来源：国家电网报2024-11-21

客户也会同步收到平台发送的短信，点击链接，可实时查看现场抢修进度。“通过平台，我们能运筹帷幄提高故障处理效率。”刘康健说。...这种方式耗时耗力，客户也难以掌握现场抢修进度。为提升抢修效率和服务质量，今年10月初，作为国网安徽省电力有限公司首个试点单位，合肥供电公司基于“电网一张图”系统开发并投运了抢修作战指挥平台。

来源：国家电网报2024-11-18

11月14日，湖北襄阳供电公司樊城供电中心员工接到配电网行波故障预警与定位装置发出的短信，便迅速到现场抢修，10分钟后为线路恢复供电。

来源：国家电网报2024-11-11

为提升现场抢修效率，全量停电池优化抢修策略，部署了重要敏感客户优先处置、海量工单快速合并等功能，提供故障定位等信息，辅助现场人员根据内容快速到达故障位置。...从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化、数字化转型，供电可靠性不断提升，截至10月底，供电可靠率超过99.9856%。

来源：国家电网报2024-09-10

今年，国网河北电力在原系统的基础上新增了水淹图、暴雨致灾图、水系周边设备图等图层，结合“电网一张图”和卫星遥感图，动态监测水流情况，及时掌握现场状况及受灾设备信息，精准开展受灾设备抢修，实现现场抢修精准调度

来源：临沂人大2024-09-02

《条例（草案）》要求供电企业提升供电服务效率，规定供电故障抢修时限，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过一小时，农村地区不超过二小时。...供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过一小时，农村地区不超过二小时。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户说明原因，并尽快到达现场。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-08-07

据悉，面对这一紧急情况，会理公司迅速明确抢修任务，第一时间调集抢修力量，于凌晨1点40分赶赴现场。抢修人员迅速响应，昼夜不停奋战在抢修一线，争分夺秒的查找故障点，修复受损线路。

来源：国网浙江电力2024-07-19

▌应急抢修指导开展重大设备异常分析研判和现场抢修远程技术指导，必要时赴现场进行技术指导和监督。参与设备异常分析和总结，提出专业技术建议和提升措施。

来源：浦江县人民政府2024-07-15

配合市综合保障组为现场抢修救援工作人员提供生活后勤保障，安置伤亡人员家属。...配合县综合保障组为现场抢修救援工作人员提供生活后勤保障，安置伤亡人员家属。

来源：国家电网报2024-06-17

奉贤供电公司运维人员及时前往现场抢修，避免问题进一步扩大。计量装置是电网的“神经末梢”。目前，奉贤区低压计量装置总量超64万个。

来源：中国能源新闻网2024-05-23

当天下午3时，国网辽宁电力充电设施运维人员郝冠桥通过辽宁省充电设施监测服务平台的充电设施在线监测功能，发现沈海高速甘泉服务区沈阳方向一台充电桩发生通信故障，迅速调度鞍山值班运维人员前往现场抢修。

来源：陕煤电力运城有限公司2024-05-10

在托克托电厂实习的一天晚上22：30，邓兴国刚回到宿舍床上躺下，就听说有机组要连夜抢修凝结水精处理过滤器，“抢修设备可是难得的学习机会”，工作了一天的他顾不得疲惫，直奔集控室，和实习单位的师傅们一同参与了现场抢修

来源：电网头条2024-04-12

在现场服务阶段，该体系根据事件类别和涉及客户，生成服务响应工单并将之派发至台区经理，同时发送现场抢修视频，辅助安抚客户及解释工作顺利开展。...精准抢修体系能够实现分钟级精准研判故障，推送告警信息，自动生成抢修工单，根据地理信息系统标注停电范围和人员定位，将工单自动派发至就近员工，帮助员工快速抵达现场抢修。

来源：北极星电力网整理2024-01-24

华能新疆公司全力应对地震带来的影响，立即对周边人员、场站设施、大坝、引水渠情况开展巡查，调集抢险队员赶赴现场抢修，全力保障地方供电，并在保证安全的前提下全力推进受损电力设施抢修和恢复工作。

来源：中国华能2024-01-24

华能新疆公司全力应对地震带来的影响，立即对周边人员、场站设施、大坝、引水渠情况开展巡查，调集抢险队员赶赴现场抢修，全力保障地方供电，并在保证安全的前提下全力推进受损电力设施抢修和恢复工作。

来源：北极星电力网2023-12-20

国家电网国家电网公司甘肃省电力公司第一时间启动地震应急响应，共计派出18支应急抢修队伍、11辆发电车、15台发电机在现场抢修。

来源：南方电网报2023-12-19

严格落实现场安全管控，在确保人身安全的前提下开展灾情勘查和现场抢修。五是全力做好供电服务。

来源：河北人大2023-12-15

供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过一小时，农村地区不超过二小时，边远交通不便地区不超过三小时。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户说明原因。

来源：河北人大2023-12-15

供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过一小时，农村地区不超过二小时，边远交通不便地区不超过三小时。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户说明原因。

来源：南方电网报2023-10-20

目前，南方电网公司基于617座北斗定位基准站组成的高精度服务网，在无人机自主巡检、输电杆塔地灾监测、现场抢修应急通信等16个领域培育北斗应用场景，累计推动12万余套国产化北斗终端应用，全面支撑电网数字化转型

来源：国家电网报2023-10-09

该模式依托供电服务指挥平台，将蒙东地区低压配电网故障平均响应时间压缩到10分钟内，提升现场抢修效率约40%。