来源：北极星电力网2026-03-02

现场检查过程中，重点对用电客户是否存在擅自接线用电、计量装置接线是否正确、封印是否完好、计量装置是否正常运行等情况进行检查。对检查出的问题认真记录，绝不姑息。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-02-21

我是曹市镇长乐家庭农场，我家没电了，现在鱼塘没法打氧，鸭棚里的电暖也不工作了，你们能不能派人帮俺修修……”2月16日，大年三十上午7点48分，国网涡阳县供电公司供电服务指挥中心工作人员接到一位来自该县曹市镇用电客户的紧急报修电话

来源：北极星电力网2026-01-30

同时，国网丰宁县供电公司组织供电所员工不定期前往辖区内大功率客户用电现场进行供电服务质量监督走访，及时了解客户用电情况和用电需求，协助客户解决用电方面的问题，助力保障用电客户温暖度冬。

来源：湖南省能源局2026-01-26

其中，“电源型”虚拟电厂聚合对象仅为分布式电源，“负荷型”虚拟电厂聚合对象仅包含用电客户，“混合型”虚拟电厂聚合对象包括分布式电源与用电客户。...其中，“电源型”虚拟电厂聚合对象仅为分布式电源，“负荷型”虚拟电厂聚合对象仅包含用电客户，“混合型”虚拟电厂聚合对象包括分布式电源与用电客户。

来源：北极星电力网2026-01-23

1月22日，国网承德县供电公司三沟供电所组建3支服务小组，分别深入东庄村、上二道河村、北杖子村，为即将返乡的用电客户开展上门服务。

来源：国家电网报2026-01-15

一系列服务举措落地见效，让广大用电客户共享电力发展成果。在服务和融入全国统一大市场的同时，公司积极开展能源电力国际合作。

来源：国家电网报2026-01-15

一系列服务举措落地见效，让广大用电客户共享电力发展成果。在服务和融入全国统一大市场的同时，公司积极开展能源电力国际合作。

来源：北极星电力网2026-01-08

冬夜特巡拉近了供电企业与用电客户之间的距离，进一步规范了安全用电环境。

来源：北极星电力网2026-01-08

我连师傅的姓名都不知道，真是为人民办实事的好师傅……”这是1月4日，国网承德县供电公司收到承德县下板城镇县委家属楼一单元161号用电客户姜怀的一封感谢信中的内容。

来源：国网宁夏电力有限公司2026-01-07

除了服务中金、中联等自治区重点用电项目早接快送外，还服务2700余项高压用电客户按期送电，新增报装容量216.2万千伏安。

来源：吉林电力交易中心2026-01-06

运行中的电能计量装置按计量对象重要程度管理需要分为五类：对于直接参与现货市场的用电客户，电网企业制定完备的计量数据采集及补采方案，满足现货市场交易结算数据需求。

来源：北极星电力网2025-12-23

据了解，进入采暖季以来，国网唐山市丰南区供电公司近期组织各供电所深入辖区基层，进行用电客户全量走访工作，重点排查电暖气、热水器等大功率电器使用隐患，现场讲解冬季用电安全知识与线上缴费技巧。

来源：工信部2025-12-18

宁波虚拟电厂平台国网（宁波）综合能源服务有限公司产品适用于各类用电客户，包括工业厂房、商业楼宇、酒店、政府机构、医院等场景，可聚合光伏、储能、风电、空调、换电站、充电站、数据中心、自备发电机等各类负荷资源

来源：中国电力报2025-12-12

企业投资落地的热度，也从新增用电客户数量中可见一斑。近年来，成都通过“立园满园”行动，构建起“3个国家级+22个省级+n个市级”的产业园区体系。

来源：北极星电力网2025-12-09

以“聚人气、接地气“的宣传方式，零距离、面对面对广大用电客户进行节约用电知识宣传讲解，为居民安全用电“支招”、“献计”，并指导居民科学用电、合理用电、节约用电，引导居民节能降耗。

来源：北极星电力网2025-12-02

针对乡（镇）、农村用电客户，围场公司印制电力安全宣传挂图，上门发放电力设施保护画册、农村安全用电科普读本，为居民讲解家庭用电、农业用电、电力设施保护知识。

来源：北极星电力网2025-11-26

建立与政府和用电客户常态对接机制，加强供电精准服务，细分客户群体，提供差异化精准服务。...大力推广“网上国网”app，引导用电客户接受线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务，利用微信和用户互动，发布安全用电、节能用电、停电告知等信息，推广24小时自助缴费。

来源：朗新研究院2025-11-20

新型电力系统带来供电服务业务结构变化，需求侧新能源高比例发展带来诸多增量业务，市场化、新型经营主体发展带来服务新需求；供电可靠性挑战大，城乡居民用电占比快速提升（逐步趋近发达国家）、电能占终端消费比重在2030年将达到35%，政府、用电客户均提出更高质量的服务要求

来源：吉林省能源局2025-11-13

运行中的电能计量装置按计量对象重要程度管理需要分为五类：对于直接参与现货市场的用电客户，电网企业制定完备的计量数据采集及补采方案，满足现货市场交易结算数据需求。

来源：北极星电力网2025-11-13

这是国网承德县供电公司以绿色希冀品牌为引领，通过细化服务、“量身定制”为用电客户减负的一个缩影。...服务中，团队为企业客户提供“面对面”用能技术指导与用电咨询服务，充分应用营销2.0系统、用电信息采集系统等实时监测用电客户用电情况，对执行“两部制”电价的用电客户，纳入电价监测延伸服务目标用户。