电满意度。公司将继续秉持“安全、高效、优质”的服务理念，为城市建设和民居生活提供更加优质的电力服务。

来源：国家电网报2024-06-26

据了解，国网河南电力2024年配网度夏工程共解决1330个台区变压器低电压、1898个台区变压器重过载问题，治理重过载线路368条，进一步提高了配网供电可靠性和客户用电满意度。

来源：电联新媒2024-06-13

用电营商环境持续优化，全面推行用电报装“三零”“三省”服务以来，人民群众的用电满意度和获得感切实提升，截至2023年底，累计为用户节省办电投资超过2600亿元。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

由此，我们要象盐城盐都供电服务中心秦南供电所一样，紧跟乡村振兴发展步伐，发挥政企合作优势，让党建优势更好地转化为“村网共建”发展优势，才能努力提升群众用电满意度，才能助力乡村振兴，进而让“村网共建”赋能党建高质量发展

来源：中国电力2024-06-03

因此，在目标函数中需要计及用户的用电满意度损失，可表示为式中：cd为用户需求响应后的用电满意度损失；αm、βm为用户m的用电满意度损失参数；δqm,t为用户m在t时刻的实际用电量与预期用电量的差值，mw

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-27

盐城阜宁县供电公司坚持“能带不停”原则，积极探索不停电作业新形式，不断提升作业技能，以“零停电”实现用户“零感知”，在阜城10千伏天宇线17-25-6号杆成功开展直线杆改耐张杆复杂作业，全力保障居民用电质量，提升居民用电满意度

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

下一步，南能集团供电分公司将不断推进党建与优质服务、供电营销服务工作深度融合，不断推动优化营商环境、供电服务等工作提速提质提效，提升供电可靠性和居民群众用电满意度，全面提升基层党组织的引领和保障作用，以高质量党建引领

来源：国家能源局2024-04-22

（五）提高行政执法质量和效能集中力量开展电力领域综合监管，着力解决制约行业高质量发展、影响群众用电满意度的深层次问题。围绕电力市场秩序突出问题开展专项监管，防止地方不当干预电力市场。

来源：国家能源局2024-04-22

（五）提高行政执法质量和效能集中力量开展电力领域综合监管，着力解决制约行业高质量发展、影响群众用电满意度的深层次问题。围绕电力市场秩序突出问题开展专项监管，防止地方不当干预电力市场。

来源：华为电力2024-04-19

针对低压配用电网络对通信的高要求，华为hplc双模解决方案，采集能力和状态监测达到分钟级，支撑电网稳定运行；采用双模通信，可靠性达99.9%，停电上报准确率高，提升居民用电满意度；实时采集数据，支撑精细化线损分析

来源：能源评论•首席能源观2024-04-18

度夏高峰时段农网重过载线路数量同比减少一半，重过载配变同比减少三分之一，满足了农村用电增长需求；农网10千伏线路停运率同比下降7.13%，提高了供电可靠性，有力保障了群众安全可靠用电；农网电压合格率提升到99.844%，增加了农民用电满意度

来源：南方电网报2024-04-10

三方将进一步深化电力业务“跨省办”服务内容，通过互联网络、供电营业厅等渠道做好“跨网办”“跨省办”信息公开工作，提升客户知晓度，着力提升赣闽粤相邻地区群众用电满意度和获得感，优化电力营商环境，共同推动革命老区高质量发展

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-24

下一步，国网光山县供电公司根据春茶加工、春耕春灌等实际用电需求，扎实开展“村网共建”，主动将电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，协同管控服务品质，不断提升客户用电满意度和获得感。