来源：北极星电力网2025-11-28

此外，该公司员工还主动走进居民家中，上门检查电采暖设备、开关插座、漏电保护器等运行情况，现场指导用户正确使用取暖设备，讲解安全用电、节能降耗常识，并发放安全用电手册，通过案例讲解、问答的方式，切实提高群众安全用电意识

来源：北极星电力网2025-11-26

走访过程中,工作人员向用户发放《冬季安全用电手册》,结合实际案例讲解违规用电的危害,同时公示供电服务联络方式,确保用户遇到用电问题可及时获取专业支持。

来源：北极星电力网2025-11-26

据了解，为巩固服务成效，该公司依托“绿色希冀”品牌，建立长效服务机制：开通小微企业用电服务直通车，设置“1小时响应、8小时到场”绿色通道；编制《小微企业安全用电手册》《节能降耗技术手册》等；定期举办“能效讲堂

来源：北极星电力网2025-11-25

截止目前，丰宁公司辖区内共有1050余用户参与活动，发放文明用电手册800余份。

来源：北极星电力网2025-11-25

丰宁公司宣传人员身着统一制服，通过“发放资料＋现场讲解”的方式开展宣传，向过往群众递上《家庭安全用电手册》《电动车充电安全提示》等宣传单页，通过答题正确方式赠送印有“安全用火、规范用电”字样的环保袋、雨伞等实用小礼品

来源：北极星电力网2025-11-21

除了隐患排查，承德县公司还精心制作了图文并茂的安全用电手册，结合典型案例，用通俗易懂的语言详细讲解电动车充电规范、火灾预防措施及应急处理方法。

来源：北极星电力网2025-11-20

工作人员通过发放图文并茂的《安全用电手册》、现场讲解、有奖问答等生动活泼的形式，向居民们普及家庭安全用电、科学节电、触电急救等知识。

来源：北极星电力网2025-11-19

工作人员通过发放图文并茂的《安全用电手册》、现场讲解、有奖问答等生动活泼的形式，向居民们普及家庭安全用电、科学节电、触电急救等知识。

来源：北极星电力网2025-11-17

本次活动共帮助村民查询电费电量数据50余次，发放安全用电手册130余份，惠及群民100余人次。...同时，发放安全用电手册，讲解家庭安全用电小知识，解答群众提出的用电安全问题，助力提升村民安全用电意识。“这个‘用能分析’真好，现在电暖气用的多，哪天用多少电一看就知道，心里也有底了！”

来源：北极星电力网2025-11-13

服务队员用通俗易懂的方言俗语，向村民讲解电热毯、电暖气等取暖设备的安全使用方法，发放《冬季安全用电手册》。

来源：北极星电力网2025-11-13

此外，该公司还组织党员服务队以“绿色希冀”品牌服务为纽带，深入乡村、社区，加大对重点配电线路设备的巡视力度，主动帮助用户检查各类用电设备的绝缘情况、安全性能，通过现场讲解、发放安全用电手册等方式宣传讲解电力设施保护法和秋冬季安全用电知识

来源：北极星电力网2025-11-13

此外，该公司还开展了一系列延伸服务，组织工作人员走村入户发放安全用电手册，现场讲解电采暖设备使用注意事项，帮助用户检查室内线路和采暖设备。

来源：北极星电力网2025-11-11

此外，工作人员还现场开展安全用电宣传，讲解错峰用电技巧、电气火灾防范知识，发放安全用电手册50余份，助力企业科学用电、安全用电。

来源：北极星电力网2025-11-03

行动中，计量服务团队携带智能检测设备、节能用电手册，深入辖区村镇、社区及小微企业，开展“一对一”上门服务。

来源：北极星电力网2025-11-03

另一组则围坐在老人身边，用通俗易懂的语言讲解安全用电常识，手把手教老人如何正确使用电暖气、电热宝、微波炉等电器，还特别提醒“出门随手拔插头”“不私拉乱接电线”等注意事项，发放图文并茂的《老年人安全用电手册

来源：北极星电力网2025-10-31

针对冬季天气干燥、火灾易发的特点，服务队员还向敬老院工作人员和老人们发放了安全用电手册，耐心讲解安全用电知识，包括如何正确使用取暖设备、手机充电注意事项以及电器火灾的预防措施。

来源：北极星电力网2025-10-24

服务队还为农户提供24小时用电咨询，开通秋收用电“绿色通道”，简化临时用电报装流程，累计发放安全用电手册120余份，现场解决用电问题8个，用贴心服务，打通助农用电的“最后一公里”。

来源：北极星电力网2025-10-23

今年以来，已发放安全用电手册2000余本，解决用电问题40余处，协助客户排查安全隐患20余件，让每一度电都传递着守护的力量。

来源：北极星电力网2025-10-23

，队员们重点检查设备运行状态、电源插座接触情况及漏电保护器有效性，并现场进行调试校准，及时更换老化线路和破损配件；手把手讲解设备操作技巧，提醒非供暖期设备保养、用电负荷控制等注意事项；向用户发放《安全用电手册

来源：北极星电力网2025-10-22

同时，在巡视过程中开展供电服务大走访活动，向辖区内用户发放便民瓶起子、《安全用电手册》等400余件，营造“属地服务快又好”的服务氛围，客户满意度大幅度提升。