来源：国网嘉酒供电公司2015-09-15

客户可通过网络在智能手机上下载客户端实现用户绑定，随时了解电力资讯、用电信息查询，甚至可以查询到年度电量电费，年累计电量电费及电费余额查询等信息。

来源：中国网2015-06-04

电力客户通过网络在智能手机上下载客户端可实现用户绑定，随时了解电力资讯、用电信息查询、电费余额查询等信息。

来源：IT1682014-07-08

截止目前，国家电网基于移动平台开发部署了以下移动应用：电力营销95598掌上助手是国家电网面向社会公众的一款基于移动支付的服务类移动应用， 通过掌上助手用户可以直接开展家庭用电信息查询及缴费等业务，通过集成的营业网点位置服务

来源：河南省商丘供电公司2014-07-04

在等待110报警中心查询结果的过程中，他们又拨打了公司及郊区公司的95598客服电话，看能否通过客户用电信息查询到徐同江的联系方式，但结果显示客户里没有名为徐同江的相关信息。

来源：北京日报2014-05-22

该编号终身唯一，居民可使用该编号通过网站、手机客户端等进行购电交费及用电信息查询，今后还可应用支付宝和微信支付。同时，北京市电力公司营业厅还将为市民原有的购电卡补充打印客户编号。

来源：北京晚报2014-05-20

今后，智能表购电卡正面将增加客户编号，该编号终身唯一，用户可以使用该编号通过网站、手机客户端、支付宝、微信等进行购电交费以及用电信息查询。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27

用电宣传等，还率先实现了云媒体电视点对点精准电费催缴、电费充值卡充值、分时开通业务申请、联系人资料登记、准实时用电信息查阅、用电信息分析、缴费网点查阅、阶梯电价计算器等功能，为广大居民客户提供了便捷、畅通的用电信息查询及交费的新途径

来源：京江晚报2013-09-03

刷刷微信用电信息查询一目了然绑定用电户号即可享受零距离服务微信还能查询用电信息，供电服务真是太与时俱进了，既满足不同个性化客户的需求又减轻了营业厅排队交费的压力。

来源：C114通信网2013-08-15

依托电力光纤的先进通信平台，威海供电公司在小区打造六位一体的服务模式，开通24小时自助缴费服务、便民用电信息查询服务、点对点信息发布、社区供电服务微博等服务。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-26

而乌罗供电所精心制作的供电服务联系卡，则发送到村干部、重要客户及老百姓手中;卡上印有用电信息查询、电力故障报修、业扩报装等信息，同时还注明监督举报电话和用电业务指南以及特殊服务对象等，用户可通过拨打卡上电话

来源：北极星电力软件网2012-11-13

11月初，淄博公司新建成全省第一家24小时自助营业厅，以追求智能化的亲情式、互动式、自助式的服务为目标，为客户办理业扩报装手续、电费缴纳、用电信息查询等业务提供了方便。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

建立12398电力监管热线和95598供电服务热线联动工作机制，畅通便民投诉渠道，加大投诉处理力度，主动接受用户监督；95598客户服务热线实行24小时不间断服务，主要受理停电信息公告，服务质量投诉，用电信息查询咨询等业务

来源：国家电网2012-09-17

;(二)95598客户服务网页(网站)：停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;(三)24小时不间断服务。...下班时如仍有等候办理业务的客户，应继续办理;第四章 95598服务规范第十三条 95598服务内容：(一)95598客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-20

只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴纳电费等一系列业务，整个过程只要一分钟左右。8月20日，富阳首家24小时自助缴电费营业厅正式开张。从此，客户可在任意时段缴纳电费，免去排队苦恼。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料，95598、安徽省电力公司用户服务网站及其他形式的用电信息查询业务暂停

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-18

95598供电服务热线电话24小时不间断服务，受理用户用电信息查询、业务咨询、故障报修、服务质量投诉等业务，服务热线电话具备录音功能。

来源：扬州日报2012-03-14

记者昨从市供电公司日前发布的系列便民服务政策中获悉，今年扬州市将继续加大智能电表轮换工作力度，智能电表采集系统将实现市区全覆盖，市区35万用户将全部可以进行用电信息查询。

来源：国家电网报2011-12-26

其中无锡金域蓝湾样板工程已于今年10月中旬建成投运，该样板工程实现了用电信息采集和供电服务双向互动，为客户提供了用电信息查询、家电远程控制、用电策略建议等丰富的服务内容。工作绩效1.

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

近日，阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行，用户只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。

来源：湖北电力报2011-11-22

近日，出差在外的黄石市民李兴和通过手机上网，登录黄石移动无线城市便民网站，就查询到当月他家的用电量和应缴电费，他高兴地说：有了这个平台，现在查询电费太方便了!据悉，开通无线城市用电信息查询功能，是黄石供电公司